眼睛是心灵的窗口,清彻的眼神展示出的是活力、纯真、无忧无虑;忧郁的眼神告诉他人你的内心伤感、忧虑,心事重重,受到过创伤……不同的眼神给人以不同的心灵暗示。虽然忧郁也是一种美,但那是一种残缺的美,没有纯真的美那样让人一见倾心,谁不爱那明弁清彻的双眼呢?
招聘,企业向人才打开的一扇天窗,是企业展示给社会人才的眼睛。作为招聘人员的面试官就是这扇天窗的“眼珠”,你传递给人才的内容则体现出了企业的真实现状。你表现出来的是柔和灿烂的阳光、还是冷酷高傲的自我;是犀利快捷的思维,还是慢条斯稳的沉着……这让求职者对招聘人才的企业会有一个深刻的洞察。
面试官是企业对人才的第一形象和水平,需要内外兼修。做好这颗“眼珠”,笔者认为需要修练以下几项基本功。
1、自我形象的修炼
以形象传递职业品牌。在面试之前,优秀的面试官可能不需要看简历,也不需求了解今天来面试的岗位有哪些,只需要在等待区秒杀一下求职者的形象,就可以分门别类的将不同岗位的考题份数精准的准备好。这样精准的分类,别无特异功能,其技术如同小学时期学过的北宋时代著名文学家欧阳修所著的寓言故事《卖油翁》是所述:取一葫芦置于地,以钱覆其口,徐以杓酌油沥之,自钱孔入,而钱不湿。因曰:“我亦无他, 惟手熟尔。”
每个人在职业的沉淀中,都会有其职业的特性,面试官在通过大量的阅人之后,对于各个职业沉淀的固有特性通过总结再分类,可以做到面像面试人的第一步。其实,在面像面试人的同时,你自己是否形成的良好的职业形象同样重样。因为,你的形象对于来面试的职业老手,同样可以一眼看出你的内功去到什么级别(能力级别,而非公司给予的职业级别),他是否可以主控这场(搏弈)面试的过程。
无论我们自己去到什么级别,我们都需要先修炼好自己的外在形象,从接待、引导、请入面试室、示意入住、送面试者离开的礼仪都需要做到位,这是赢得别人尊重与提升自己职业含金量的起点,也是练就自己走向更好台阶的基石。
当天的工作中有面试安排,一定要注意自己的衣着与工作气氛的一致性,通过面试官的衣着精准的给求职者传递公司的工作礼仪与衣着要求。
在自我形象的修炼中,面试官要做好两点入门关:1衣着打扮与企业产业链相匹配;2职场礼仪做到优雅知性。
2、欣赏眼神的修炼
不同的眼神,体现出了不同的职磁场,也能表现出企业的做事风格。马云的眼神深遂犀利,在搏弈或者是一般的交流中都会给一种一战而粟的心理暗示。没有足够强的内心,一般人无法接近他。
在职场上,不同的场合要修练不同的眼神,并不是越深遂犀利就越能发现人才的优缺点。特别是对于涉世不谙的职场新人,深遂犀利会给他们在职场路上埋下潜下的心理阴影而从失去自信。这种睛神,更适合面试那种自以为是的职场半桶水的自视者,但前提是你有像马云那样的高度与气场,否则你会很被动。
在没有炼就成马云的那种气场之前,最好是先将自己的眼神修炼得柔和一些,在与人面试时,时不时的给对方眼神的赞许。虽不说话,但你那温暖的、认可的眼神可以传递给求职者更多的自信,让他(她)们能更好的、更自如的表现出自我,这样在面试的时候就可以更好的挖掘出对方的特质、先缺点,达到全方面的了解对方,全方位的评价其能力。
在我们表现出欣赏的眼神时,对方也会不自觉的放松身心,这样也更能表现出对方的得意时的心态。同时,传递给求职者的是我们的自信与高度,显示的是我们的素质高雅。
3、正向心态的修炼
职务有高低之别,人格无高低之分。在职场上无论来者是应聘什么岗位,我们都需要一视同仁的去尊重与欣赏。因为每个岗位都有其特有的存在价格,笔者曾写过一篇文章《有一种浪费叫尊重》就是写到在面试人的时候,一定要尊重对方。哪怕对方与岗位毫无价值匹配度,必要的浪费一点时间也是对对方的一种尊重。不要让别人过来面试,三句话不到就让其走人,这是极不负责任的表现,更显得我们自己的专业能力、修养不够。
对于应聘者的级别,在选择面试场所也需要有所讲究。对于基础性的岗位一般最好安排在专门的面试接待室,这样让对方有一个相对放松的心情,尽量让对方显得自如、不受拘束。
如果应聘者应聘的是高级岗位(特别是在民企中),这种情况下,最好是安排在高级会议室或总经理的办公室(或直接上司的办公室)面试。这种面试,我们不要过于装大,最好以交流聊天的方式进行思想的碰撞为主,不要掬泥于面试的正规划形式。使其提前进入到公司的高管气氛中来,让其通过对高管办公室的了解来感受到企业的文化与做事风格是否匹配。
正向的心态就是阳光的、积极的、不卑不亢的平和心态,能给人一种正气、正能量。在你身上能感受到公司的正气、正义。