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三星成功的秘诀:产品网覆盖广泛

  企业获得成功的理由不尽相同。例如,苹果将硬件和软件整合后创造了优质的产品,微软通过对大业务不懈地追求获得了统治性的地位,谷歌让数据来引导自己的产品从而声名鹊起。三星采取了另一个途径:覆盖广泛的产品网。

  这家韩国巨型企业的产品几乎覆盖消费者家里的每个角落,从厨房和起居室。在2012年消费电子展上,三星因为展示了范围广泛的产品而获得30项创新奖。在2012年的iF设计大奖上,该公司囊括44项大奖。在《财富》杂志最受尊崇企业榜单中,三星力压英特尔、通用磨坊(General Mills)和联合利华。

  从这些方面看,那么三星每年的营收均多于微软或者苹果并不令人意外。截至2011年底,三星是全球最大的电视机生产商,掌控22.5%的市场份额。在显示器市场,该公司同样独占鳌头,拥有15.1%的份额。三星还占据全球电冰箱市场13.5%的份额。在洗衣机方面,该公司的市场份额从2009年的7%提高至去年的9.2%。即使在惠普和戴尔主导的笔记本电脑市场三星在几年之内几乎把市场份额扩大一倍,达到6.3%的份额。

  并不意外的是,三星的销售不断增长。在2012年第二季度,三星收入422亿美元(47.6万亿韩元),同比增长21%。该公司的利润为46亿美元,同比增长48%。三星所有的业务部门几乎均实现增长,其中包括IT和移动通信业务增长60%。电子媒体和通信业务的运营利润增长124%。三星在移动市场尤其独特,处于遥遥领先的地位。根据Canaccord Genuity分析师迈克尔・沃克里(Michael Walkley)最近发布的数据,苹果和三星共同掌握上个季度移动领域108%的运营利润(之所以超过100%,是因为竞争对手出现亏损)。三星上个月宣布在不到两个月时间里Galaxy S III 的销售量达到1000万台,该公司在移动领域的受欢迎程度进一步得到印证。尽管与苹果iPhone的销售相比,该数字有所失色,但却大大高于其他竞争对手。

  当然,三星面临很多可能的障碍。该公司毫无疑问受益于诺基亚和RIM的衰落。但是还存在一个长期的威胁,一位分析师称谷歌将推出一款“绝对惊人的产品”,从而颠覆Android市场。当然,三星正与苹果处于专利纠纷当中,后者称三星抄袭了该公司的移动产品。自然地,三星并不认同,并作出了针对苹果产品的专利侵权指控。

  但是,三星仍然可以通过电冰箱、洗衣机、电视机和一系列其他产品渗入到消费者的家里。换言之,三星已经创造了一个“品牌”——一个市场销售者大肆宣扬但却不甚理解的词。而三星这个品牌至少在现在,似乎已经在多个市场引起了消费者的共鸣。 

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