一、用户状态
针对于旅行用户和普通用户来说,使用LBS产品的出发点有很大差别。普通用户希望用LBS产品来记录生活足迹、找到周边信息,而旅行用户更希望看到一些游记、攻略之类的。那么如果这些信息都混杂在一起的话,会导致内容冗杂,不好区隔。
针对这个问题,我们从两个地方可以得到一些启发,第一点启发是红绿灯
我们可以给用户预设三种状态:
红灯——宅
黄灯——上班上学,三点一线
绿灯——旅行中
第二点启发是QQ的在线状态:
我们也可以给LBS用户预设几种状态:
在线——我的位置信息和发布的内容别人都能看到
Q我吧——来找我一起出去旅游,出去玩吧
离开——我在旅行中
请勿打扰——我在宅着,不要搭理我
隐身——我的位置信息和发布的内容所有人都不可见
综上所述,可以给LBS用户提供自由设置状态的功能,通过红绿灯状态,你可以找到旅行中的用户创造的信息,获取游记攻略;通过QQ状态,你可以找到想一起出去玩的人,或者知道某个朋友最近不想被打扰。
二、地点管理
LBS产品,拥有详实的地点数据库很重要,这个数据库不是只有商户就可以了,可能需要更多种类(某某公厕),甚至是物品(垃圾桶)。大量的地点信息肯定不可能只通过Google地图或百度地图的开放api接口就能满足,一定需要用户来协同创建的。但是用户创建的内容,又要面对两个限制性的问题——审核和隐私。
为了解决这两个难题,我们可以采用一种运营手段,邀请用户一起来协同完成这看似艰巨的任务。
这里也有两个可以获得灵感的地方:
一个是人人网初期推广的策略,招募“校园大使”、“网吧大使”这类的角色,来帮助完成学校信息的完善、区域宣传,拉来用户。
一个是个大论坛采取的分级管理策略,从管理员,到大区版主,再到版主,都由用户产生,又协同论坛创建者管理用户。
LBS产品也可以设置如此层级的角色,由用户产生,来创造地点信息,并维护其他用户创造的地点信息。
“街道巡查员”——具体到某条街道,去扫街,去创建这条街上所有的地点
“小区负责人”——具体到某个居民区
“大区掌管员”——比如朝阳区
“市级协查员”——北京市、上海市、广东市的市级负责人