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企业文化让营销成效看得见

  第一季度销售额比去年同期下降十个百分点,老板第一时间召集销售团队开会。营销人员偷偷地舒一口气。第二季度业绩飘红,销售团队奖金水涨船高。营销人员忿忿不平。

  对管理者而言,他们困惑的是,企业的营销究竟为企业创造了多大的价值?对营销应该投入多少?怎样才能积极有效地评估出营销的成效?

  VisionEdge Marketing 发表文章指出,企业文化能让营销成效更加直观。而要达到这个目的,企业文化的内核中必须包括三个要素:分享信息、权责明确、重视客观标准。

  作者认为,建立权责效明确的企业文化可分为四个步骤。

  领导力、时间和奖励 企业管理者是塑造企业文化的领航船,他们掌握着企业文化创新和发展的方向。管理者通过认可、赞赏和激励员工的行为来确立这种企业文化。而这个过程通常需要几个月甚至是几年的时间。

  审计 通过有效的审计工作找出目前工作中的遗缺,以确定在建立权责效明确的企业文化还缺少哪些因素和条件。

  贯彻、衡量和修正新的文化模式 用三个标准来衡量新的企业文化是否有效。第一,是否开发了新市场;第二,是否扩大了市场份额;第三,是否提升了现有客户的成交额。

  奖励 奖励那些支持和参与建设企业文化的员工。

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