这几天,有格力内部员工爆料说,格力即将发布一款与空调相结合的“带屏电视”。
因为涉及公司保密信息,爆料者并没有透露更具体的内容,只是称“你可以理解为电视”。
关于这个爆料,格力官方还没有做出任何回应,爆料内容也未经证实。
但是我们可以来聊一聊,对“格力跨界做电视”这件事情的看法。
格力做电视,到底能否成功?这背后有什么商业逻辑?我们能从中获得什么启发?
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在空调领域,格力可以说是当之无愧的大佬。
但是在后来,格力转型开始做智能手机、做新能源汽车、开发清洁能源等等,都收效甚微,转型均以失败告终。
现在格力又想要做电视了。
那么格力做电视,到底会不会成功呢?
我的观点是,做白色家电的厂商,想要进入黑色家电领域,需要非常谨慎。
那么问题来了。
什么是白色家电?
顾名思义,白色家电就是白色的家用电器。
比如空调、洗衣机、冰箱、微波炉、电饭煲、扫地机器人等等。这些家电大部分都是白色的。
在冰箱和洗衣机领域,海尔可以说是全球第一大白电企业。而论及空调,格力可以说是中国白电企业中做的最好的(之一)。在小家电领域,美的也做得非常不错。
他们都是白电企业。
那什么又是黑色家电?
同样地,黑色家电就是黑色的家用电器,最典型的就是电视。
除了电视,还有电脑、音响、DVD高清播放机、游戏机等等。
这些家电大部分都是黑色的。
但是你有没有想过,白电和黑电,他们的区别就仅仅在于颜色吗?
其实并不是。
白电和黑电的背后,有一层更深的逻辑。
白电,几乎都是以减少人类劳动时间为目的。
比如,在我小时候,我们家有一台双缸洗衣机,洗衣服的时候,需要先把衣服放到一个缸里洗干净,然后再拿出来放到另一个缸里,操作洗衣机把衣服甩干。
所以在洗衣服的时候,人是需要等在旁边的,非常占用时间。
后来技术进步,双缸洗衣机变成单缸,洗衣、脱水、甩干都在一个缸里完成,电脑自动控制。
这样你就不需要等在旁边了,你只需要把衣服丢进去,然后选择洗衣程序就可以了,很方便。
再后来,又有了滚筒洗衣机,有了带烘干功能的洗衣机,洗完衣服之后甚至连晾衣服都不需要了,拿出来可以直接进衣柜,这大大节省了人们洗衣服的时间。
越高级的洗衣机,占用你的时间就越少。
类似地,冰箱、空调、微波炉、电饭煲、扫地机器人等等,其实大部分白色家电,都是以减少人类劳动时间为目的的。
市场上也许也会有黑色的冰箱、空调、洗衣机,但是你多多少少会感觉到有点奇怪。为什么?
因为这一类以减少人类劳动时间为目的的电器,人们已经约定俗成地认为,它就应该是白色的。
所以我们把它们统称为:白色家电。
类似地,明白了白电的逻辑,你就能明白黑电的逻辑。
黑电,几乎都是以占据人类时间为主要目的。
比如电视机,你坐在电视机前面,就可能变成沙发土豆,一看就是一整天。
电视机,就是用来占用你时间的。当然还有游戏机、音响、手机,它们都属于黑色家电。
所以外表是白色还是黑色,并不是白电、黑电的本质。
它背后隐藏的本质其实是,白电是以节省人们时间为目的的,而黑电是以占据人们时间为目的的。
— 2 —
理解了白电、黑电的逻辑之后,你就会注意到,中国的很多互联网公司,都会有意无意地选择黑电产品作为自己的战略产品。
比如小米做电视,曾经的乐视也做电视,华为也宣布要做电视……他们为什么一定非得做电视呢?
因为电视能抢占用户的时间。
包括微软,微软选择游戏机作为他的战略产品,也是因为游戏机能抢占用户大量的时间。
那为什么大家都想抢占用户的时间?
