大家好,这是我们《如何通过阅读构建自己的知识体系?》的第10节课。今天我们主要讲一讲形成知识体系闭环最重要的一步——复盘。
如果你错过了之前的课程,可以点击下方链接先学习如何建立知识框架。
今天要讲的主题是复盘,我曾断断续续写了3年,不间断写了365天的复盘笔记,目前也还在继续中,因此对这个话题深有感触。
在持续不间断写复盘笔记的1年中,我读了70本书,并建立起相对完善的知识体系,从专业领域到自我管理。
现有的知识结构
在这一路的实践中,深感获取知识最重要的途径,除了阅读,就是复盘。
【基因知识】指通过遗传获得的生物本能,比如条件反射。
【文化知识】指通过社会环境习得的礼仪规范,比如要尊老爱幼。
【原子知识】指通过后天努力学习获得的知识和经验,比如学会开车、做饭、解决专业问题等等。
我们学的最多的知识,就是原子知识。无论通过何种方式学习,归纳下来,我们学习原子的途径主要有这3种:
1)自我实践:通过自己做事总结得出的经验。
2)向他人学习:将别人的得失转化为自己的经验。
3)向书本学:也就是通过阅读,直接获取前人的经验和知识。
无论是自我实践还是向他人学习,本质都是在复盘,前者复盘自己,后者是复盘他人。
复盘最早来源围棋。韩国知名围棋选手李昌镐,有一次和人对战惨败,他百思不得其解。为了搞清楚自己失误的原因,他一遍又一遍复盘,将自己下过的棋局,按照当初的下法再下一遍,最终找到问题的原因。
柳传志曾说:“我们向书本学,向别人学只占到30%,剩下70%都是向自己学。自己学的关键就是复盘。”
复盘不仅是学习中最重要的途径,而且能填补阅读和实践之间的鸿沟。
通过阅读,我们从他人的经验中获得知识,构建出知识体系;通过复盘,我们从实践中获得新的知识,并不断验证改进现有的知识体系,阅读和复盘二者互为补充,缺一不可。
二、个人复盘的两种类型?
个人复盘不同于团队复盘,个人复盘更易实现而且更加灵活。具体来说可以分为以下两种类型:
1、关键事件复盘——4步法
关键事件就是我们生活工作中成功和失误。比如,你第一次做课程分享,收获了一致好评;你获得某个专业奖项或证书。比如,错误的选择,沟通中的失误等等。对关键事件的复盘是最好的学习机会。
具体如何来做呢?有以下4个步骤。
1)情境再现;2)梳理问题;3)解决办法;4)应用反馈
我们以一个例子来讲解。
例如,你看了《非暴力沟通》后,知道了非暴力沟通的表达框架,总结起来就是八个字:事实、感受、需求、请求,但是在下面的场景应用中出现了问题。
【亲子沟通场景】:孩子写作业总是拖延,4点多放学,除去吃饭的时间,他可能写到晚上9点,导致睡觉时间变短。你本想好好沟通,结果沟通失败。
我们先看最终的复盘文档:
实际沟通场景复盘文档
1)情境再现
在沟通之前,我就想着利用这8个字的原则来进行。我推门进去,看见他在摆弄橡皮,没有做作业,我感到很生气,强压着怒火,但他根本没认真听,最后绷不住了,朝他吼起来,最后沟通失败。
2)梳理问题
问题的关键在于,自我的情绪控制没做好,后面就无从谈起。遇到这样的情况,如何控制自己的情绪才是关键。
3)解决办法
方案一:下次再遇到这样的情况,先退出来,冷静几分钟,然后再进去。
方案二:和孩子约定,让他提醒你冷静。
在实际的情况中,情绪先于理性行动,也就是说,你还没有机会实施你的沟通方法,情绪就有可能爆发。
4)应用反馈
尝试上面的解决办法,并再次反馈沟通的过程和结果,看是否有改进。下次在应用“非暴力沟通”的八字原则时,应将对自我情绪的观察放到首位,情绪稳定才能使用。
【总结】
以上就是整个复盘的过程,如果我们不复盘,那么你学到的沟通原则可能没有应用的机会,而且你也不会想到情绪对沟通的实际影响,从而高估自己对情绪的控制力。
通过对生活中关键事件的复盘,我们不仅练习了沟通的原则,还明白了使用时具体的注意事项,这类知识就是情境性知识。
我们获得的新的知识是否有效,还需要我们多次使用并检验。整个复盘的过程,我们写成电子文档存入知识框架中。
这个文档,可以持续更新,只要用到这八字原则,我们可以再加入其他的例子,如和同事之间的沟通,和爱人之间的沟通等等。