任何一个优秀的企业都必须具有以业绩为导向的企业文化和有效考核、奖励优良业绩的管理体系，因此，如何建立积极向上的业绩文化和公正、有效的绩效测评体系是公司管理水平迈进的重要一步。
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文档介绍目标管理绩效考核法、关键业绩指标、平衡记分卡和全方位绩效考核法几种绩效考核法的基本内容与操作流程，提供绩效考核实用文案，以及30个行业的关键绩效考核指标。
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绩效考核为人员职务升降提供依据，是对员工进行激励的手段，为浮动工资及奖金的发放提供依据。客观、公正、科学、简便的绩效考核办法才能准确衡量员工工作的"质"和"量"，奖优罚劣，对员工起到鞭策、促进作用。
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全套流程表格包括：公司考核规则、各类人员的考核表、考核评分计算表、考核分汇总表、各岗位考核主体对照表、考核指标、考核权重对照表。
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工具箱介绍绩效考核、绩效管理、绩效计划、绩效管理工具和相关理论，绩效沟通面谈、绩效考评、绩效评估与改进等内容，是比较完整的绩效考核理论与实际操作全流程说明。
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操作手册旨在描述如何使用关键业绩指标，衡量公司从管理干部到普通员工的业绩表现，上下沟通每个员工的业绩考评结果并实施绩效改善计划，以及与薪酬挂钩的办法和程序。
在考虑关键业绩指标的同时,辅以综合素质的考核,另外还涉及内部满意度的调查,从而使该体系对员工的考核更全面、客观、公正与有效。包括2个主要方面：绩效考核的操作方法及流程，绩效考核与薪酬挂钩方案。
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绩效过程是一个持续改进、波浪式推进和螺旋式上升的过程，文中会谈到关于薪酬、晋升、激励的问题，但核心在于改进。工具箱结合企业案例，分析绩效管理与绩效管理实施中的问题，以及该如何避免这些问题。
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不同公司的KPI案例.ppt
KPI评估体系有四大标准步骤：确定KPI指标、设计软硬指标评估办法、建立评估打分标准、明确评估流程。文档中列出物流中心、培训中心、科技园、电力工程公司、物业管理公司、实业公司等不同公司的KPI设定案例。
