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建立关系网:每次都奏效的非战略性战略

  战略非常强大,但是它还不如慷慨那样强大。让我们把它称之为利他主义者的优势。

  去年,尽管美国的经济危机导致经济持续低迷、政治危机此起彼伏、可怕的天气事件不断发生,但是去年是我业务史上最好的一年。我的很多朋友和同事也都这样说。我们都有些惊讶、深深地松了一口气——并感到困惑。我们是善于分析、富有战略型的人,所以我们开始讨论原因。

  我们曾经做过什么有效的事情?我们可以做更多这样的事情吗?

  我们不能确定我们做过的什么事情发生了改变。在行业中没有什么特殊的事情,客户也没有什么共性。但是当我们开始分析新业务走向我们的路线时,有一件事情显露了出来:下线和推荐都来自于相当初级的联系人。

  利他主义者的优势

  这引起了我的共鸣,因为我知道回首我自己的职业生涯,我所有最好的机会都是这样来的。如果我是专注于战略的关系网建立者,这样的事情可能永远都不会发生。但是我一直都抱着我会无条件地帮助我能帮助的任何人的态度,无论那个人是否可能回报我。我以每个人都有天赋、有前途和有潜力为前提。而且我很少会失望。

  结果,我的同事也做了同样的事情。她说:“我认为每个人都同等重要,我都认真对待。我不定制标准。只是在我能帮助的情况下,帮助他们”。

  亚当·格兰特(Adam Grant)引人注目的新书《给予与索取》(Give and Take)证明了这一点。他令人信服地证明了给予者比索取者做得更好。这并不意味着他们是盲目、疯狂的利他主义者。他们有善于观察索取者的眼睛,他们不会没完没了地被索取。但是他们的默认立场就是在他们能够给予的地方帮助别人。

  《给予与索取》是去年我最喜欢的商业书籍,尤其是它作为杀死对方并超越对方类书籍的健康解药脱颖而出。在日益受到极端竞争影响的商业环境中,格兰特认为慷慨更有效、更有创造力,并且它比损人利己的行为更持久。觉得你获得成功的方式不起作用——部分是因为没有人往前看得足够远,还有就是这样的结果显示出来时并没有吸引给予者、追随者或者支持者。

  我和我的同事从来都不对年轻的新兴高管慷慨,因为这是关乎战略的事情。我们做自己的工作,因为我们就是我们。但是令人鼓舞的事情是,看到屈服于你内心的慷慨的力量有多么强大。

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