要赢得商战,既要有雄才大略,又要有精兵强将。在市场利益驱动和市场竞争压力下,众多企业共同面临来自市场各个层面的挑战。在不留情的战争中,有的企业活下来了,而有的却成了过眼云烟。而决定战争胜负的因素很多,生产效率这个因素绝对不能被忽视。权威的质量奖项——鲍德里奇奖的获得者马克·格拉汉姆,就企业如何提高生产效率、增加产量提出5点建议:
1、提高生产,制度先行。首先,企业必须建立完善的生产制度,以确保生产有章可循。同时,还应要求企业每一名员工对制度都了然于心。
2、生产状况,定期反馈。通过工作结果定期反馈机制,可以较好地调动员工的工作积极性。马克 · 格拉汉姆认为很多企业都具有的生产状况年报制度其实作用不大,应该改成生产周报制度,甚至是日报制度就更好了。
3、对人对事,奖罚分明。俗话说 “ 一分耕耘,一分收获 ” ,生产效率高的员工理应获得应有的奖励。 “ 在一些公司存在这样的现象,业绩好的员工要承担更多的工作,而业绩差的员工反而承担较少工作或较容易的工作 ” ,马克 · 格拉汉姆说, “ 这样肯定会打击优秀员工的工作积极性,鼓励惰性的产生。 ”
4、工具技术,双重优化。为员工提高生产效率提供客观条件。 “ 功欲善其事,必先利其器。 ” 即便是一流的员工,面对二流的设备想必也是 “ 巧妇难为无米之炊 ” 了。
5 、激励员工,讲求技巧。通常的做法是将员工的工作绩效作为激励的选择标准,但这样的衡量指标太过简单和片面。现在很多企业开始采取包括同事评价、顾客意见等因素的多指标评价体系,客观评价员工,科学激励员工。