某日,我和一位同事在讨论我们是不是能用敏捷方法制作出一部《银翼杀手》(Blade Runner)。我们的结论是,不行。我们认为你要做成这件事,还需要更多的事。你需要具有远见,养成远见的方法,以及防止失去远见的方法。
在做UX之前,我和舞台、电影电视灯光共事过,我认为电影导演养成和保持远见的方法可能会对产品远见会有帮助。
在电影这件事上,远见绝对是成功的关键。远见是导演的使命,它受制于预算,属于制片人。导演用这个愿景去跟一帮具有创造力的专家:作者、艺术指导、灯光指导做简要说明,然后在任何技术细节都没被确定之前开始了一次创造性的合作。
在《银翼杀手》中,Ridley Scott没有亲自操作摄像机,他没有做过编剧,他没有出演角色,甚至他连录音都没做过。但他确实将LA在21世纪的反面乌托邦和Harrison Ford角色的模棱两可性与我们的情感、智慧纠缠在了一起。他的大局观让这些东西浑然一体,他造就了这部电影。因为大局观产生了很多细节,一种内在的创造力就得以转动起来。Rutger Hauer写下了他最后的话:”……每一个瞬间都将在时间里消逝,就像雨中的泪水。是时候离开了。“这个收尾完美的巩固了Scott关于复制人的人性的观点,电影内容达到了一种美丽的均衡。
那么产品经理能从电影导演那里学到什么呢?
首先,我认为包容、委员会形式、扁平化结构的传统并不利于我们决策。我们决策时总想让每个人的意见都被考虑进来。但如果我们所欣赏的远见是成功的关键时,那么一个人负责决策会比许多人一起决策要好些。电影正是依靠一个能层级化的结构来保护并留存这个远见的。
其次,产品经理和电影导演一样,需要跟三类重要的专家–商务总监、用户体验总监、技术总监来产出这个远见。这能让专业人才在远见的约束下变得富有创造力,却又不会挑战远见的基本底线。
再次,在电影中,每个人都很清楚自己的角色并努力与恪尽职守,具备不去干预别人专业领域工作的素质很重要。导演有很多事要做,他要相信自己团队有能力做好每一个细节,然后留下精力去专注处理更宏观的事情。
最后,一个摄像师不会决定哪段要不要拍摄,但他们会在成本和实现难度上给出专业建议,基于此,导演才能搞定预算,当然摄像师也会给出一些细节反馈。而Rutger Hauer在《银翼杀手》中写出的经典自白就是很好的例证,电影拍摄的组织结构不是一个人的秀场,而是一个层级创意团队,一个能让专业人才发挥到极致的团队。
最后总结一下,我得再强调一次“远见”很重要。跟电影一样,软件产品的成功也源自于一种远见,它能创造一个故事、能激发情感和热情并能帮助我们从不同角度审视我们所做的事。
远见是最容易丢失的东西。也许是时候强化我们的组织层级,抓住远见并发挥各位专家所长了。就像Ridley Scott于银翼杀手,像Jobs于苹果。
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