产品形态设计——产品定位和产品策略（二）

上一篇文章，提到了产品定位在产品工作中的重要性，以及我们应该如何以理想的方式去找到并描述自己的产品定位。在确定了自己的产品定位以后，下一步，就要进入到产品的形态设计，以及更深入的功能交互设计。

产品形态是什么

到底什么是产品形态？或者说在产品的形态设计阶段，我们到底要确定什么内容？其实在这个阶段，就是要明确为了达成产品目标，最重点要做好的几件事。

对于初级产品经理来讲，很容易陷入的一个误区，是拿到需求的时候第一秒就开始想解决方案，然后马上动笔开始画原型图，或者写需求，千万不要这样做，除了花费30%的精力对产品定位做前置思考，你还需要投入至少20%的精力来进行产品形态的确定，输出这个需求的产品框架来。

产品形态的设计，是一个不断地运用用户思维和业务思维去思考的过程。关于具体的产品形态设计，可以给大家举几个例子。

例如SNS类型的产品，对于这类产品的产品形态设计，最重要的就是想清楚三件事：profile、relation、content——也就是用户的资料（属性和行为画像）、关系链条、内容。

当你针对这三件事情，根据你的产品定位做出不同的解决方案，你就会得到不同的SNS产品。例如关系链条，在最早期门户网站的时候，大家是没有账号的，只能被动接受信息，这个时候是没有关系链条的。后来大家有了账号，可以对文章评论，这就有了单向的用户对作者的关系链，到后来用户之间可以相互发送消息，关系链就更加丰富了。新浪网到新浪微博的发展，其实也是针对这三个形态的演进。

关系链在这个产品的形态设计中发挥了巨大的效用，因为这块的设计一定是符合梅特卡夫定律的——一个网络的用户数目越多，那么整个网络和该网络内的每个节点的价值就越大。

同样的，针对电商类的产品形态设计，应该是大家耳熟能详的三个词——用户流、物流、现金流，在这里就不详细展开了。

产品形态设计的四个步骤

我特别喜欢我之前的leader挂在嘴边的一句话——“做产品就是求真理的过程，这让我对我的职业发自内心的喜爱。”

产品形态的确定不是一蹴而就的，而是需要迭代的。这和人类接近真理的过程如出一辙，我们要不断地根据产品定位做出判断和思考，要像拼图一样，逐步去完善每一个产品的每一种形态，才能够形成一个能够达成产品目标的完整链条。

既然产品形态本身就是不完美的，需要迭代的，那么相应的就一定会遇到很多挑战，“我觉得你说的这个不重要”、“XXX应当是更需要做的事情”、“我觉得这个做了也达不到我们的目的”。我们没办法证明我们设计中的产品形态是否就是最后的答案，因此我们不需要证明我们自己是对的，而是去验证，去迭代，这就需要产品的功能设计，交互设计了。

针对产品设计，大致可以分为四个模块：

功能结构设计；

信息架构设计；

原型交互设计；

视觉设计。

其中视觉设计基本由设计师来完成，暂且不谈。

功能结构设计就是产品形态设计的延伸，用户是谁，他通过什么样的方式，完成什么样的行为，达到什么样的目的，这种用户行为的集合，形成一个功能模块，这就是功能结构设计，最终的呈现，是用户的流程图。

信息架构设计，是为了帮助自己梳理信息的，通常是跳出页面之外的，对于整体信息的一个分类。我们需要对信息进行分类，并且进行优先级划分，最后通过对功能结构设计的梳理，找出所有的信息点，进行去重和化简，最后得到产品的信息架构，呈现出的是每个节点所包含的信息。

原型交互设计则更加细致，注重每个功能内部以及功能连接中的用户体验，例如按钮的选择、页面中的信息呈现级别的选择等等，最后形成我们的原型，提交给设计师进行视觉设计的加工。

产品形态设计的金字塔原理

在进行产品设计时，我们可时刻利用金字塔原理来帮助自己。所谓的金字塔原理，就是在思考的时候，同时利用纵向思维和横向思维来考虑，以此尽量保持自己的产品形态设计的有效性。

例如在功能结构的设计中，我们在纵向思维上，考虑单一功能的用户流程，而在横向思维上，考虑多个场景下的交叉，或多个用户类型在同一个操作下的场景。

在这个过程中，有一个非常重要的点，那就是要“说人话”，你要尽量把这个用户流程，用一个完全小白都能明白的方式阐述出来。并且在这个过程中，一定要持续的切换用户视角和业务视角。

“用户老王为了完成今天购物后弹出的积分任务，第二天又购买了一次产品，最终获取了100积分，他爽了”和“我们为了提升复购率，先给老王push提示他有积分任务，然后让他来买，最后完成了复购目标”是两种完全不同的表达方式。

同样的，在信息结构设计和交互设计中，我们同样也要利用纵向思维和横向思维反复切换来思考。比如纵向思维上，考虑页面前后如何跳转，交互和按钮如何设计；横向思维上，则思考页面信息如何排列，是否需要设置导航，页面和整体的VI是否一致等等。

其实产品经理和设计师真的是密不可分的关系，产品，UE，UI，在本专业的能力上应该精通，在对方的业务领域上也应该是超过合格的水准。

产品经理的交互设计能力至少要有70分，而审美至少要有80分，同理UE应当也有70分的产品策划能力和85分以上的审美，而UI对于UE的掌握至少也要达到80分的水平。

产品形态的误区

我们在进行产品形态的设计时，很容易陷入几个误区——老板要求的、开发搞不定、运营提议的、客户非要的······

其实，很多需求最终的落脚点可能确实如上面几种情况一样，但我们需要清晰的认知，做以终为始的思考，知道为什么结果是这样。

以终为始的思考，帮助我们看到产品形态最好的样子是什么，而最终落地，可能会因为一些客观原因做减法，但是当客观的桎梏一旦去除，你就马上有机会让自己的产品更上一层楼。产品的诞生，一定是一个先做减法，再做加法的过程。这整个过程中，最终归于产品经理的核心要素之一，就是独立思考。

针对产品形态如何摆脱误区，同样给大家几个建议：

独立思考，保持自己的判断

对产品定位和产品形态，做以终为始的思考

清晰的知道产品先做减法，是为什么减，什么时候能加

勇于做出你的判断，坚持你的选择

以上就是关于产品形态设计的一些分享，希望能够对大家有所帮助，谢谢。