我们想要和用户发生交易,必须拥有两个最基本的资源。一个是触点,另一个就是用户的时间。
什么是触点?
我在街边开家店,你进了我的门,这就是一个触点。
你做大客户销售,你跑到客户那里说,我给你讲一讲我们的产品吧,这也是一个触点。
用户在电商平台搜索,点进你的店铺咨询你,这还是一个触点。
……
有了触点之后,你要做的就是,在触点上撕开一个小小的裂口,占据一点点用户的时间,向他们介绍你的产品很好,跟别人的不一样。
任何一个交易行为都是基于一个触点,然后占据用户的一点时间。
时间,才是真正有价值的资源,它是人们最刚性的、不可复制的资源。
用户一天只有24小时,我占据他的时间多一点,别人占据他的时间就得少一点。
所以,时间,就变成了今天移动互联网、万物互联时代最重要的争夺资源。
时间是最重要的争夺资源,而白电是为了节省用户的时间,黑电是为了占据用户的时间。
所以这就必然导致了黑电拥有着非常独特的价值。
今天很多互联网公司选择做黑电,并不是为了赚黑电的差价,而是为了把黑电当作一个工具,来占据用户的时间。
因此互联网公司进入黑电领域的打法,就和传统的黑电企业完全不同。
比如,互联网公司会用极低的价格、甚至成本价来售卖黑电产品,这对海信、TCL、康佳、创维等传统黑电企业的巨头们,产生了非常大的冲击。
2018年,在电视机领域,据说出货量最大的是小米电视。
一家互联网公司居然超越了黑电巨头们,做到了电视出货量第一。
那小米是真的想要靠电视机赚钱吗?
并不是。
小米今天已经有很多产品了,绝大多数都不是自己做的,都是由第三方供应链生产的,而只有三样东西,小米坚持一定要自己做。
一个是小米手机,一个是小米路由器,还有一个,就是小米电视。
电视,是小米的战略产品,它不是为了赚钱,而是为了抢夺用户的时间。
— 3 —
理解了这个逻辑之后,我们再回到一开始格力的话题。
格力之前做手机,他相信自己一定能做得特别好,但是最终并没有做成功,为什么?
因为他在用白电的逻辑做手机。
而手机是一个典型的黑电产品,它是用来占据用户时间的。
如果格力用做好一台空调的逻辑、用核心科技的逻辑、用赚差价的逻辑来做黑电产品,最终就会发现,自己根本抢不到用户的时间,他没有办法建立一个生态来与用户做交互。
因此他的手机就没法做得很成功。
最近,网传格力要开始做电视了,跟手机一样,电视也是一个典型的黑电产品。
如果格力还是用白电逻辑来做,可能依然没有办法做得很成功。
当然,选择进入黑电领域,是任何一家公司的自由,我写这篇文章的目的,不是为了断言说格力做电视就没法成功,而是希望能够告诉大家,做白电和做黑电的底层逻辑是完全不一样的。
它们的打法和市场也完全不同。
在今天这个时代,黑电产品的战争已经变成了用户时间的争夺战。
因此做白电的企业,一旦选择要进入黑电领域,就需要非常谨慎。
最后的话
每个行业都有自己的底层逻辑。
当一家企业选择转型进入别的领域时,一定要尊重时代的变化。
想要在另一个领域成功,不仅仅要靠我相信自己能做成,而是要彻底理解行业的底层逻辑,然后选择相应的打法,谋定而后动。
这个道理对应到个人身上也是一样。
当你想转行,或者想要尝试做一件新事情的时候,要先搞清楚行业的底层逻辑,自己擅长的能力放在另一个行业中是不是同样适用,新行业最重要的打法是什么。
想清楚,然后再行动。
说回格力做电视这件事,如果格力真的选择做电视,电视领域能有一个强大的对手进入,对消费者来说,也是一件非常好的事 。
祝福格力。
希望他能够一路披荆斩棘,获得成功。