对于刚刚入门新媒体运营的人来说,写作是一项最基本的工作。而在写作中,开头又是最难的部分。
你应该听过很多人说:「写好了开头,就什么都好了」。
但是问题在于:到底怎么开头呢?或者如何「快速」写好开头?
本文要分享的就是目前大号门最常用的「SQCA」的写作法,这不仅仅是「咪蒙」的常用写作逻辑,也是麦肯锡推荐的写作逻辑。
其实我在入行前,已经听过非常多次「SQCA」的传说,但是真正动手写的时候,才发现:「懂」和「做」永远存在了一条巨大的鸿沟。
因此,作为一个过来人,在这一篇文章,我想把用一个更朴素、更适合小白阅读的角度,跟你说清楚:到底如何最大化的利用这个「万能写作公式」。
1、什么是SQCA?
「SQCA」 模型是一个“结构化表达”工具,是麦肯锡咨询顾问芭芭拉·明托在《金字塔原理》中提出的。
「SQCA」 四个字母分别对应的是:
S(Situation)情境:问题发生的背景。
C(Conflict)冲突:现实中存在的矛盾。
A(Answer)答案:给出的解决方案。
顾名思义,「SQCA」就是先描述一下读者正在遇到的情况、面临的问题,给读者一种代入感,再为他们提供解决方案。
举一个我们耳熟能详的例子:“得了灰指甲(S),一个传染俩(Q),问我怎么办?(C),马上用亮甲(A)。”
SQCA模型在写作的过程中次序不是固定的,根据表达的重点,你可以把它变成SCQA,也可以变成QSCA。
比如我们把换成「SQCA」换成「SCQA」的顺序:
S(Situation)情境:你在销售过程中,有没有遇到这样的情况:跟用户介绍了很久的产品,他很心动,也很喜欢,最后就是觉得贵?
C(Conflict)冲突:但是,真的是客户小气吗?你可能会发现他的包和表,都很奢华。
Q(Question)问题:那么,那有没有什么办法,可以让这些所谓小气的客户变得大方呢?
A(Answer)答案:这一篇文章,我们就来说一下,小气和大方背后的商业逻辑,并教你如何解决这个问题。
2、如何在SCQA构建冲突?
听完上面的例子,你可能会发现:哦,很简单啊。
但是,如果给你一个具体的主题,你会接着发现:情境和背景(S)的提出相对简单,问题(Q)和答案(A)的就是围绕文章主题展开,也相对容易。
最大的问题在于:C(Conflict)冲突应该如何构建,才能吸引读者的注意?
再举个例子。
比如你要写一篇「如何提升社群运营的活跃度」的文章,结构可能是这样:
S(Situation)情境:对于新媒体运营来说,社群运营是一项必不可少的工作。
C(Conflict)冲突:许多社群运营中最大的一个问题就是:不知道如何活跃社群。
Q(Question)问题:那么,如何提升对提升社群活跃度,实现社群的「自活跃」呢?
A(Answer)答案:这一篇文章,我要分享大厂的社群运营都会用的3个「促活」套路。
那么冲突怎么来呢?直接用「但是,很多人不知道怎么提升活跃度」吗?
如果你用这样的冲突,只能说是勉强合格。冲突需要让读者自己感觉到冲突,最重要的方法就是:构建出「反常识」的问题/现象。
还是同样的例子,更好的版本是(SQA保持不变):
S(Situation)情境:对于新媒体运营来说,社群运营是一项必不可少的工作。
C(Conflict)冲突:但是,你会发现:有的群进去后,管理员都不用怎么发言,每天都有人发言活跃;而有的群,所有的信息都是管理员在发的,运营相当吃力。
Q(Question)问题:那么,如何提升对提升社群活跃度,实现社群的「自活跃」呢?
A(Answer)答案:这一篇文章,我要分享大厂的社群运营都会用的3个「促活」套路。
你发现没有,好的冲突跟不好的冲突,会一下子把开头的吸引力提升起来。
所以,所谓的「反常识」也就是说:你要学会在开头,向读者抛出一个刁钻的问题。
无论是SCQA,还是SQCA,只要你真的搞清楚了这个背后的逻辑,你的写作就会像搭积木一样神速。
丢给你一个小练习:
如果本文的开头要用SCAQ重写,你会怎么写?(可评论围攻~)