一次,突然遇到生产难题:老任务尚未结束,新任务又到,计划尚未排出,又来一个插单.三个任务都很急!三个任务都不能延期!三个任务都必须完成.业务部门和生产部门都很着急!
经过仔细计算,我们认为从理论上讲能够完成任务,时间甚至还有一点富裕,可是各方面均面露难色.问题的关键在于:到周末了,大家都想休息,能不能在保证不耽误休息的情况下,完成任务?
作为高级主管,我先告诉业务部门,我去安排,保证按时完成任务.到生产部门后,一看几个生产主管表情,我就感觉到有压力:如何让这些主管们有激情,是完成任务的关键.几经考虑,我决定做一次培训,通过培训来解决问题.
我请生产部经理通知各位主管:半小时后开会.
由生产部经理主持会议.会议开始后,我讲:咱们今天不开生产会,开一个生产安排方面的培训会议.各位主管一听不是生产会而是培训会,都感觉以外!我开始了培训议题,各位主管都认真做笔录,这时候我感觉气氛比刚来要好很多.我先简单扼要的讲述了生产安排方面的五个步骤:明确任务→任务分解→人员调配→班次安排→其他事项.看各位主管听得似懂非懂,我随即决定以当前生产任务为例进行分析讨论. 从生产部经理开始,每一个步骤都让与会主管分别做一个讲解,然后大家一起讨论解决办法.讨论开始后,各位主管摆困难,讲难点,最后一起讨论解决办法,经过激烈认真的讨论后,各方一致认为能完成任务!我又反复提示了几次,有无遗漏问题或事项,各位主管都说没有!随即,我让生产部经理将讨论方案记录在案.
培训结束后,我说咱们现在开生产会!生产部经理将讨论方案重复了一次,问能不能完成任务?与会主管都笑了……
另我意外的事情发生了:除了未影响休息外, 居然还提前半天完成了任务!
总结:通过培训讨论,每一个人(主管)都明确了任务,都知道了完成任务的难点,都明白每一个难点的解决方法,都有了完成任务的信心,从而达到齐心协力的效果!
