在移动终端销量陷入下滑处境之后,三星也一次次交出让自己颇为尴尬的财报。但这并不妨碍三星目前在移动互联网及终端市场,仍然有着强大的号召力。雄厚的技术实力、丰富的资源和源源不断的金钱攻势,让三星能够任意选择发力的领域。
而此次,三星则决定继续跟随苹果,推出简洁高效的移动支付模式。不可否认的是,三星在移动支付上即使花样再多,都有东施效颦的的痕迹。而处处紧跟苹果,或为以后更大规模的下滑埋下伏笔。
事实上,早在此前三星就已经在移动支付上有所动作——依然是在苹果基于NFC技术的移动支付发布之后。为了快速与苹果支付对抗,三星并没有自己研发移动支付技术,而是选择与全球移动支付的领军企业PayPal达成合作。在部分支持指纹扫描的三星手机上,将支持PayPal的指纹支付,即通过指纹扫描来验证用户身份。
但很显然,与巨头企业合作,三星并占不到便宜,在市场布局中会遇到多种牵制。不仅因为合作流程复杂,不能迅速投入市场竞争,还得分出不菲收益,这是三星所不愿看到的。为在移动支付模式上更独立,三星选择与美国移动支付解决方案初创公司LoopPay接触,谈判合作事宜。
据了解,LoopPay拥有一项名叫磁安全传输(MST)的技术,可以在不需要刷卡的条件下,把储蓄卡和信用卡磁条里的信息无线传送到商店结算设备里。由于其只是模仿刷卡动作,无需商户新装NFC设备,普通刷卡机器即可支持,其使用场景据传比Apple Pay更广泛。虽然谈判仍在进行中,但据知情人士透露,移动支付系统的原型产品已经在三星手机上创建完成。
但问题是,只要比Apple Pay使用场景更广泛,三星就一定能在移动支付领域后来居上?就目前来看,三星在移动支付领域遇到的问题不少。首当其冲的自然是系统问题,众所周知,三星旗下智能手机搭载的Anroid系统为开发系统,病毒、木马等近年来成暴增趋势,安全形势严峻,用户个人信息和隐私泄露的事件常有发生。三星想发力移动支付,必须在Android系统的基础上进行深度修改,尽可能规避安全风险。而这将是一个漫长过程,不可能一蹴而就。
三星智能手机销量下滑已经是不争事实,尤其是高端旗舰手机,远未达到三星预期销量。而搭载移动支付技术和硬件,必定会增加成本,进而抬高终端售价,三星似乎并不能完全说服用户为这类售价更高的产品买账。
此外,在欧美市场,苹果已经率先抢跑,与众多企业展开合作。用户正在逐渐习惯Apple Pay的移动支付形势,若三星移动支付在明年初还不能推出,将会流失大部分喜欢尝鲜的用户。在用户对Apple Pay形成忠诚度和黏性以后,三星移动支付几无胜出可能。甚至如果苹果与合作企业签订排他协议,将对三星移动支付业务产生致命打击。
更重要的是,LoopPay作为移动支付解决方案的初创公司,其在行业、用户中的威望度几乎为零。这直接导致其MST技术缺乏必要的可信度,用户会对其持怀疑态度。或许三星要花费巨额营销费用,才能说服用户去使用——这可比苹果的公信力差太多。
处处落后苹果一步,三星未来让人担忧
从整体形势来看,在移动支付领域所遭到的多个问题,并不是三星首次在与苹果的竞争中遇到挫败。三星在与苹果的对抗中,一直扮演“追随者”、“模仿者”的角色。这几乎已经注定三星随着竞争的升级,必然会处于下风。三星落后于苹果,不仅仅体现在产品端,在系统、生态圈等软实力方面更是差之千里。
三星处处落后于苹果一步,处处在全新领域被打压已经凸显其最大危机——没有技术核心。或者说没有能够引领潮流的核心驱动力,只能跟着苹果后面被牵着鼻子走,疲于奔命。其实归根结底,适合苹果的,并不一定适合三星。三星同样有着苹果所不具备的优势,比如独立拥有且全面的产业链。三星需要做的就是找出一条适合自身发展的途径,而不是只会随时盯着苹果的一举一动。