政治学有这样一种基本理论——“任何一种类型的组织团体内都有两种发挥效力的基本力量,第一是组织力,第二是宣传力”。政党、宗教团体、国家、军队、企业莫不如此。从短期作用来看,组织力占第一位,从长期作用来看,宣传力占第一位。我们可以看到,世界上任何政党都有两个最重要的部门,组织部和宣传部。
清华长三角研究院民企研究中心民企治理专家曾水良认为,对于企业来说,宣传力造就的结果就是企业文化。事实上,企业的所有问题归根到底都是企业文化问题。如果一个企业内不设专门宣传部的话,那也至少要有一个部门(比如,行政人事部或企划部)去履行宣传部的职能,做宣传部应做的工作。
根据在民企百余家企业诊断咨询案例的经验,我对自己的所见所闻进行归纳和提炼,把民企的企业文化状况分为五个等级:
第一等级(优秀型):老板为人跟刘备一样。
企业员工团队精神强、精诚合作,推诿扯皮现象极为罕见,老板完全尊重职业经理人的权威,公司没有家族成员,没有老板的草莽兄弟,公司内没有“政治斗争”现象,也不存在黑网现象,各部门主管名副其实,企业里有一种求真务实的风气,从不弄虚作假。公司内部形成了一种对事不对人的文化,少数害群之马一旦发现就会被立即驱逐。企业文化呈现出一种纯白色。
第二等级(良好型):老板为人跟曹操一样。
12公司内家族成员和老板的兄弟较少,部门之间团队配合度整体上呈现出良好状态。公司内“政治斗争”和派系现象偶有发生,但不多见;公司有一些黑网现象,并不严重;公司呈现出一种基本上正面的风气。各部门主管大都能处理独立处理本部门内部工作,老板对职业经理人基本上尊重。企业文化呈现出一种白灰色。
第三等级(中等型):老板为人跟孙权一样。
公司内有一定数量家族成员和老板的草莽兄弟,有一定的“政治斗争”和派系斗争,干部们的工作态度是既对人也对事,如果职业经理人的忍耐力强,还能够继续工作下去。公司的整体风气处于中等化状态。黑网现象在一定程度上存在着,也存在着一定的拉帮结伙现象。企业文化呈现出一种中灰色。
第四等级(次劣型):老板为人跟袁绍一样。
企业内存在着较浓厚的家族色彩,老板的草莽兄弟较多,黑网现象较严重,存在着较严重的“政治斗争”,中高层干部工作时几乎是对人不对事,职业经理人很难立足,公司内团队精神十分欠缺,各部门彼此之间都是“非暴力不合作”,公司企业文化重新呈现出一种黑灰色。
第五等级(恶劣型):老板为人跟董卓一样。
公司各部门主要干部几乎都是家族成员和老板的草莽兄弟,存在着极其严重的黑网现象,“政治斗争”成为公司工作的主旋律,一切工作都围绕着“人”而不是围绕着“事”,老板不聘请职业经理人。公司里不要说没有团队精神,就连老板命令也很难执行下去。公司内部运作在很大程度上是一种混乱局面,由于没有规则和体系,整个企业每天战火纷飞、硝烟弥漫。整体企业文化呈现出一种纯黑色。
清华长三角研究院民企研究中心民企治理专家曾水良认为,当代中国民企中,第一等级(优秀型)总数仅占0.1%,第二等级(良好型)数量在4.9%、第三等级(中等型)数量在25%,第四等级(次劣型)数量在50%,第五等级(恶劣型)数量在20%。