2009年9月9日 来源:中国人力资源开发网 文:赵文家
“青蛙理论”众所周知。青蛙的悲哀在于对周围环境的变化而浑然不觉。彼得-圣吉在《第五项修炼》一书中,列举了组织常碰到的七大学习障碍,其中之一是“煮熟的青蛙”。“青蛙理论”运用到管理上,对现代管理产生了重大影响。
从日本汽车工业侵蚀美国市场的例子,可以更深刻地领会到管理中的“青蛙理论”的涵义。1960年,美国的汽车业主导着北美洲的生产和销售。但是没过多久,因他们的疏忽,使日本汽车业在很短时间内进入美国市场。底特津的三大汽车制造者在1962年并不把日本视为威胁者,因为当时日本车只占美国汽车市场的 4%,1967年仍少于10%,直至1974年他们仍未觉到这个势力正逐步扩大。直至1980年,日本汽车业占领了美国市场的21.3%时,三大汽车制造业者才正视到此问题的严重性。但是已经晚了,于是到1989年,日本车在美国市场的占有率已达到30%,而美国的汽车制造业者由当初的主导者地位,变成仅为当地市场的60%.因此引起了全世界的“日式管理”的热潮。
从日本汽车业冲击美国市场的案例充分说明,企业再造和建立学习型组织势在必行。青蛙的悲哀只是弱小生物的悲哀,而作为现代经营管理者就不能总是重复着青蛙的悲哀。为此,要进行企业再造和建立学习型组织。美国《财富》杂志中有这样一段话:“忘记你过去陈旧的领导观念,因为90年代最成功的组织将为学习型组织所取代”。这段话说明了组织强化、改革与自主的重要性,21世纪将向着学习型组织迈进,企业成功的新观念由此而诞生。
学习型组织不仅知道学习如何学,而且真正的学习不仅仅是自主性、全面性和总体性,而且已经从过去机械式推进演化为脑力的动态模式。组织如人大脑一样,需灵活地面对未来的瞬息万变的社会,更应不断地创新。如果仅会仿制他人的成功模式而忽略了自我的价值及潜能优势,所构想出来的远景不能不被人怀疑,这往往是企业再造中的一大误区。
彼得士和华特曼在《追求卓越》一书中,列举了许多20世纪80年代极为成功的企业团体,以供其它组织仿效的典范。然而,这些成功的企业如今已有50%没落了,甚至面临倒闭的悲剧——而这更说明了一个浅显而深刻的道理——今日的成功并不能代表永远的成功。如果我们不懂得继续追求创新和进步,那么失败是难免的。由此看,不做煮熟的青蛙,就必须不停息地追求创新和进步。