成功学大师拿破仑希尔说过：什么思想决定什么样行为；什么样行为决定什么样的习惯，什么样的习惯决定什么样性格，而什么性格决定什么样的命运。对人而言什么样个性决定什么样命运，对品牌而言也是如此。而决定性格的是行为和习惯，所以企业在进行品牌个性塑造时一定要注意自己的行为和习惯。
品牌个性不是企业主观上强加于品牌的，它是由品牌自身由内而外所展现出来的气质特征，企业不能一味追求品牌的个性最大化而主观臆造。塑造品牌个性要求创新，但不能一味的追求奇、异、特，而忽略品牌所处的环境。笔者在与一些企业进行服务时，发现企业在进行品牌个性塑造时一些老板总是刻意地将自己的个性，强加于品牌，而忽略市场调查和消费者的感受。因此，在进行品牌塑造时企业应该在经过深入的调查和研究，真正的了解消费者的心理和需求，做到品牌要与消费者的个性对接，只有这样消费者才会认同，只有消费者认同，品牌才能深得人心。
品牌个性的塑造是一项系统工程，不能急功近利。就像一个孩子的成长，他的个性形除了先天的东西还要经过父母、环境、教育等因素影响而长期形成；品牌个性的形成也不是单靠某一方面而形成的。品牌在其个性形成的过程中它的信息会通过多种渠道传播给消费者，如品牌名称、品牌定位、形象标识、包装设计、广告表现、传播方式以及消费者使用产品的体验、效果等。消费者从品牌认知到熟悉，再到购买和使用产品的整个过程中所能感受到的一切信息，包括听觉、视觉、触觉、味觉和嗅觉的感受，都是对品牌个性的体验。因此，品牌个性的塑造是一个日积月累的过程。它需要与产品开发、营销From EMKT.com.cn推广、形象设计、媒体传播、公共关系等各方面工作的有效配合，不能急功近利。
品牌个性要简约。个性不能太复杂，复杂了消费者就难以捉摸，那么消费者就会弃你而去，因为消费者没有时间去琢磨你是什么。品牌个性要做到简约而不简单,说起来简单做起来就很难。很多企业为了显示自己品牌内含的丰富，经常在品牌塑造时总是赋予更多个性特点，认为这会让更多消费者去选择。其实，这种做法就犯了一个致命的错误，品牌个性是消费者对品牌体验的结果，是品牌由内而外的气质展现，不是你说它是什么它就是什么，它是不会以企业的意志而转移的。那就有人会问一个品牌该有多少个性特点是比较合适呢？当然这并没有标准答案，很多专家通常认为品牌个性应该在七八条左右，但笔者认为品牌个性不易塑造过多，三到四个性特点比较好，太多的话会把消费者搞糊涂的，不利于品牌个性的塑造。
杨旭简介：卡耐基管理咨询机构首席顾问、中国品牌管理研究院研究员、2003年度被评为“中国十大企业培训师、中国优秀企划人物”、2005年“中国十大品牌策划师”等。擅长项目:快消品品牌规划与管理、整合营销策划、营销渠道管理、营销培训等；主要著作：《终端营销实战技巧》等书； 服务品牌：金星啤酒、江海集团、月山啤酒、茅台集团、天冠集团、泸州老窖、女儿红酒、浏阳河酒、金剑营销、杜康实业、祥龙四五酒、金口酒业、南街村集团、豫丰实业、豫人轩酒、三睿商贸、中天食业、郎酒、福润食品、三剑客奶业、四特酒、井中集团五路神酒、和丝露果醋等100多家企业和品牌，全国应邀演讲300多场。
