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女产品经理成长图鉴

译者说明:文章原标题是Why Women Make The Best Product Managers,原作者自己都觉得这个标题比较激进,最近正好追完《东京女子图鉴》思考良多,就借用这个标题了。在这个男女平权趋势的时代,女性地位不断提升、成功路径不断增多,希望越来越多新时代女性能在产品岗位获得认可找到自信。

以下是正文:

最近,我在伦敦召开的Mind The Product产品会议上发表了一个主题演讲,我举例说明了顶尖产品经理在他们的团队和公司所发挥的重要作用。大多数人注意到我的六例子都是女性。在我的演讲中我没有明确地说出来,因为我意在通过她们的表现来推出观点。但很多人在会后问到了我关于性别的问题(如果你还没有读过那篇文章,我希望你先阅读它,因为如果你知道强大的产品经理需要什么特质,那么这篇文章将会更有意义)。

当我开始准备这个主题演讲的时候,我发现我在超过35年的时间里有机会和许多技术产品团队合作,所以我具备的视野很宽阔。因此,我写了一份名单,列出了我所知道的所有的“明星产品经理”,我立刻注意到,我的名单中有一半以上是女性。虽然女性占总人口的50%,但它并不完全代表技术产品经理的人口统计学特征,也不代表一般的美国公司。

我的观察在统计学上是没有意义的,但它确实提出了一个问题,如果女性往往不被认为是产品经理,为什么她们中的许多人在工作中表现出色?有没有更特别的东西可以向这些女人学习? 问的更彻底一点,产品团队是否应该招纳更多女产品经理?

我一直在思考这个话题,但这是我第一次公开分享我的想法。让我先说明一下我的个人理论,为什么女性经常成为公司或团队中最好的产品经理。我需要事先说明这整篇文章是基于一般情况的,我也知道我在下面所做的每一点论述中都会有例外。但我把这些理论放在那里,希望人们能找到值得思考和讨论的观点。

作为对那些不了解我的人的最后免责声明,我是男性。但我认为这让我更容易进行这个讨论,因为如果一个女人说了同样的话,可能会显得很自私。

所以我希望所有性别的人都能接受这一点。当我关注女性带来的优势时,我坚信每个产品经理都能从这些特质中获益。

特别说明

明确一点,我坚信任何一个产品经理,无论是男性还是女性,都必须聪明、有创造力、坚持不懈。诚然,这是一个很高的标准(很多团队由于缺乏称职的产品经理而受到影响),但在这些方面我并没有看到性别差异。在这篇文章中,我不是在讨论什么造就了一个称职的产品经理,而是普通和顶尖产品经理之间的区别。

请注意:我并不是说以下这些特征会使人成为一个更优秀的人;我只是认为,在一家科技公司,产品经理的工作是极其困难的,而且这些技能会大大提高你的竞争力。同样重要的是,我们必须承认,有时我们获得这些技能或特质的方式不是通过一个有经验的经理或导师的积极和建设性的指导,而是通过非常痛苦的经验教训。

自我平衡

在我看来,女性的绝对优势在于拥有一个平衡的自我。我将把它定义为一个谦虚温谨,不以才地矜物的人。过分自信的女人很少见。即使是像谢莉尔·桑德伯格(Sheryl Sandberg)这样成就卓著的人,也没有声称她是这个房间里最聪明的人(即使她很明显就是)。满招损,谦受益。只有当你不因过度自信而恃才傲物,自信才能发挥出最大的作用。

我看到其他有能力的产品经理失败的主要原因之一是自大。这很大程度上取决于产品经理与团队其他成员之间的关系,尤其是公司的领导。对于产品经理来说,你必须把提出不同意见当做正常的交流,而不是对双方的冒犯。

许多女性拥有平衡的自我,这让她们听得进别人说的话,而不把不同的观点看作是对自己的挑战。这让她们能有效地与掌权者沟通。这种平衡的自我意识也表现为,当事情进展顺利时,女性更愿意为团队提供荣誉,但当事情进展不佳时,也能承担责任。

