上周，在screening of Objectified之后 IDEO的Bill Moggridge离他家很近的地方发表了他的评论。一句话概括起来就是，他觉得交互设计已经变得无处不在了，任何人或每个人都可以是交互设计师，因此交互设计师的作用是（或将是）没有必要的。
作为一项专业知识，交互设计还是有前途的。但作为要独立提供服务的职业，那是绝对没有前途的。
这一立场我没有在办公室里得到任何支持。但很明显，我不是在说我们的交互专业是类似于在商场里面翻汉堡包一样的工作。相反，而是因为交互设计的日渐成长成熟到开始有限制的点了。我看到其后面有三个主要因素，希望通过对他们的解读找到交互设计前进的方向。
交互设计实践的增长源于用户对当前软件体验的需求，通过懂得用户的想法，了解他们所需，最终确保软件是始终如一的，合理的，可用的，最终另客户满意的。 (之前)在开发软件的其他角色中，从高级管理者到产品开发经理到软件开发者，几乎没有人接触到这些价值观，也没有能力兑现。
而今天已有很大的改变。软件开发者有许多好的交互设计感觉。整个开发出的交付物价值围绕在了解用户需求基础上而产生。有许多的软件开发人员与开发驱动的组织缺少或根本没有专业交互设计参与也能开发出好的软件。
现代的开发体系模式为生成界面与交互提供了一个良好的基准线，而在过去需要一个熟练的交互设计师来实现它。以iPhone为例，虽然设计出很好的体验很 难，要设计设计出出糟糕的体验也不容易。在开发网络软件时，AJAX库提供许多非常好的界面模型，只需从箱中调用即可，这样就大大降低了研发一个软件需自 主设计与编程所需的成本。
因此，从软件方面，随着开发团队交互设计认识水平与质量正不断的改善，一个成功推向市场的产品不用再需要频繁或大量的交互设计工作了。
2：互动不仅仅再是屏幕上的活动
另一个因素是，现在越来越多的设备拥有直接输入和得到反馈机制。，在用户理解那些虚拟抽象无物理反馈组成的操作界面时，交互设计师在提高人机信息交流上的作用就至关重要了。随着软件操作变得更加“自然”，交互设计师的工作将从屏幕挪到整个设备上了。
设计有物理反馈的设备向来是工业设计师的事情，这个专业在研究使用环境和用户需求与回馈用户互动有很长的历史。并且，今天的工业设计教育也包含了许多与交互设计相类似的用户为中心的培训。
因此，从硬件方面说，交互设计师正在扩展到一个更深的学科，这个学科对实体材料以及人体工程学的领域有更好的了解。
3：用户体验是一个品牌的属性
从广告业中崛起的数码行业是一种新的创意产业，他们的任务被定义为以某个产品的所有用户体验。他们努力确保“承诺”并发展“品牌体验”。这些机构通 常与客户建立起一种更有战略性的关系，他们管理着产品的整个“用户界面”，包括实物，包装和辅助材料，提供在线服务，个人接触点（personal touchpoint？），广告和营销活动。
因此，从市场营销角度，通过富有创造性的方法，交互设计师正改变精明品牌管理专业人士现有的想法，并通过把控需求来执行他们的想法。
前进的方向
但我们没有失去一切。 已被实践所认可的优秀交互设计，扩展到产品与服务策略的广泛领域，它贯穿于整个消费者的使用周期。我们已经采取了诸如“用户体验”的或简单的“体验设计” 等用语，以证明我们已经超越了基于屏幕界面的个人交互设计。 如今的战略’交互设计’着眼于个人与你的产品，服务，整个公司及品牌的所有体验。
