文 / 王世民,深圳尔雅总裁 | YouCore创始人,著有《思维力》《学习力》《个体赋能》
前言
为什么有些事,我们会迟迟拖着不动手,而对于另外一些事,我们则会迫不及待地去完成呢? 比如有一位刚转型做售前顾问的同学问我,很重要的事他也会拖,该怎么解决?
我就问他什么事拖了?
他说,老板周一的时候交代了一个很重要的项目给他,让他在本周六前务必写一个售前方案发给客户。
虽然他知道时间紧、任务重,而且这件事也很重要,但都周四了他还是一个字都没写。
我就继续问他,你为什么不写呢?
他回答说,这件事实在太难了,又很怕写不好影响了项目签署,一想起来就焦虑,什么事都没心情做,这些天上班主要就是刷新闻缓解情绪了。 他的这个拖延就是由畏难引起的。 还有的人,一开始信誓旦旦地要一个月内靠写作赚5000元,结果才写了两篇就打退堂鼓了。
问她为何不写了?
她说这个赚钱太不靠谱了,两天都写不出一篇,好不容易憋出了一篇,发在头条上竟然只有两个阅读,有一个还是自己点的,算了不写了。 她的这个放弃是碰到困难后的半途而废。
畏难拖着不敢动手,碰到困难就半途而废,这是我们经常遇到的事。
那有没有什么方法可以解决呢?
其实,你只要掌握好下面三招,就可以彻底跟这两种现象说拜拜了。
01、烂开始
斯坦福大学的心理学家B. J. Fogg教授是行为设计学的创始人之一,他提出了一个用于理解人类行为的模型——Fogg Behavior Model。
这个模型指出个体要发生某个行为时,必须具备3个要素:
◆ 足够的动机(Motivation)
◆ 实施这个行为的能力(Ability)
◆ 实施这个行为的触发器 (Trigger)
如果一件事你有足够的动机,又有实施这个行为的能力,同时还有各种触发推动你,那么你就会很乐意去做这件事。
比如,你这会儿很渴想喝一瓶饮料,身上有10元钱,前面又正好有一家便利店在做脉动的促销,平时一瓶5元现在买只要3元钱。
这种情况下你很有可能就会掏钱去买一瓶脉动解渴了。
但如果你一没带手机二没带钱,别说一瓶脉动3元钱,哪怕只要1分钱,你也只能忍到回家再喝水。
因为能力不足,所以你不会实施“买一瓶脉动”的这个行为。
我们之所以会对某些事迟迟不敢动手,一拖再拖,主要原因就在于我们认为自己的能力不足以支撑做这件事。
比如,老板布置了一个任务,让你帮他写一份项目汇报,并反复跟你强调这个汇报很重要,要好好写,三天后给他。
一想到写这个汇报要花三天,要查很多资料,并且还要保证高质量,你心里虽然知道这件事很重要,也知道时间在一点点地流逝,但依然会迟迟不敢动笔。
但如果我换个布置任务的方法,让你将自己知道的关于这个项目的情况先写出来发我,随便写成怎样都行。
这种情况下,你可能第一时间就会动手去写了。
一旦你将最烂的一稿写出来后(其实只要动手去写了,往往都会比你原以为的“烂”要好上很多),我再让你在这稿的基础上修改润色。
这么一来一往,同样是三天时间,你不知不觉地就已经输出一个质量过关的项目汇报了。
因此,要动手去做一件心理畏难的事,最好的方法就是:抱着“烂开始”(先做着反正以后还会再改)的心态先做了再说。
这样开始的难度就会大大降低,你就不会因为畏难而迟迟不敢动手了。
02、短平快
通过烂开始的方式,我们成功解决了畏难不敢开始的问题。
但启动后,如何解决遇到困难就半途而废的问题呢?
在探寻合适的方法之前,我们先来了解下为何我们会不愿意坚持。
还以帮老板写一个项目汇报为例。
假如你好不容易鼓起勇气开始来写汇报了。
但一动笔就思绪万千,一会儿想到这个汇报应该如何组织,一会儿想到这个汇报PPT应该如何美化,一会儿想到项目进度表这次应该画得炫酷点,结果3个小时里啥都没写出来。
实在是焦虑得不行,决定歇一下,第二天再来。
结果第二天,又是同样的情况,还是思绪万千啥都没写出来,而且因为距离交报告的时间又少了一天,比昨天更焦虑了。
第三天,实在没办法硬着头皮瞎写了一份报告交上去,结果老板干净利落地给了一句反馈“这写得什么狗屎!”
请问,经过这轮折磨后,你还会再坚持改一稿发老板不?
