2009.03.21 来源：新浪博客 文/蒋小华
在企业中，经常听到老板或高管呼吁员工要有主人翁的心态，要把自己当作企业的主人，甚至不少从事管理研究的专家和培训师也是这么提倡的。其实，这既不现实，也不符合逻辑。企业是实现价值的商业场所，不能当家来看。如果企业是家，那么老板或高管就是家长，员工就是儿子，而老板或高管是没有办法把员工当儿子来养，既然你不把员工当儿子，又如何能够让员工把老板或高管当爹呢？这是个矛盾，一点也不现实。无论是管理者还是员工要真当家来看，否则工作起来更麻烦。我想，当今不少的企业就因此困在此中，既想体现自己是一家之长，大力鼓吹以厂为家的理念，而商业的利益观却驱使追求最大的利润，如金融危机减薪栽员等。
那么，如何正确理清企业与员工的关系呢？我认为就是一种价值交换的商业关系，你创造价值我提供报酬，完全的市场导向，没有价值的员工就没有市场，不提供合理的报酬的企业就没有人愿意付出劳动与智慧并提供价值。不存在主人与仆人，只有客人，相互之间就是一种客户关系，彼此互为客人。如果员工没有创造价值拿了薪水就是剥削或者偷盗企业，反之，就是企业剥削员工。就会产生不平等，那么市场规则就会不断打破这种不平等。
如果互为客户，大家彼此合作，彼此利用价值，长期下去就不存在员工不负责任，企业不感谢员工的说法。因为一份耕耘一份收获，一份价值一份报酬。若彼此互为客户，每个人才真正在为自己做事，只是分工不一样。否则，想让员工破除打工心态很难，想让企业老板改变家长情结也不易，管理就变得复杂起来了。不少人认为与客户沟通与合作省心省事，而与员工的烦恼总是理不清与剪不断，相互猜测、相互烦恼、相互折磨，不是吗？
企业家这个词若是有家长之意则不可取，最多理解为专家的意思。员工也不是什么主人与仆人，而是客人，员工是老板的客人，老板也是员工的客人，用客人的心态相互理解、相互尊重、相互合作。相信管理会变得更简单、工作效率也会大在在提高。那些“以厂为家”的理念要抛弃，否则如何能裁员，哪有爹不要儿子的，同时也哪有儿子不依赖“强爹” 的。一旦是客人，就没有应该的，只有互惠互利的了。
