8月5日,娃哈哈集团董事长兼总经理宗庆后介绍,明年初娃哈哈将在杭州开工建设1000多套廉租房,这样,近几年在杭新员工的住房问题就都可以全部得到解决。
事实上,这已经不是娃哈哈第一次为员工解决住房问题了,并且,娃哈哈对于员工辛勤投入的回馈也远远不止解决住房这一方面。
宗庆后在不同场合反复提到自己的观点:企业的发展离不开员工的推动,反过来,企业发展后也应该要让员工享受企业发展的成果。
在这种理念的指导下,娃哈哈推出了全员持股、提高员工薪酬、解决住房、给员工成长平台等政策,与员工分享物质和精神财富,极大提高了娃哈哈员工的凝聚力、降低了人员流动率。以下,Enjoy:
作者:邬爱其
来源:管理的常识(ID:Guanlidechangshi)
01、全员持股
1999年11月,娃哈哈正式改制成立持股会,并制定明确章程:
新员工入职一年以上,就有资格申请购买股份持股; 晋升职位后就按职位所对应的持股量确定额度,同股同酬; 等到员工退休或者辞职,将当初交的钱都归还给员工。
股份制改革对于员工来说是一件他们不熟悉的新事物,但很多员工都选择相信宗庆后,积极入股。
有些员工拿不出钱,宗庆后为了解决这部分员工想入股但缺乏资金难入股的问题,做了很多暖心的举措,如预发季度奖和年终奖给员工,帮助员工可以顺利买到企业的股份。
2000年之后,娃哈哈实现了全员持股。2005年,娃哈哈更是打破身份界限,让外来务工人员与娃哈哈正式员工一样拥有公司的股份,实现同工同酬,按贡献分配,建立起一个面向全体员工的利益分享机制。
在宗庆后看来,只有把个人利益和企业利益联系在一起,才会真正调动员工的积极性和责任心。
按照员工的技能、贡献分不同等级分别来制定持股额,这也激发了员工不断努力和进步,对企业经营和管理都有好处。
2004年,宗庆后在接受记者采访时说:
“我们是全员持股,全员持股的理念是每个正式员工都有份儿,中层以上股份不变,我们承认老员工的贡献,保留他们的股份,每年的股份也和他们的业绩相关,我们建立的是一种竞争、共享、激励的机制。”
所以,全员持股并不是简单的平均主义,竞争性机制的设计更加激励了员工不仅要当企业主人,还要当一位称职、优秀的企业主人。
02、给员工分房
宗庆后认为,企业就应该急员工之所急,想员工之所想,企业让员工无生活之忧,员工就会安心工作,企业就会平稳发展。
为了让员工安心为企业工作,多年来,宗庆后一直致力于解决员工的住房问题,从早期的房改房,到后来的经济适用房,再到后来的廉租房和集体宿舍,娃哈哈员工一直享有一种在其他企业少见的住房待遇。
为什么要给员工分房福利,宗庆后充分体现出其单纯的大家长作风:“让员工有一个家,是我一直在努力做的事,尤其房价这么高,员工生活压力大,企业就更不能不管。”
对30年前杭州的普通人来说,能在这座城市拥有一套属于自己的房子,是多少人梦寐以求的事。那时能买得起房的“万元户”,可以算是绝对的财力象征了。
大家住进去后,宗庆后还到每家每户‘视察’,看看这家的采光,看看那家的格局,就如同家人般操心着员工的住房问题。
娃哈哈政治部部长、工会主席叶峥说:
“全国像这样为员工提供住房福利的企业是很少的,我们的员工基本上都有房子,我那时候买133平方米的房子才交了4万多块钱,宗总当时说:‘你要是在娃哈哈服务的时间久,这房子就可送你,若是你要走,就把房子还给公司,公司也会把你交的钱退给你,你想要房子也可以按照国家相关规定补上其中的差价。’但是几乎很少有人走,大家都愿意跟着宗总做。”
