作者 / 刘 润
真正的高手，都善于把复杂的事情简单化。
1、真正的目标在远方，不是车里仪表盘上的数字
前些日子，在一个企业家私董会上，
我聊了一下目标（objective）和指标（Index），这两个到今天为止，都有很多人都分不清楚的概念。
请问，降低胆固醇，是我们的目标吗？
不是。降低胆固醇不是目标。健康才是目标。
我们真正关心的，是身体健康。
但是，身体怎样才算健康呢？靠感觉舒不舒服吗？不行啊。
有些身体状况的恶化，是感觉不到的。
那怎么办？
关注一些和健康密切相关的“指标”变化。
这些数字就像汽车里的仪表盘，一旦变化，离开正常范围，通常就标志着人体开始不健康了。
这些数字比如胆固醇。比如血压。比如血糖。比如甘油三酯。
但是记住，这些从来都不是我们追求的目标，它们是标志我们追求的目标有没有达成的指标。
区分这两个概念有什么用？很有用。
第一，我们要懂得为目标找到指标。
请问企业经营的目标是什么？企业经营的目标是：持续健康的经营。
那么，我们怎么衡量，一家企业持续健康经营呢？
看收入增长这个指标吗？不行。
收入增长，可能是以牺牲利润为代价的。
那以“收入和利润”同时增长为指标吗？也不行。
因为企业可能会拼命招人，收入、利润增长的同时，成本也剧烈上升，运营效率大大降低，稍有风险，就会现金流断裂。
那以什么为持续健康经营的指标呢？人均利润。
这个指标，兼顾了收入、成本和运营效率。
找到这个指标，不断关注这个指标，根据指标变化调整经营，企业才能保持健康。
第二，不要因为关注指标，而忘了目标。
我们关注指标久了，常常会忘了目标。
比如，我们关注胆固醇久了，就会把所有心思都放在胆固醇身上，而忘了健康才是目标。
为了控制胆固醇，健康指南建议我们每天只能吃一个鸡蛋。
因为蛋黄里富含胆固醇。
慢慢地，大家就只记得每天只吃一个鸡蛋，而忘了为什么。
突然有一天，科学进步了，发现你少吃的胆固醇，身体内都会自己生成补回来。少吃鸡蛋，没有任何意义。
这时，如果你记得，你的目标是健康，而不是降低胆固醇，更不是少吃鸡蛋，你就会迅速调整指标。
因为，指标可以变，目标不能变。
管理公司就是开车。
记住，你真正的目标在远方，而不在车里仪表盘上的数字。
很多人特别容易陷入复杂的指标之中，
忘记那些KPI、OKR、KBI的复杂数字吧....
每一年都会流行一些新的管理理念、新概念、新词语、方法论、工具，比如阿米巴、OKR....
不要为这些词汇痴迷、被这些复杂的词汇迷惑。
如果你往下不断深挖，不断接近本质层，你就会越发现，人性不变，管理理念其实基本也不会变，只是表达方式一直在变。
真正的高手，都善于把复杂的事情简单化。
2、只有简单，才能做到专注；只有专注，才能做到极致
吉利集团董事长李书福刚进入汽车业时，业内人士都不看好。
记者问他怎么看待汽车，他说：汽车，不就是四个轮子和两排沙发吗？
这句话引来无数业内人士的耻笑：这...真是个无知的疯子。
但是今天，应该没有人敢轻视吉利汽车了。
早在2017年，吉利就销售汽车120万辆，增速超过60%，净利润超过100亿元。
吉利收购著名汽车品牌“沃尔沃”，更是让很多业内人士闭口不言。
当李书福说话有分量时，我们再回顾他曾经说的那句疯狂的话，难道不对吗？
汽车，不就是四个轮子和两排沙发吗？
四个轮子和两排沙发，就是汽车的本质。
从第一台汽车被发明到现在，不管科技如何进步，更安全、更舒适、更高科技，这个本质从来没有变过。
在汽车行业从业久的人，开始把更好的音响当成本质，把更漂亮的喷漆当成本质，把汽车变得越来越复杂。却忘了真正的本质。
在一个行业从业过久的人，特别容易被方法论带来的成功蒙蔽双眼，忘记什么才是本质。
