一些有趣的盲点
前几天研究收费网站,发现根本找不到几个,顿时发现互联网很多模式实在是复制的太high,已经忘记了自己思考。由于目前互联网应用的变化发展实在太快,环境和用户每天都在脱胎换骨,例如说90后在看什么网站,70后的艾瑞完全看傻眼,报告里说什么碎片化,其实90后关注点比老人家们集中多了,只不过他们更换速度太快,你追不上而已(几个90后在公车上互相吐槽,我现在已经大半听不懂了–希望您能听懂我这句),就说人家碎片化呵呵。而单就电子商务模式来说,前几年的公认的、基本的、常识性的概念可能不知不觉就过时了,这里面会产生很多好玩的现象,让我们来看一下好伐(柏阿姨口音)
1、只有免费的网站才最能吸引人
2、中国的网民不喜欢搜索,就喜欢看网站首页重点推荐的商品
3、中国的网站页面就要做的热热闹闹的,不然没人用
4、购物车会增加用户购买中的迷惑,是一个能不做则不做的部分
5、绝大多数人(约5/6)会在支付步骤那里离开,解决方法是增加人工(骚扰),或增加物流成本(货到付)
6、新功能做出来会被大网站抄过去,所以做不成
不知道您看完还认同以上几点,我个人认为,这些全部都已经(在某种程度上)过时了。有空一个个写吧(继续坑)
via
只有免费的网站才最能吸引人
简单写点思路,这个短句如果用缩写的方法,就只有两个词,免费,吸引人
ok,何谓–“吸引人”
1、有自发搜索过来的用户(主题不是无人问津的)
2、自发搜索过来的用户能(在他耐心消失以前)找到他想看的
3、用户发现这里的内容有价值,值得持续关注,或者推荐给友人
没看到一句话和免费有关的,那么为啥会有这个观点呢,个人认为有如下几点
1、互联网初期,从开发者到用户,都是技术爱好者,不图钱,图挑战和好玩,再加上华尔街的大忽悠们投钱,满世界都是免费的网站,基于存在即合理,于是自然推出,因为网站都免费,所以网站应该免费
2、互联网初期,网上支付难于登天,让用户来到你的站点以后,穿戴整齐,出门去汇款,实在是很令人发指的场景 xd
3、传统促销理论认为,并且证实,“免费”能大量带来愿意一试的人气
那么现在为啥说不一定适用呢
1、目前网上支付已经很便利了,对于已经(在其他大型网站)经过网上支付扫盲的用户来说,点几下很便利
2、互联网的用户早已经从技术爱好者扩展到普通网民,对于普通网民来说,互联网并没有什么“改变生活”、或者类似“神圣”的感觉,对于毫无心理膜拜的人来说,“便宜没好货”的生活常识在这里适用
3、免费的确能带来尝试的人群,同样也带来了监管的问题,降低了少数恶劣行为的门槛,在我们目前的国内,这是致命的
4、互联网的盲目投资目前仍未终止,但是这种自欺欺人,拿预言来骗投资人钱的做法(凭心而论,这比让那些投资人去炒地产要好)总有完结的一天,免费绝对不是趋势
基于此,下一阶段的思考,包括实际工作,都将基于令网站更有他本来就天性应有的东西(而不是别人宣传他应有的)–更惊艳的第一眼,更流畅的支付,更容易融入的环境。
功能已经不作为首位要考虑,用户的感受才是。
作者: Wayhome blog
“这是一位咨询专家的意见,算是对 ipod 成功的一个解释。说起来,所有不喜欢网页翻几十页、不喜欢满屏飞来飞去、不喜欢聊天时穿个小裤衩的人民都已经产生了这种朴素的思路。
作者认为现在功能并不重要,而用户体验的时代已经到来。在这个时代里10个基本法则是:
01. 更多的功能并不好;
02. 增加功能不会让事情更容易;
03. 让用户迷惑是毁掉业务的终级手段;
04. 风格很关键;
05. 只有在一项功能可以提升用户体验时才加上它;
06. 任何需要学习的功能都只会吸引一小部分用户;
07. 无用的功能不止是无用,它会破坏易用性;
08. 用户不会关心技术,他们只想知道产品能做什么;
09. 忘掉关键功能,关注最重要的用户体验;
10. 简洁很难,因此少就是多。 ”
看到NetEase 设计师WAYHOME的博客里的一帖,看完后感触颇深!