这个探讨来的有点迟,主要是最近比较忙的原因,在《技术公司做互联网产品的N个思维毒瘤》中提及了互联网产品最核心的是用户的观点,那么这次就用另外一种方式,来探讨什么是用户需求,什么是核心需求。
我之前有和几个朋友探讨他们找老婆最想要的是什么?朋友回答了我以下的几个答案:
1、长的一定要漂亮;
2、胸要大,身材要好;
3、贤惠,能持家,够孝顺;
4、家里有钱,有事业心。
我又继续问朋友,如果一个女孩子能满足以上这些需求,但是和你性生活不和谐,你还愿意她做你的老婆吗?
朋友想了想,回答我,他不愿意。
在现实的生活中,的确就是这样,男人在选择女人的过程中,总是希望这个女人具备所有优点,但是在选择中,自己的老婆不漂亮,或者胸小,身材不够好,不会做饭,不孝顺,单独出现任何一个问题,可能都不会直接影响到男人对伴侣的选择(当然我指的是大多男人),那么不会影响选择的这些想法,就是用户需求;
女人性生活不和谐,这女人性冷淡,出现这样的问题,肯定会让大部分男人泪奔,人们总把我们男人形容为下半身动物,如此可见“性”就是男人的核心需求,联想到以前读过的一个观点,有人把人的生理需求划分了“呼吸、饮食、衣着、居住、休息等等”,而性生活也恰恰的纳入了人的生理需求。
提及到社交核心需求我想先以一连串问题开始,人为什么要社交?社交是为了满足什么需求?男人使用社交软件微信、陌陌和陌生人打招呼为了什么?在你性取向正常的情况下,你会搭讪同性还是异性?微信为何要有朋友圈?你为何要把你的喜怒哀乐分享在朋友圈里?
之后我开始为大家总结,人之所以要社交是为了满足寂寞、空虚的需要,男人使用微信、陌陌和陌生人打招呼通常都会选择异性,目的的本质是为了交友,而最终的目的百分之八十都是为了性需求,当你把你的喜怒哀乐分享在朋友圈的时候,你内心的渴望就是爱与关怀,微信朋友圈可以满足你的存在感,社交的核心目的就是可以满足你爱的需要与归属的需求。
从用户心理角度探讨,每个人都想:
在别人面前证明自己,期望参与其中解决问题,这是自我实现的需要(米粉思维);
希望自己长着傲人的身材、帅气或漂亮的脸庞,这是求美的需要(美颜相机);
满足好奇心希望并期望了解秘密学习知识,这是求知的需要(知乎);
渴望被了解、关注、期望获得友谊、爱情,这是社交的需要(微信、陌陌)
用户对产品
很多人都探讨过一个互联网产品上线初期要砍掉百分之八十,弱化百分之十五,最后把精华的百分之五推给客户的概念,那么如何找到这百分之五呢?我想做产品的时候我们首先要对用户核心需求定位,毋庸置疑能决定用户去留的功能,就是用户的核心需求。