笔记君邀您,先思考:
如何运用文化赋予经济发展更强的竞争力?
文化在国与国交往之中发挥了怎样重要的作用?
大家好,今天和大家分享的主题是《厚积文化之素养,焕发文化领导力》。
习近平总书记指出不仅要“以理服人”,还要“以文服人”,高品质的文化领导力可以促进个人领导力向组织领导力的转换,因而它是更加内在、更加核心、更加坚实也是更加有力的领导力。
我希望这一次交流为大家展示历史的力量、实践的力量、理论的力量和文化的力量。
关于文化,我在这想举一个简单的例子,就是情、理、法三者的排序。
对于美国人来讲,他往往是把法放在第一位,两手一摊,“这不公平”,这就是“法”和“理”的概念;
对于德国人来讲,他们是日尔曼民族,更多的是一个崇尚理性竞争的民族,往往会把“理”放在第一位,“法”和“情”放在第二位第三位;
我们中国是一个人情社会,往往会把“情”放在第一位,“理”和“法”来顺序排列。这就是中国文化的特点,这不存在对和不对的问题,这只是跨文化的冲突。
这里我想用自己的经历和大家进行一个交流,谈点心里话,我本人出道比较比早,32岁的时候就做了副局长,35岁的时候就做了正局长,在41岁的时候就做了文化部的副部长。
这首先是组织的培养和机遇的眷顾,如果说我本人有什么特点或者过人之处,同事的评价就是比较有点人文的精神,比较会带队伍,有些文化方面的领导力,特别注重在情感沟通,在人文关怀方面进行不懈的努力,也就是不断提高所在部门的凝聚力、幸福力和影响力。
今天我所给大家谈的一个部门的团队精神也好,凝聚力、影响力也好,都是我经历中得出来的,如果各位听进去了,可能会少走很多弯路,我体会到,一个好的团队,应该具备这样几重特征:
第一,日新似竹。就是这个团队应当像新竹一样不断的拔节,每天都在更新着、变化着、发展着,那么这个团队应当是学习型团队、知识型团队同时又必须是生长型团队,应当学以致用,学以致远。
第二,和谐似乐,像优雅的音乐一样默契和谐。二十一世纪的领导必须对团队动力的专家,而不必是某一专业方面的专家或者佼佼者,团队精神有三个显著的特点:
①挥洒个性,协同合作;
②倾力奉献,爱岗如家;
③瞄准目标,超强执行。
第三,坚韧似草。
唐代白居易曾经有一句大家脍炙人口的诗“野火烧不尽,春风吹又生”,这不仅是对于野草的歌颂,也是一曲生命的颂歌,但凡顶级公司多是在商业搏斗中有过无数次频死状态,比如像BAT之类的也不例外。有些巨头当时死了,有一些苟延残喘活下来了,在环境好的时候又变得更为强大。
我听到该论坛的创始人曾经跟我说过,他说他几次举办这个论坛,存在特别多的困难,办还是不办,这个时候他跟他的一位好朋友在一起商量,还是要以最大的勇气把它办下去。
今天我看到来了这么多企业家,我就感觉到这样的做法是完全正确的,也希望大家年年都来学习,因为成功的企业家他就是这个特点——不断地学习,这样才能带领自己的团队一起成长。
IBM总裁曾经说过一句话,你可以夺走我的财富,烧毁我的工厂,但只要将我的人留下,我们就可以重建一个IBM。
这说明攻艰克难,再次站定需要一个团队的力量,俗话说“人在一起是聚会,心在一起是团队。”那么,什么是团队?就是一起经历了风雨洗礼、跌宕起伏、荣辱与共、艰难困境依然前行创造奇迹的才叫真正的团队。
二、立己达人——文化之于领导者个人
这是与在座个人息息相关的问题:
第一是文化之于国家和社会;
第二是文化对于企业管理;
第三就是文化对于领导者个人。
文化素养是领导者领导力养成的重要来源,“立德、立功、立言”是为唯古人所称道的三个命题。“立德、立言”需要以文化为支撑,只有“德”和“言”立好了才能够更好的建功立业,对于现代企业的领导者应当要求更高。
我认为应当做到以下四点:
第一,以文立德。
传统的美德大体的可以概为八个方面,今天我不一一叙述了。
讲到“德”,被称为“日本经营之圣”的稻盛和夫,他在有生之年缔造了两个世界五百强企业。当他已经退休,达到了78岁高龄的时候,日本的首相找到他,说日航现在濒临破产,你能不能帮我们把日航转亏为盈?
