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领导者必备的心理学之商战心理 .pdf
现代激烈的市场竞争可谓风云莫测，变幻无常，明争暗斗诡秘奇异，各式各样的巧谋奇计令人眼花缭乱，许多商场老手就因一招不慎而满盘皆输。因此，所有的商家都明白一个道理：想在商战中取胜，如果不懂得商战谋略，最终只有失败。要了解掌握并运用好各种商战战术，首先要对商战心理战术有所研究。常用心理战术主要有：瞒天过海、迂回突破、反其道而行、以柔克刚、出奇制胜、欲擒故纵、隔岸观火、随机应变。
在市场竞争中所能运用的战术是层出不穷的，这关键是看经营者运用之妙。一个好的心理战术如何运用得当，便能达到意想不到的效果。“法无定法”，商战中心理战术的运用并非一成不变的，这需要运用者的随机应变。
领导者必备的心理学之团队心理 .pdf
团体的存在，一般都离不开这三个因素。一个高效的团体或称为士气高昂的战斗群体，本身应具有以下七种特征：
（1）团体的团结来自内部的凝聚力，而非起源于外部的压力。
（2）团体的成员没有分裂为互相敌对的小团体倾向。
（3）团体本身具有适应外部变化的能力以及处理内部队冲突的能力。
（4）团体成员之间具有强烈的认同感和归属感。
（5）团体中每个成员对团体的目标及领导者，持肯定和支持的态度。
（6）团体成员都明确地意识到群体的目标。
（7）团体成员承认团体的存在价值，并具有维护其团体存在和发展的意向。
领导集团要达到高效的目标，就应该内部团结一致，就应朝一个方向努力，减少分歧。
领导者必备的心理学之交际心理 .pdf
世界上的矛盾无处不在，无时不在。人际交往中亦是如此。作为个人，由于价值观、审美倾向的不同，也会导致内心的冲突发生。在管理过程中如何应对冲突呢？
对待个人内心冲突，领导者应善于进行识别和管理，帮助成员选择正确的方法和途径，以利于目标的实现。
对待群体冲突，应采取以下方法解决：
（1） 协商。冲突双方派出代表进行协商，通过相互让步和妥协来解决冲突。
（2） 仲裁。协商无效，请第三者出场来仲裁，按照法规解决。
（3） 回避或拖延。回避的潜在心理是不去接触，避免意见分歧公开化。拖延常常是没有结果的办法，以时间的流逝来等待时机。
（4） 改组。让冲突尽可能在组织的下层得到解决，避免由组织的最高群体来解决；消除组织中有特殊的 不合理的利益群体；组织各群体的成员进行活动，沟通信息和感情，增进了解，消除分歧。
领导者必备的心理学之人事激励心理 .pdf
领导工作中，免不了要对下属进行激励，以调动员工最大的积极性，提高工作效率。这其中以金钱为最大的激励手段。然而，当集聚团队并鼓舞员工奋勇前进的时候，单靠金钱激励的重复使用却起不了多大的作用，这就需要领导者懂得激励的原理。在激励下属的过程中，需要使用不同的激励方式。激励的方式是多种多样的，恰当地运用可以使激励的作用得到更充分的发挥。
领导者必备的心理学之人才流动心理 .pdf
人才招聘过程中，由于某些方面的失误，很容易陷入误区，最终影响招聘的优秀的人才。因此，领导者在招聘人才时，必须力避陷入误区，用之所长，弃之所短，定能使招到的人才符合心意。
HR领导力提升：管理人领导下属技巧训练 .ppt
领导白金技巧一：
认识自己。知道自己是谁，用对管理风格。
领导白金技巧二：
认识下属。知道下属是谁，选准管理方法。
领导白金技巧三：
处理矛盾。对不合作下属，化解负面阻力。
领导白金技巧四：
善于说服。对合作的下属，争取正面助力。
领导与领导力培训PPT课件 .ppt
担任领导的原因并不能保证其胜任领导的职务与工作，而实在是另有一套学问与功夫。彼得原理认为，“在各种组织中，由于习惯于对在某个等级上称职的人员进行晋升提拔，因而雇员总是趋向于晋升到其不称职的地位。”要成为一个真正称职的领导者，就要不断学习做领导者的技能，即学习领导力。
领导型经理人 .ppt
领导型经理的管理要素：
1.价值观和远景
2.绩效导向的管理
3.交流与沟通
4.创造授权的工作环境
5.充分的报酬和表彰
6.执行与监控
7.竞争和技术变化的趋势
8.学习能力的培养
9.员工生产力
