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“采坑,填坑”,项目的那些事儿(第七阶段:产品上线及推广)

产品上线后,产品经理还需要协助运营进行相关推广策略规划。系列文章的第七阶段——产品上线及推广。

一、简易流程

A、相关的背景:

在上线后,产品经理也需要协助运营去做一些推广策划相关工作,与此同时通过前期的用户数据反馈进行迭代方案的调整。

B、存在的问题:

基架建立好的同时没有完整的后续迭代更新确立,项目经理会延后一些小的需求,此时需要及时进行更新

没有内测或试点用户的真实体验反馈

上线后需求方进行小范围试用的反馈不及时,延误Bug的修复,导致后续推广面临问题

没有好的推广策略进行产品推进

C、解决方案:

1. 基架打好的同时考虑完善后续的迭代思路。

开发完成时间节点前,产品也需要快速规划后续的迭代方案,根据需求优先级P1-3进行拆解,排期给开发进行后续迭代更新;与此同时需要根据上线反馈同步更新一些需求及bug修复等;可使用Excel表,腾讯文档等进行需求表的设定及甘特图管理。

进行需求优先级的划分,上图为Excel展示

开发排期表例图

工作日程表的展示

2. 上线后的数据信息及时的收集与反馈,并持续更新需求内容。

可以通过自有后台的用户反馈通道,埋点统计或客服人员的用户反馈收集,如下例图

利用一些三方的数据统计工具进行分析,例如:growing.io,cnzz,Google analysis等数据分析工具进行实际汇总,可根据不同的报表,埋点,看板,画像等维度产出分析结果,持续更近每天,每周,每月的用户数据信息变更曲度,产出相应的报告,以数据来体现需求的方向;如下例图:

相关整合软件的使用:PowerPoint规划,EXcel数据收集统计,SPSS统计方案,输出Word文档。

通过每天每周每月的各个节点的数据统计,细到用户每个功能按钮点击,页面停留时长,跳转次数,新老用户访登率,流失率,各看板的功能模块,广告投放等多个维度去分析,产出相应的输出方案;单维度细化各个功能模块。

3. 上线后及时收集需求方的反馈,并且跟进测试持续测试一些可能出现问题的模块,保证线上使用的通畅性。

持续利用禅道等软件更新bug

4. 利用一些通用的营销手段进行产品推广,同时接入不同的埋点,通过数据来进行后续的更新调整。

常见推广:根据不同的渠道投放,SEO,SEM,自有产品的活动推广消息,短信营销,Banner广告等;例如:自媒体形式推进,在不同的群组,微博,论坛,贴吧,小视频内进行理性化的推广产品,打造初步产品知名度(可设计一些h5类引流小活动,引导用户积极参与领取奖励等形式)。

一般分为三个阶段,如图所示:根据不同解决进行相应的推广策略。

总结

产品从0-1,及后续迭代整个生命周期,都需要我们一步一步,踏实细心去推进管理,合理规划每个环节,及时进行复盘以便更好地提升自我!

其实孕育一个产品就像养育一个小孩一样,我们需要提前为其出生前做好充分的准备工作,还有考虑之后成长的一系列问题,教学,健康,饮食,成长等等,我相信爱产品像爱家人一样,你一定能把他做好!^_^

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