稻盛和夫接手后,仅仅一年时间服务质量第一、准点率第一、利润第一。稻盛和夫讲了这样一句话,“日航的成功是拥有一颗为社会、为世人奉献的美好心灵。”当企业的领导组织者能够把文化,把员工的提升把价值观和众生联系在一起的时候,这个企业不可低估。
对团队成员的关心是优秀领导者的标志,所以我们一定要让人感到“暖商”这样一种崇高的责任感。沃尔玛的总裁沃尔顿先生就是一个暖商,他对团队的每一个无成员都非常关心。
诚信是为人处事和经商最高的品德,只有诚于己才能信于人。股神巴菲特讲过一句话,他说,诚信对于我们就像呼吸空气,有诚意的时没有人注意到,可是没有诚信的时候人们就会注意到了。
我们知道毛主席早年投身革命,他领导的秋收起义队伍没有攻打长沙,直接上了井冈山,这个时候共产国际的代表就提议开除他政治局的委员,但是这没有阻止他在漯筱山脉立足,后来他为中国革命甚至世界革命开辟了一条毛泽东道路。
人在困难的时候心怀善念,心怀大意天地优之,老天都会护你。优秀的领导者应当是历尽磨难,应当有百折不挠这样一种精神,并且有将问题化解的这样一种能力,姿态永远那么好看。这种领导者在团队中最受爱戴,很多人愿意跟他走,因此追随者非常多。
第二,以文立言。
也就是能够提出具有真知灼见的思想和言论。
供养生命的东西是思想,是灵魂,是精神。人类的精神产品极其浩繁,但是人的一生又极其的短暂,于是古往今来简单一句话影响众生的例子就并不罕见了,于是就有了座右铭,领导者用座右铭来为自身立言,为众人指路。
所以,精品的立言总能让人在专业人士的时间当中抓住一些永恒的东西,让伟大的人物和伟大的思想长留人间。这里我们可以简单的重温一些伟大逝者他们的经典语言。
孟子的“生于忧患,死于安乐”,司马迁的“运筹帷幄之中,决胜千里之外”,有人说这是汉高祖说的话,这是被司马迁记录在史记中汉高祖的语言。毛泽东的“枪杆子里面出政权”,“为人民服务”;还有邓小平的“不管黑猫白猫能抓住耗子就是好猫”,“摸着石头过河”。
现在的企业家非常注重立言,人们对他们的思想和格言熟悉的程度几乎到了可以顺手捏来的程度,像李嘉诚讲的“发上等愿,结中等缘,享下等福”,马云所讲的“什么是战略,战略就是做未来的事情”。
还有任正非他说的是这样,十年来我天天思考的就是失败,对成功视而不见,也就是这样存活了十年,这是什么?危机意识。
唐双宁是光大董事长,他讲要想自己存在就得让别人存在,你把树都砍光了,斧子也就没有把了,这讲究的是合作共赢的形式,同时他讲“政治是暂时的,经济是长远的,文化是永恒的”,这是他的价值理念。
具体到一个组织,具体到一个企业,具体到一个团队的领导人又何尝不是如此,立言对我们来讲是非常重要的。
这里我给大家举一个我们自己的例子:
1988年我做文化部市场管理司司长,当时我提出了12个字叫做“风正、心齐、气顺、团结、民主、高效”。
这12个字在现在来看简直太一般了,但是过去了二十多年,当时团队的许多成员在一起聚会的时候仍然清晰的记得。所以,我们这个25个人的小司局打造的就是这样一个团队,在23年间出了三位部级干部,9位副局级干部。
25个人小司局,23年间副局级以上干部出了21名,这在中央国家系统比较的罕见,看来你们是真的听进去了,将来你们的团队也会培养出这样的文化,也会人才辈出。
我想要带出一支优秀的团队首先要营造这样的文化,这一点是非常重要的。
第二,以文感人。
发生在成功人士身上的奇迹,有一半都是口才创造的,因此口才不光是口上积才,更是一个人的心理素质文化素质甚至是综合素质的体现。这里有三点:
第一是欣赏赞美,点亮人性的光辉;
第二是精准表达,力透纸背;
第三就是情理交融,只有佩服才能有说服,如果一个人的表达出色极有可能成为一个团队出色的领导者。
第三,以文达人。
首先要做到成人之美,利物不争。过去我的团队对我的评价,任何一个人都会对我做出一个结论:这个人很讲义气。后来,当我发现我团结的人越来越多的时候,凝聚力越来越强的时候,我就认定了这个做法是完全正确的。
肯在别人困难的时候腾出手为别人撑伞,这是一个人最大的财富,两只手一只手用来发展自己,一只用来帮助别人,还有就是尊重谦和,处低居善。江河为什么流向大海?是因为大海把自己放得很低很低,它能够容纳江河。
权力是一种抑制力、控制力也是影响力。权力两个部分组成,一个是组织法定的,一个是个人的影响力,如果要是提高个人影响力文化品德这是非常重要的。
第四,美美与共。
文化领导的实践分享,这里我想举三个方面的例子给大家分享一下。
第一是文化创新。
在1988年开放之初,既市场也没有产业。究竟有没有市场?大家对这个争论得很厉害。
第一,对于当时蓬勃兴起的文化市场做了分类,制定了管理办法;
