你能想象你在职业生涯中期加入一个大公司担任管理层职位,却在到岗第一天被告知公司实际上并没有给你安排具体工作吗?这意味着你需要自己在这里面找到发挥才华的定位。这是美国百家最佳雇主之一的戈尔公司(Gore-Tex)所能提供的体验:“我们没有给你安排工作。如果你是个能干的领导,相信你能够找到为企业创造价值的方法并使员工信服。”
这一实际案例生动说明了领导力并不代表具体哪方面的职务,而是指激励他人并带领整个组织朝既定方向前进的能力。领导力是一个循序渐进的漫长过程,包括了授权和培养其他企业管理者的能力。
有些人可能会觉得对员工授权不符合中国集权领导的传统。但我认为在中国通往成功的道路需要强有力的领导者,但也需要一定的权力下放。当然权力下放也是一种艺术,你可以和被授权者进行充分的讨论,但绝不能明确地替他做决策。这样权力下放才能变得激发人心并能鼓励更多企业员工有创新性地思考。
领导力的一个准则是企业负责人必须确定并传递一个明晰的目标愿景。
假设你在开车,边开边思考工作中必须解决的问题。此时天气变差,你就会停止三心二意,不再接电话也无暇关心收音机里在说什么,开始集中注意力开车并放慢了速度。企业的运行也有类似之处:如果你作为一个领导不给员工指明方向,他们就会像在恶劣天气驾驶的司机,不清楚自己该做什么,不得不减慢速度。反之,如果设立了非常明确的目标,那么他们完成任务就会容易得多,还能有充足的空间来发挥创造力。
俄罗斯最大的投资银行Troika-Dialog集团的CEO如本·达尼(Ruben Vardanian)便是这么做的。
2007年,万达尼为公司设立了一些具体的目标,包括实现10亿美元的市值、成为俄罗斯的最佳雇主之一以及发展一个运作良好的合作伙伴项目。他承诺,达到这些目标后将为员工增加2000万美元奖金,同时有一个耗资100万美元的派对会等着他们,而这些基本都是从他自己的账目上划出。更有趣的是空中跳伞的承诺,作为一个总是要求住在酒店低层的恐高症患者,万达尼这样的行为告诉员工:他们需要通过自我挑战来完成设定的公司目标。
要成为高效领导者的另一个准则是要灵活,做创新和变革的催化剂。
这个世界上盈利最高的租车公司是哪一家?你可能会吃惊地发现它不是任何一个能在机场找到的传统品牌,而是Rent-A-Car公司:它独具匠心地为在汽车维修期间寻找备用车的车主或者想要找辆大车周末出行的顾客提供服务。
另一个不能忽视的准则是,好的领导者要能使自己和他人共同进步。通用电气的董事长兼CEO杰夫·伊梅尔特(JeffImmelt)就曾说过,他把自己一半以上的时间用于培养他人。每一个通用电气的储备干部都有一个导师,这种导师制对培养通用的未来高管有至关重要作用。
如果导师发现了好苗子,他会帮助他们在公司不同部门轮岗并安排在并不擅长的岗位工作。这样候选人就能得到全面的锻炼和发展,并最终成为合适的部门总经理甚至是全国总经理。而在大多数企业,他们可能会把市场营销专家留在市场部,绝不会真正关注他金融知识的培养。
有一家中国公司—几年前收购了沃尔沃的吉利集团也很好地利用了轮岗机制来培养员工的未来发展潜力。这成为吉利与众不同的特色之一。
一个资深的管理者需要阶段性地停下脚步来辩证地反思如何更好、更独到地处理事务。人们往往会把注意力放在紧急的任务上,但如果想要获得长远的成功,领导者需要关注的是那些影响最深远的事情,还要能创造性地思考问题。