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产品经理进阶,需求用例分析之异常流

  问题的引出

  备选流,又称备选事件流,英文是Alternative Flow。在RUP和UML中,备选流的解释如下:备选事件流包括与正常行为相关的可选或异常特征的行为,同时也包括正常行为的各种变形。您可以将备选事件流看作是基本事件流的“绕行道”,有些备选事件流将返回到基本事件流,而有些将结束此用例的执行。

  分析RUP对于备选流的定义,可以看到备选流可以分成两类:

  1,不同做法但仍然达成用例目标;

  2,异常情况,无法达成用例目标。

  在实际用例分析中,由于备选流可能存在两种情况,导致备选流存在2种主要写法:

  1.在备选流中说明基本流以外的异常情况的处理,可能仍然回到基本流,也可能导致用例结束。

  在备选流中说明基本流以外的其它正常和异常情况的处理,覆盖了其它功能。

  第1种写法的例子比较常见,下文将出现,这里不再赘述。

  第2种写法的例子如下:

  用例名称:填写请购单

  简要说明

  员工在线填写图书请购单,内容包括:图书名称、出版社、作者、价格、订购人(系统自动识别)、订购部门、订购日期等,填好后提交给图书管理员审核。

  填写请购单的主角是员工。

  事件流

  员工选择“填写请购单”,用例开始。

  基本流

  员工选择“填写请购单”,提交“填写请购单”请求;

  显示“填写请购单”窗口并列表显示请购单信息(已填写未提交、已提交审核未通过), 两种状态的请购单信息通过选择分别列出,审核未通过的原因只能查看不能修改;

  请购单信息包括:请购单编码(系统自动生成)、订购部门、订购人、订购日期、订购原因、备注,和图书明细包括:图书名称、出版社、作者、单价、数量等,图书明细包括:新增,修改,删除;

  请购单信息输入操作见备选流;

  新增:系统具体执行见“备选流 新增”

  修改:系统具体执行见“备选流 修改”

  删除:系统具体执行见“备选流 删除”

  选择“提交”,系统把选中的请购单提交给图书管理员审核,此用例结束。

  备选

  填写请购单基本流中抽取出三个备选流:

  请购单信息:新增、修改、删除;

  新增

  (一)员工在“填写请购单”信息区选择“新增”,提交“新增”请求;

  (二)系统弹出“新增请购单”空白模式窗口;

  (三)请购单信息包括:图书名称、出版社、作者、单价、数量等;

  (四)请购单信息输入完毕后,选择“保存”提交,系统验证数据有效性,如验证不成功,针对所提示错误信息修正输入数据,验证成功关闭“新增请购单”窗口;

  若继续新增请购单,则重复㈠㈡㈢㈣步骤。

  修改

  (一)员工在“填写请购单”信息区列表选中要修改的请购单,提交“修改”请求;

  (二)系统弹出“修改请购单”模式窗口,并显示当前请购单信息;

  (三)修改相应数据后,选择“保存”提交,系统验证数据有效性,如验证不成功则根据错误提示重新输入,验证成功后保存数据并关闭“修改请购单”模式窗口同时刷新请购单信息列表;

  若继续修改,则重复㈠㈡㈢步骤。

  删除

  (一)员工在“填写请购单”信息区列表选中要删除的请购单,提交“删除”请求;

  (二)若选中的请购单属于审核未通过,系统提示“不能删除审核未通过的请购单”;

  (三)删除后刷新请购单列表信息同时系统提示“编号为XXX的请购单已删除!”;

  若继续删除,则重复㈠㈡㈢步骤。

  特殊需求

  无

  前置条件

  员工登录系统。

  后置条件

  无

  —例子结束—-

  第2种写法中,在备选流中说明了基本功能,用例篇幅已经变长,如果备选流中出现异常,备选流将显得更加臃肿。因此第2种写法比较少见。

  为了解决备选流的不同情况,人们识别率异常流来解决上述问题。

  异常流是什么?

  Bernd Lohmeyer提出来如下分类规则

  (见 http://www.lohmy.de/2013/03/06/writing-use-cases-exception-or-alternate-flow/ )

  l Result negative: An Exception is anything that leads to NOT achieving the use case’s goal. 负面结果:异常,任何导致不能达成用例目标的事情

  l Result positive: An Alternate Flow is a step or a sequence of steps that achieves the use case’s goal following different steps than described in the main success scenario. But the goal is achieved finally. 正面结果:备选流,一步或多个步骤序列达成了用例目标,但与主成功场景不一样的步骤。最终目标是达成的。

  见如下例子:

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