自我测试
在学习本章之前，请先做以下测试，来评估自己的亲和度。做这些题时不能过多地思考，要根据第一印象在最符合自己特征的描述前画“√”。
1、我对领导的品格有这样的看法：
A、佩服，尊重他，值得向他学习，愿意与他交往
B、一般，尊重他，除了工作上接触外，私下很少交往
C、不佩服，不尊重，我看不上他，他也看不上我
2、比我年纪小的同事或者我的下属对我的态度是：
A、态度恭敬
B、态度一般
C、不恭敬
3、当同事讲述一个我曾经听过的故事时：
A、我会很有兴趣地听，如同第一次听说似的
B、我会敷衍地听，心里希望他赶快讲完
C、我不想听，对他说，这个故事我早就知道了
4、尊重别人的意见,从不对他说：你错了。
A、我经常是这样
B、我有时
C、能做到
D、我做不到
5、如果你错了,能迅速地承认：
A、完全能够做到
B、吞吞吐吐,勉强承认
C、做不到
6、同他人交往用友善的方法开始：
A、常常如此
B、会根据自己情绪的好坏而定
C、做不到
7、我尽量不与客户争论：
A、完全可以做到
B、有时能做到
C、做不到
8、我平时从不说脏话或者骂人：
A、常常如此
B、偶尔能做到
C、很难做到
自我评估
上面各道题中，选答案A得2分，选答案B得1分，选答案C得0分。现在算算，你得了多少分？
（1）13～16分：你是一个比较尊重同事的人，因而也是一个比较受人尊重的人。你的人缘很好，非常有包容力，与不同个性、不同观念的同事都能和睦相处。在工作中能体验到友情带来的快乐，而且业绩非凡，是个优秀的员工，要再接再厉，在今后的工作中取得更大的成绩，获得更大的发展。
（2）8～12分：你的亲和力属于中等，基本上是一个平易近人的人。你知道尊重同事，但不能一视同仁，或者不能始终如一。或许你过于自恋而忽视他人，或许你非常自负而轻视他人；或许你情绪易变不善于自我控制。你是一个合格的员工，但要注意提升自己，否则，你会孤立无援，工作轻松不起来。分值接近12分的可参考（1）的评估内容；分值接近8分的可参考（3）的评估内容。
（3）8分以下：你不会尊重人，相应地也得不到同事的尊重和欢迎。这跟你的性格和礼仪修养有关，今后不妨尝试改变自己，待人接物的方式不要太生硬直接，学会委婉，学会站在别人的立场考虑问题，学会控制自己的情绪，注重培养与同事间的友情。
这项测试只是一个大概的检测，无论分值高低，都不应放松对自己的高要求，要做一名优秀的员工。
让我们现在就开始吧！