第二,顺应市场发展的大势,把文化实业和文化产业分成两个部分:
一个是势能一个是产业,这两件事情是我们的领导和团队共同研究的。著名作家王蒙在1988年曾经是文化部的部长,事情过去了这么多年,他非常自豪地说,在我任文化部部长的时候承认了文化是两个存在,并且进行了这方面的管理。
后来九八年刚才我谈到的孙家正部长他也非常自豪的说,在我任文化部部长的时候举起了文化事业和文化产业两面大旗,他们两位领导这么自豪我本人作为这两个时期执行团队的队长,主要人物也感到非常的欣慰。
第二,文化沟通。
在2014年12月,我率文化部代表们到韩国去访问,当时大使们建议我去见一下韩国的外交部长潘基文先生。
当时中韩文化面临的最大问题是什么?就是高句丽。韩国认为是他们的文化遗址,但是高句丽在中国的吉林境内。他们向联合国申请了非物质文化遗产,申请了造纸术,申请了端午节。最近我看到他们又申请了汉字,认为这也是他们的文化,这就很可笑了。
当时高句丽的问题是比较严峻的问题,在我和潘基文谈判之后我就做了这样的结论,我说有些问题可能不是我们这一代人能够解决的,我们用我们自己的智慧,把我们的智慧放在下一代,那可能会解决好这个问题,当前中韩友好大局,我们不要因为高句丽问题破坏这个大局。
他也笑了,一开始见到这个女士这么年轻,我都不忍心跟你谈这个问题,但是你的政治智慧让我感到特别的钦佩。之后每一次我去联合国,因为他在联合国当秘书长,他们总是能够会见我,在一起相谈甚好,我想这可能是文化沟通力的表现。
这样的文化,在文化外事活动多了,我们的同事们也就非常信服了,并且愿意追随,文化实际上也是一种沟通力。
第三,文化远行。
我给大家举两个文化年例子:
2003年到2004年,中国在法国举办文化年,大家知道埃菲尔铁塔是法国的标志,左边都是橙黄色的,但是那一次他们变化了红颜色——中国红,我印象非常深。
他的总统文化顾问到文化部找到我,他说你们和我们一起来办文化年,我们把埃菲尔铁塔变成中国红,文化的力量能够达到,军事的力量不可能达到,后来我就问他我说你们的国会能同意吗?他说不怕和他们辩论,结果还真是变成了这样的颜色。
我那一年到法国去了十几次,筹备文化节,他的外交部部长跟我说,埃菲尔铁塔不是灯光从外面映到的,而是你们中国和我们举办文化年,我们非常兴奋,从内心照亮了灯塔。
第二个例子,中俄文化年。
2007年3月,俄罗斯的克里姆林宫大剧院举办了中国年的开幕式,结束以后,普京总统招待各方面的中国朋友们,我自己有幸作为文化部副部长,也是那个执行团队的队长置身其中。
突然普京从他的位子上站了起来,他说礼宾官没有安排我讲话,但是刚才那场演出让我非常震撼,从内心深处产生了中国文化乃至中国的向往之情,我要讲几句。
他讲完之后胡锦涛主席也站起来讲了几句,他为什么对那个节目那么震撼?
因为他在文化方面是我们中国的老师,他不大看得起中国的文化,那次演出是朗朗的钢琴协奏,杨丽萍的孔雀舞,广州军区的肩上芭蕾。
一个俄罗斯的部级干部,一个大胖子跟我说,说我回去以后从今天开始就要和我的夫人一起练肩上芭蕾。我侧脸一看他的夫人比他还要胖一些,大约可能500斤左右吧,这太困难了。
另外,还有少林寺的小和尚,在演出的时候也让普京很震撼,因为他曾经在普京访问少林寺的时候坐在普京肩上五分钟。看到新闻播了这个场景,我说把他带上,让他表演坐在老和尚的肩上,让普京回忆到这一段。
结果果真产生了效果,因此当时这个老朋友被普京请到了克里姆林宫参观沏茶。所以,他是一种文化的力量,我记得当时胡锦涛主席和普京的会谈40分钟,但是和他们进行的文化切磋六个小时。
以上都是我自己亲身的经历,所有团队领导亲自参加置身其中,回忆起来感到特别的亲切。
大家可能从我的简历中看到我曾经获得过两枚勋章,第一枚是法国总统希拉克颁发的法兰西国家功勋军官勋章,第二枚就是2006年获得的普京先生颁发的普希金勋章,这是俄国对于外国授予的最高文化奖项。
我从来没有认为这两枚勋章属于我个人,我觉得它们应当属于那个时代,属于我们创新的团队,但是也不可否认文化的领导力在其中发挥了重要的作用。
今天我讲了文化领导力的四个方面,文化是领导力的各个要素相互贯通,形成有机的整体。
朋友们,冬天孕育生命,春天绽放光彩,我们置身的正是这样一个孕育积累的季节,学习是一种不可或缺的积累。
新的一年的钟声马上就要敲响了,新的一年将给我们带来新的感受和新的希望。在此的话祝愿大家新年万福、幸福、快乐,岁月静好,生命如歌。谢谢大家!
作者: 孟晓驷 ,中国妇女发展基金会理事长。
内容来源:2017年12月31日,第十八届学习型中国—世纪成功论坛在京举办,孟晓驷女士发表主题演讲《企业家的文化与领导力》。