如果你有一个新的产品创意,接下来该做什么?招聘产品设计师、募集种子投资还是学习编程?其实你有更好的选择!
下面要介绍的这个方法并不是最近才有的,而是随着精益创业的诞生而出现。
注:精益创业是起源于硅谷的一种创业方法论。
它强调的是先推出原型产品着陆页,吸引一定量的早期用户,不断获取用户反馈以摸清市场需求,不断改进产品。
奇怪的是,这种行之有效的方法总被人们选择性地忽略,即便一些经验丰富的老手也是如此。对大部分产品开发者来说,产品正式投放市场后,他们才第一次发觉,辛辛苦苦开发的产品并不是用户想要的。
只是跟潜在用户交流还不够吗?
我们最希望从潜在客户那里听到的回应是:“我喜欢这个创意”以及“我会去试试的”,这些话听着就像是用户的承诺,然而,谁都不能保证用户会在将来兑现这些承诺。
听完开发团队对产品远景的慷慨陈词,大多数企业家都会很快进入到下一个阶段,要么是让研发团队制定开发计划,要么是找投资人融资,却很少有人会考虑先推出着陆页,与真实的用户共同探讨产品的未来。
那些真正在你的产品上注册了的用户,对你的产品更有发言权,他们提供的反馈意见,远比那些表示“会”注册使用的人更有价值。道理非常简单,说和真正去做完全是两码事。
推出着陆页有什么好处?
大家对于着陆页的功能一直都存在偏见,认为着陆页不过是用户注册的界面罢了,但在产品的概念阶段,着陆页最主要的目的是:
找到能引起目标客户群体共鸣的点,明确产品开发的重点和要点;
寻找产品的早期试用用户,在产品研发阶段多结合他们宝贵的反馈意见。
创建一个着陆页只需要不到一周的时间即可,接下来我将介绍我是如何在短短几天的时间里,利用早期用户的反馈,不断迭代我的产品构思的。
1. 明确着陆页的几个关键点
考虑以下几个问题,并尽可能详尽地列出要点:
我设置着陆页的目的是什么?
我的产品具体来说会给潜在用户群体带来什么?
我的潜在用户群体能获得什么好处?
潜在用户群体开始购买(或开始使用)我的产品前,必须先了解什么?
2. 为着陆页设计架构
不妨先参考一些别的着陆页寻找灵感,看看怎样编排你的信息能达到最好的效果,你的着陆页至少需要包括以下要素:
主标题——3-4个字的产品标语
结语——一句话总结你的产品
副标题1——产品的第一大优势
说明1——对应的功能
副标题2——产品的第二大优势
说明2——对应的功能
副标题3——产品的第三大优势
说明3——对应的功能
FAQ——常见的问题与解决办法
用户CTA——“我想要[加上你希望用户做出的行为,如注册、购买]”
3. 起草初稿
将第一部分的关键信息整合到第二部分的框架中,然后反思以下几个问题:
我已经为潜在用户注册提供了充分的理由吗?
有没有什么需要删减的地方?
这样的设计可行吗?
切忌模棱两可,清晰、准确的表述才是关键。在这一阶段就是要充分地介绍你的构思,那些最成功的着陆页往往都是非常详尽的。我之前做的一个CEO培训课程的着陆页就有1000字以上,还不带任何图片,至今都还有非常好的效果。
4. 正式构建着陆页
你可以自行构建着陆页,也可以用一些在线的网页工具像是Wix和Squarespace。着陆页中务必要保证有用户能留下邮箱地址的设计,例如一个或多个按钮,像是:“提早注册”、“加入内测名单”、“联系我们”。
5. 让真人帮你测试
找一些可靠的人帮你测试着陆页,看看他们通过这个页面能获取什么信息,以及不能获取什么信息,可以问他们这些问题:
这个产品是做什么的?
这个产品针对什么客户群体?
你还有什么不了解的?
你对这个产品有什么疑问吗?
通过这一步,你就能设计出非常有针对性的FAQs了,向用户提供常见问题及其解决办法,一来简化了主页设计,用户能自行找到解决方案,二来巧妙地为产品打造出“很多人都在用”的形象。
6. 引导对应用户群体访问
如果你的着陆页已经非常完备了,那就是时候展示给潜在用户群体了。Facebook群组是一个非常好的免费用户引流渠道,在Google和Facebook上推广告也是值得考虑的付费引流方案。
需要记住的是,这个阶段的目标是明确市场对产品的需求以及获取早期用户,而不是扩大规模。
7. 积累早期用户
如果你的产品能够解决一些人的痛点,他们就会注册。不妨给他们发邮件吧,与他们一同探讨如何优化产品。如果没人注册,那也是一个成功——最起码你在正式开发之前,就知道了这个方案是不可行的。
8. 不断迭代着陆页
当你不断地从早期用户那里获取反馈时,你就应该及时调整价值定位,明确产品优势,更新常见问题列表。当产品还处于概念阶段时,再怎么进行调整都比正式推出后更便宜!
从结果开始,倒推过程
在产品开发初期就推出着陆页是有风险的,如果有人窃取你的创意怎么办?如果你让一些潜在用户失望了怎么办?最可怕的可能是:如果有些用户不喜欢这个创意怎么办?
事实上,如果这真是一个好创意,就算不做着陆页,以上的几点担心也有可能会发生。
所以,在我看来,只有一件事值得你担心:花费了大量的时间和资金在一个创意上,最后却发现没人注册。对我来说,这世上没有比竹篮打水一场空更可怕的事了。
原作者:David Bailey