做真实的自我，做让你感到快乐的事情。
在我成为西南航空的CEO后不久，被邀请为位于奥斯汀的得克萨斯大学做一场演讲。演讲安排在周五下午4：30，以照顾我的时间。到了以后，我非常吃惊地发现，教室里已经人山人海。人们坐在走廊的过道上，还有人站在教室的后面。想想我们上学时，在周五下午4：30都做些什么，我立刻意识到这个我曾经待过的地方发生了多大的变化。
听众多数是商学院的学生，对我的演讲充满兴趣，尽管我并没有讲太多学生们想从公司总裁那里听到的事情。我告诉他们，我们是如何通过足智多谋和具有奉献精神的员工来取得成功的，我们是如何在提供完美服务的工作过程中获得快乐的，还有我们是如何贯彻公司的“黄金准则”的。
学生们非常善于接受我所讲的内容，看上去他们也理解了。这些未来的商界领袖们非常关注提高自己的领导技能。最后，一个学生问了一个直接的问题：“如果未来某天我能够成为一名CEO，您能否给我些建议呢？”
必须承认我并不是回答这个问题最合适的人选，因为我从来没有渴望成为一名CEO，更别说在一家国际性的企业中工作了。我在大学时，根本就没有上过商学院的任何课程，除了经济学。我主修文科院系中非常宽泛的课程，那些能使我感到有兴趣和非常刺激的课程。
因此，我得出结论，或许也代表了我可以给出的建议，找到一些你兴趣所在的东西，让这种兴趣带着你去学习。在你所工作的领域中，尽全力做到最好的自己，机会就会适时地降临。做真实的自我，做让你感到快乐的事情。也许最终你不能成为一名CEO，但是如果你尽自己最大的努力，同时还乐在其中，这与你花费所有的时间去追求一些名头或者职位相比，可能会获得更快乐的人生，还能给你周围的人带来更多的快乐。
我想这可能是一条非常棒的建议，对各个层次的领导者都适用。找到一些你感兴趣的事情，做真实的自我，快乐生活。记住，人们是可以辨别真假的，他们只追随他们想追随的领导，他们追随可信赖的、智慧的领导。不要试图做你不想做的人。
人们不喜欢被当作垫脚石。他们希望领导者每天都在尽最大努力工作，而不是花费时间想法获得提升。他们希望领导者能够帮助他们，达到最好。不要利用人们或者欺骗他们，用你的言行榜样来领导他们。创建一种文化，让员工都希望能做正确的事情，同时希望所在的团队能取得成功。快乐地工作，人们会享受他们的工作。热爱你的员工，他们也将热爱你。
伟大的领导者将通过团队工作建立伟大的公司。团队工作需要整个团体的相互信任和尊重，这需要员工喜欢他们的工作并希望团队取得成功。伟大的领导者将会创造这种氛围，借此取得更多的成功与更多的机会。
最后，不要忘记幽默感，它将化解掉很多生活中的难堪。有时，如果你不能对一些尴尬的局面报以幽默，你会疯掉的。
严肃对待你的工作是很好的，但是不要严肃地对待你自己。如果你停下来回头看，发现自己一次又一次地做了很多愚蠢的事情，每次都自嘲一下，会帮助你让一切看起来都能过得去，同时，对自己充满希望，这将避免过度自责。