我是这么对客户笑的，我是这么设计灯光的，我是这么陈列货品的，我是这么和供应商谈判的……
这些打磨了几十年的方法论，让我在行业获得了巨大的成功。
这些对不对？对。有没有用？有用。
但这些都不是本质，它们都是在信息流、资金流、物流的一个特定组合下，取悦客户、优化产品、提高效率的方法论。
在变革时代，我们更需要回归行业本质，尊重常识和规律。
从满足用户需求出发，把复杂的事情简单化。
只有简单，才能做到专注。
只有专注，才能做到极致。
简单，才是终极智慧。
3、能把复杂问题简单化，才是一流大智慧
关于“简单”，冯仑先生讲过一个“熟人关系”的故事：
你开车违规了，闯红灯了，被警察拦住，一看那警察是个熟人，他对你说：“大哥，你怎么在这儿！”
你说：“对不起，刚才没看见红灯，打了一个盹儿。”
对方说：“没事儿，过去吧。”
这时候你会怎么样？你会觉得有面子。
然后你说：“兄弟，没事儿，改天一块儿吃个饭。”
第二次路过这儿，你拐错弯了，一看又是这哥们儿，这回不道歉了，你说：“又是您当班啊？”
对方说：“没事儿，过去吧。”
你说：“行啊，改日喝酒！”又省了50块钱，面子大了去了。
但2次都拦住又放了，你过意不去，就会找理由请他吃饭，还这个人情。
跟对方一吃一喝一高兴，花费肯定超过100块钱。
吃完了以后，你多问了一句：“最近弟妹忙什么呢？”
对方说：“你这弟妹不争气，一天在家没啥事儿，找工作特别难。
要不上你那儿找个活儿干，能开点钱开点钱，别让她在家待着？”
你说：“没问题，哥们儿的事儿嘛。”
过两天对方媳妇儿来上班了，怎么开工资呢？
按照当下的标准，工资不可能太低。每月还要买保险，加上其他杂支，差不多2000块钱，每个月都得给。
上班3个月之后，对方打电话来了，说：“媳妇回来天天跟我说，您好好管管您手下，不能老欺负我媳妇，她不就是没上大学嘛，没上大学也是人。”
第二天你上班，被迫变法儿让人都知道她老公跟你是哥们儿。
而这时你可能已经不开车，也不可能违章了。
同时你也对这位媳妇不耐烦了，跟对方说：“弟妹在这儿不舒服，干脆让她回家。这样吧，她不用上班，我每月给她开1200，一年给她发24000。”
你花了钱，一年搭进24000，还不好意思停这工资；最后钱花出去了，又得罪了哥们儿。
如果当初罚款50块的时候，你就简简单单给50块，后续的麻烦都会消失。
就因为把事情复杂化了，才鸡飞蛋打，丢了朋友，损了面子，还搭了钱财。
我们最容易犯的错误，不是破解不了复杂的难题，而是总把简单的事情办复杂。
真正厉害的人，都很简单。
能把复杂问题简单化，才是一流大智慧。
最后的话
关于管理，一怕起名，二怕押韵。
一起名，你就觉得专业；一押韵，你就觉得是古人的智慧。
什么意思？
比如，你随便发明一个管理理论，然后起个名字：这叫“二马螺旋”式管理。
一听就不明觉厉。然后在编一句押韵的歇后语：
一马上升终到头，二马螺旋无穷尽。
你一听，天啊，有道理啊。
这就是起名押韵法。
为什么讲这个？因为看到一个笑话。
与你分享：
世界上有一种叫一氧化二氢的化学物质，它具有很多危害，例如是酸雨的主要成分、促进泥土流失、引起温室效应、导致腐蚀、吸入呼吸道会致命、皮肤长时间接触它的固体形式会导致严重损伤、它的气体形式能引起严重灼伤、能在肿瘤细胞中找到、污染了全世界的河流湖泊等等，但是政府和企业却无视它的危险，还在大量地使用……
有些人因此呼吁禁用一氧化二氢。
厉不厉害？
这个一氧化二氢，就是H2O。
也就是：水。
常识让事情变得简单，复杂的语言蒙蔽人的头脑。
如果一个概念，一个人，让你觉得眼花缭乱，那么大概率是错的、假的、低劣的。
最了不起的人和事，都简洁而优雅，朴素到一剑封喉。
真正厉害的人，都很简单。
真正的高手，都善于把复杂的事情简单化。
