清明节朋友出门玩，在回上海的高速上爆胎，万幸人车安全。爆胎的原因是因为道路上的大坑，也就是路面的破损，很多人碰到这样的情况，如果没有出现其他如人伤的损害，大都选择吃哑巴亏。可其实，在一般情况下，这种由于路政管理和养护不善而造成的事故是可以索赔的。
在网上搜索一下，发现大量因为道路上的坑洼而导致的爆胎等事故，由于保险条款中对轮胎不进行单独索赔，很多车主只有自己吃进这笔损失。
其实这里的问题就是很多老百姓不愿意同行政部门交涉——周期长，费时费心，最后还不一定能有结果。但其实不管从双方的角色来说，每个人都需要对自己所在的角色承担应有的责任，而由于路况不佳而导致的事故，路政难辞其咎。
如果你在行驶过程中对道路等设施造成了损害，路政部门有权利向驾驶员发起索赔，道理反过来也同样适用。要不你油费中所含养路费不是白交了？
- 到底该怎么做 -
在道路上行驶，如遇坑洼出现爆胎，首先要保证自身人身安全，第一时间在安全区域停车，注意，是安全区域，开启双闪并在车后摆放警示牌。
1、拨打110报警，等待交警赶到事故现场。讲述事故经过，交警会出具事故责任认定书（这个非常重要，索赔的重要依据之一。）
2、如果是城市道路可以拨打12345市民热线进行投诉，当然各地方还有一些差异，请百度详询。高速路可以拨打12122高速报警电话，如实反映事故情况，等待救援。
3，拍摄车辆受损的照片以及路面破损的照片，在以后的索赔取证过程中可以作为索赔证据，不要忘记拍摄。
4、等待路政反馈，并对车辆进行修理或更换轮胎，相关的发票要留存，在之后的索赔中发票很重要。
路政部门会同您协商具体的赔偿金额，一般原则上不超过更换零部件的原价，同时，如果轮胎没有完全破损比如说鼓包之类的，某些地区的路政是不负责赔偿的。
赔偿金额，如遇到雨雪等不可抗力而导致的路面破损，在某些地区的路政是有相关免责细则的，而赔偿方面也会根据实际情况进行协商，就网上看到的情况看来，很少有人会获得全额赔偿。不过，总算也见到“回头”钱了。
- 时间周期 -
这个也许就是很多人不愿意去走流程的原因，从网上的不同地区的相关经验看来，效率快的需要半个月左右时间，效率慢的在1-2个月不等。但是念念不忘，一定会有回响。
本来应该享有的待遇，但一些消费者的声音让人匪夷——“开那么快干什么”？这不免让人想到女孩被强奸网上评论说因为穿的太暴露一样可笑。理应享受的道路安全驾驶权利，为何不去追述问题的源头，反倒从自身找原因？如果我们每个人不去努力改变现状，代价就是不停打破自己的底线，得不偿失。
所以，当碰到爆胎的时候三点一定不能忘记，报警、拍照和安全。做到以上几点，你就有资格同路政去协商赔偿问题。
除了爆胎之外，高速上的路障、物体飞砸都适用同等索赔流程，不同情况需要向专业人士甚至律师咨询。
附上法律条款供撕逼专用：
根据《侵权责任法》相关条例，公共场所的管理人，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。由道路坑洼导致的机动车受损和骑电瓶车者受伤，驾驶员和伤者都可以找道路养护部门赔偿损失。
机动车受损，需先由交警出具事故认定书，相关责任部门按照认定书承担赔偿责任。机动车所有人可要求赔偿机动车修理费用，如造成驾驶员受伤，驾驶员可要求按照《侵权责任法》赔偿。
电瓶车伤者则需起诉至法院后，由法院判决认定责任承担。但如果相关责任单位愿意和伤者私下协商赔偿事宜，根据《侵权责任法》相关条例，伤者可以要求赔偿医疗费、护理费、交通费、误工费；造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助费和残疾赔偿金；造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