我相信绝大多数人都不会了,而且不但这次不会了,下次老板再让自己写项目汇报的话,一定是第一反应觉得自己写不好,然后想方设法地推辞。
这种现象就是马丁·塞利格曼提出的习得性无助。习得性无助会让一个人变得畏缩,碰到挑战就选择放弃。
但同样的事,如果换种场景,可能结果就大不相同了。
如果你第一天就先整理个汇报方案的思路给老板,老板看了后给你反馈“不错,就按这个做”。
第二天,你按照这个思路写了一个初稿给老板,老板又给你反馈“整体内容都还行,只要修改下xxxx”。
然后第三天,你将基于老板的反馈,修改后的终稿发给他,老板又给了你一个正向反馈“这次做得不错,下次继续保持”。
请问,下次如果还有写项目汇报这样的任务,你是不是会信心满满地抢着做呢?
这种现象就是斯坦福大学的心理学家艾伯特·班杜拉提出的自我效能感(我们感到有能力完成某项任务)。
你只要让自己反复体验成功,就会觉得自己擅长于这类事,以后即使遇到了问题,你也不会认为是自己能力不足,而是会充满自信地去寻求解决方案。
也就是说,你把许多“我能行”的经历归结起来后,就有自我效能感了,也就不会遇到困难就放弃了。
因此,要做到不放弃,就要多多体验“我能行”。
具体做法就是把任务分解成一个个“短平快”的小步骤:
▼ 1、短:更短周期
分解出来的小步骤要在你耐心可以承受的周期内。
如果你的耐心是两天,那分解出来的步骤最长完成周期就不能超过两天;如果你的耐心是两小时,那分解出来的步骤最长完成周期就不能超过两小时。
假如你用得惯番茄钟的话,那就更好了,标准的番茄钟周期只有25分钟,再没耐心的人也能接受这个周期。
▼ 2、平:更小阻力
分解出来的步骤,除了要符合任务周期短的要求外,还要符合阻力小的要求,也就是最多跳一跳就能完成,甚至是无需要跳一跳就能完成。
如果某个小步骤里的挑战给你阻力过大的感觉的话,那就可以进一步将这个步骤做分解。
像给老板写项目汇报时,先不管质量高低,将能想到的都先写下来再说,就是为了以最小的阻力启动任务。
▼ 3、快:更快见效
分解出来的步骤,除了短和平,见效还要快,最好一完成就有即时的正向反馈。
在任务刚开始的一段时间内,你得到的正向反馈越多,自我效能感就越强,任务后期遇到挑战时你也会更有韧性去克服。
如果有些步骤没有实际的效果体现,你甚至可以自己创造正向的即时反馈——找人给你表扬。
经过了上面的“短平快”分解,再难的任务你也可以更容易坚持下来了。
03、多迭代
通过烂开始、短平快,你既解决了畏难不敢启动的问题,又解决了难以坚持半途而废的问题。
但如果你想在更短的时间内做得更好,还要做到多迭代。
还举“给老板写项目汇报”为例。
将这个任务按以下两种方式来拆解,都符合烂开始和短平快的要求。
方式一:按照先后步骤做拆解
1、先整理汇报思路
2、再按思路搜集资料
3、制作项目汇报PPT
方式二:按照迭代的方式做拆解
1、先按自己已知的内容写一稿粗制滥造的PPT
2、补充资料后修改出第二稿
3、调整逻辑输出第三稿
4、做到必要的美观输出第四稿
采用第二种迭代的方式,会比第一种按先后步骤拆解的方式难度更低,而且更容易输出质量更高的成品。
当然迭代也不是盲目地多做几次,要抓好两个关键:
▼ 1、明确本轮的主要差距
因此,你在开始下一轮迭代前,需要先明确本轮的主要差距在哪儿。 比如,你按烂开始的方式将自己所知道的项目情况不管三七二十一都先写出来了,那么在你做第二稿的迭代前,你就要先明确烂开始的第一稿的主要差距是资料不全,还是逻辑不清楚。
若是资料不全,那下一轮迭代的主要目标就是补充资料;若是逻辑不清楚,那下一轮的主要目标就是调整项目汇报稿的逻辑。
▼ 2、每一轮的调整要聚焦
采用迭代的方法时,最后一轮迭代前的输出其实都不完美,有很多需要修改的地方。
特别是前两轮的输出,几乎可以说是千疮百孔,到处都是毛病。
这时在做迭代时就要聚焦了,要盯着本轮迭代的主要目标来做,其它部分暂时都不管,留待以后再迭代。
比如,若第二稿的目标是要调整逻辑,那这一轮迭代就只调整逻辑,其它一概不管,哪怕看到错别字了你不改都没关系。
这样你才能更短平快地完成这一轮的迭代,否则无论是完成周期还是完成难度都可能会超出你的预期,让你丧失完成这项任务的自我效能感。
04、小结
我们总是有各种畏难而不敢开始的事,或者有各种做了一半坚持不下去半途而废的事。
采用烂开始、短平快、多迭代的方式,你不仅会迫不及待地开始完成任务,而且你还能以更轻松的心态坚持下来,并输出一个超出你期待的成果。
这么神奇的方法,你不赶紧去试下吗?