分房只是让员工分享企业发展成果的一种方式,尽管简单朴实,但成效很好,因为它切中了广大员工生活的难点、焦点。
所以,从员工激励的角度看,匹配需求的激励措施才是最有效的,企业不必挖空心思去找不符合员工需求的激励方式,否则,再花哨、再先进的激励也会使员工无感。
03、让员工获得成长的机会
在企业发展的过程中,员工不仅需要分享物质财富,还需要通过个人成长实现更大的价值。
娃哈哈为每个员工提供广阔的发展平台,只要员工想努力成长,公司都会给予肯定和积极配合。
若员工发现自己更擅长在其他部门工作,都可以申请调到其他部门任职;
在一个岗位做到瓶颈期,员工可以停职去进修或者读在职博士;
一是大胆起用新人
宗庆后喜欢用新人,经常召开新职工座谈会,在平时的会议、活动中不断关注员工的思维逻辑和能力素养,只要员工有能力就能很快被提上去任用,所以,年轻人在娃哈哈升职很快。
李新泽在娃哈哈的成长路线极具代表性,从专业技术人才快速成长为管理者。
在娃哈哈快速扩张期间,每年要同时建多个生产基地,上多个项目,宗庆后大胆起用大学毕业没几年的年轻人独当一面,担任生产基地建设的负责人,可以调动几亿元的建设资金。
事实证明,年轻人受到高度激励,会拼命工作,圆满完成各项建设任务,同时,娃哈哈也培养和锻炼了一支优秀的管理队伍。
二是内部岗位轮岗
娃哈哈内部岗位实施轮动制,集团会对内部员工进行公开招聘,只要部门部长、办公室成员对员工认可,员工通过考核就可以升上去。
在娃哈哈,具有市场部工作经历的员工在做人力资源管理工作,在技术创新部门工作的员工调到企业管理部门工作,都是十分常见的事。
内部岗位轮岗,让员工们更多地接触和了解公司各方面的工作内容,有助于培养员工的综合能力,更有助于树立全局观,促进跨部门、跨业务领域的协同合作。
三是新老传帮带
多年来,娃哈哈已经形成了老人带新人的师徒制传统。
每当新人入职,老员工们主动报名申请指导新员工,从思想、生活、工作各方面对新员工给予细心的指导和帮助。宗庆后也不例外,他亲自带徒弟。
外联办主任卢东刚被派到北京时还是一个初出茅庐的小姑娘,对如何处理与政府部门的关系毫无经验,宗庆后就一步一步地教她,带领她成长起来,最终使得这位朝气蓬勃的年轻人在娃哈哈实现了人生价值。
四是持续投入培训
员工原地踏步就跟不上企业发展的脚步,会制约企业发展。因此,宗庆后每年都会拿出数百万元作为培训经费,通过“请专家进来,送员工出去”的方式对员工进行培训,满足员工成长和企业发展的需要。
为了确保培训效果,娃哈哈还对全体员工进行资质认证,每年做一次员工资质认证,要求员工必须参加培训,达到要求的学分和专业技术水平。
娃哈哈有“青蓝计划”“长青计划”等人才培养计划,对不同层级的员工采用不同的培训方式:
针对蓝领工人的岗位技能培训,让员工依次考取国家认可的初、中、高级证书,还办学历提升班,让员工通过努力学习从高中生变大专生、从大专生变本科生;
针对知识型员工的管理培训,如开设项目经理、创新思维、职业生涯规划、领导力培训、管理大讲堂等课程;
针对管理干部的培训,主要是让他们自主学习,然后考试,师傅带徒弟,结对帮扶,验收成果。
五是内部竞赛比拼
娃哈哈根据特定的任务要求鼓励员工组成团队进行攻关,一般都是两个及两个以上的团队比拼,通过项目盲测、盲评,评选出最好的团队并给予奖励,同时也帮助企业发现了优秀人才。