高情商

在一篇介绍凯瑟琳•阿什顿夫人(Lady Catherine Ashton,伊朗核谈判中的关键人物)的文章中,情商的定义是能够识别和管理自己的情绪,注意到别人的情绪,管理它们。这样做能建立信任,生长的影响,实现更好的结果。情商不是一个单一的技能,它的应用场景多种多样。你可以用它影响的人很多,从聪明但有时候刻板的工程师,充满激情的设计师甚至高管,它也可以影响那些害怕技术的、受技术威胁的、愤怒的人——有些人就是不能接受改变。

这种情商让产品经理能与每一个人都有建设性的接触,仔细倾听,以确定对方试图表达的潜在问题和约束,并创造性地工作,找到为各方所参与的解决方案。关于产品角色的很多问题都归结为处理复杂的人和约束问题,为客户提供解决方案,为公司工作。如果没有高情商,你将很难做到这一点。

谦虚

你可能会说谦虚是一个平衡的自我的结果,但我认为它比这更进一步。我认为,作为一个强大的产品经理,你需要不断地质疑自己和你的决定。然而实际上我们常常是错的。优秀的产品经理也会得到错误的结果,并对此感到满意,他们甚至能拥抱自身的错误和不足。

我经常发现男性会认为自己所犯的错误无形中减损了个人价值。无论自己的想法是否能对顾客产生良好的效果,女性似乎更善于将自我价值和工作成果区分看待。这种心态和态度会影响整个产品团队,我认为这是持续创新的必要因素。与之对应的,我发现女性产品经理对自我提升非常重视。女性更自然地会带来增长心态。在我与女性的指导课程中,她们往往会更有效率,因为我们可以公开谈论弱点,以及如何应对。我常常难以说服男性产品经理来改善自身的缺点。

去招聘女产品经理

如果你同意我的观点,那么你需要认识到这一切的一个非常重要的后果:你需要找到方法鼓励更多的女性申请产品管理工作,即使他们以前没有做过。不知道有多少公司向我抱怨,他们想要更多的女性作为产品经理,但仅仅是没有足够的女性来申请产品工作。

事情是这样的:如果你发了一个产品岗位,许多实际上非常合格的女性不会认为自己是合格的,因此也不会申请。例如,如果你的职位描述要求4年的技术行业经验,那么作为一般规则,如果一个男人至少有1年的经验,那么他就会申请,但如果她至少有5年的时间,那么这个女人才会申请。你可能认为我在夸大其词,但我真的不是。

问题的部分原因在于职位描述本身,许多人对JD所描述的信息理解的过于草率了。就理解技术以及如何应用它来解决问题的能力来说,计算机科学的学位不是必要条件。另外,不需要MBA学位也能对业务运作有良好的了解。你可以去看看我强调的六个女人的LinkedIn个人资料。我发现我必须亲自接触这些女性,并向他们解释,她们真的应该申请产品岗位。她们应该请相信我,我很善于发现人才,事实上,她们中很多特别优秀的人都不确定自己是否适合这个岗位。

最好的女性产品经理通常是那些从来没有想过要做这份工作的人,但她们的想法、工作和行为都很符合岗位要求。找到她们、积极地将他们招聘进来、培训并在她们身上投资。你的产品团队,你的公司,最终整个科技行业都会变得更好。

附录:

文中作者提到的6位伟大的女产品经理名单

WORD FOR MAC – Martina Lauchengco

NETFLIX – Kate Arnold

GOOGLE ADWORDS – Jane Manning

BBC MOBILE – Alex Pressland

APPLE ITUNES – Camille Hearst

ADOBE CREATIVE CLOUD – Lea Hickman

作者在Mind The Product上所做的演讲文本:https://svpg.com/behind-every-great-product/

 

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