作者：李佳蔓
你是谁，取决于你做了些什么？你的企业能走多远，取决你向你的员工输出怎样的文化内核。简而言之，即是，员工的思维，员工的工作态度，员工每天做了什么，怎么做的，为什么这么做，决定企业能走多远，能走多长时间。
推行企业文化，推行怎样的企业文化，是一个难题，但却有许多案例可以参详一二，《你所做即你所是》书里要讲的关键词是：完美、节俭、包容。
1.我的完美，我的成就
《你所做即你所是》书里有一个关于企业文化内核的故事，本就比较硬核，来自一个划时代公司，是我们耳熟能详和天天见的苹果公司。
1997年，苹果公司濒临破产，市场份额从13%跌倒3.3%，竞争对手公司CEO接受采访表示，如果他来接手苹果公司会选择就此歇业，把钱还给持股人。
并且，全体员工也是这样觉得，并且他们还认为苹果公司的衰落是因为个人电脑经济，大家觉得苹果公司若想翻身，必须将业务衍生在服务器、打印机、台式机、笔记本电脑，通过不断推出更多多样化产品，满足顾客各色需求。
但是，乔布斯却斩钉截铁告诉全体员工，现在的产品糟透了，他觉得苹果公司的问题不是出在电脑经济结构上，而是产品本身，苹果公司必须要做的，是推出更好产品。
所以，他要对公司文化内核做调整，随后，乔布斯将那些完美主义的员工留在身边。
1997年，苹果公司发起“非同凡响”广告大赛，他们要最富有创造力想象力的员工，不止如此，他们更需要用想象力打造完美用户体验的员工，乔布斯让员工把与用户完美体验无关的工作放下，用全部时间打造了ipod、ipad、iphone等富有想象力的完美精致产品。
在打造iphone的时候，乔布斯打开手机壳，看到里面的手机零件排列得不好看，他给设计团队一个月的时间，让他们想办法排列好里面的零件，设计团队已经是殚精竭虑，他们斩钉截铁得说不可能完成，他们声称使用手机的人不会把手机拆开看。可是，一个月以后，iphone里面的零件真得排列好了。乔布斯的完美不是表面，他的产品哪怕在看不到的地方，都要极致完美！
当所有公司等着看苹果公司笑话时，乔布斯就用一个词“完美”颠覆了所有人的唱衰。
但，这个世界没有一个方法是在所有事情上的行得通，所以，也没有一种企业文化适合所有公司，也没有一个捷径能让所有公司成功，而需要做到的是，看到许多公司文化内核，经过反思与试错，最后，找到一个与自己公司高度契合的文化，将他变成自己员工的行动准则。
2.我的节俭，可以传播
《你所做即你所是》书里，苹果用了“完美”，亚马逊用了“节俭”。亚马逊声称“降低成本是亚马逊成功的基石”，所以不论在线还是实体产品，亚马逊的商品价格比其他商家最多可以少13%。
亚马逊倡导节俭，他们是这样定义节俭，即用最少资源办好最多事情。因此，亚马逊公司会淘来廉价门板，钉上四条腿成为办公桌，按道理，这个办公桌的使用感觉一定不好，但是令人惊愕的是，但凡来了新的员工，他们会马上领悟到一个道理“我们要竭尽所能节约花费，要用最少的钱创造最好的产品。”
而现在亚马逊已经不用门板改造办公桌，因为他们找到了更便宜的替代品。比之前面提到的“完美”苹果公司的“完美奢侈”办公大楼，我只能说，一个企业，一个文化，并且没有对错，只有适合。
更有甚者，亚马逊节约到连使用PPT都不提倡，他们会使用简单的手稿开会，因为他们的执行人却说，这样可以提高开会的效率。
3.杂采众长的包容
比起经营一个公司，打下一片江山，管理一个国度的难度就更大，但“治大国如烹小鲜”，管理国家与管理公司又有异曲同工的地方。
说到管理国家，不得不提成吉思汗，因为他不止打下了一个广阔的江山，并且，他制定的各种管理方式，让他的帝国在他去世以后又坚实的运行了上百年。
成吉思汗有一套异常很稳固的文化准则：精英化管理、忠诚、包容。
先来看看什么是精英化管理。成吉思汗首先引入法律管理，在当时已经是超前，他坚持认为王子犯法与庶民同罪，他打破世袭等级制度，把军队塑造成一支真正的有战斗力的部队，并且清除无所事事的贵族懒汉与一无所长的贵族庸才，以此提高部队战斗力。
不止如此，对于“忠诚”这个词语的定义，成吉思汗也另辟蹊径，第一他不认可当时流行的“君要臣死，臣不得不死”，第二他觉得忠诚是双方的。
比如，两个牧马人提醒他有人要造反，他就升这两个牧马人为将军。有一个弓箭手要射杀他，失手被逮捕，可是这个弓箭手却说自己奉命行事并非本意，结果因为他的坦白，成吉思汗擢升他为军官，最后这个弓箭手成为了名噪一时的将军。对于缴枪投降的敌人，成吉思汗很仁慈，对于负隅顽抗的敌人，成吉思汗会加倍惩戒，当他的手下战死，他会把战利品分给这个士兵的遗孀孩子们。成吉思汗从未惩罚过手下任何一个将军，但是如果敌人有卖主求荣的人，他也会严惩。因此，蒙古人提到成吉思汗会说：“就算他让我上刀山下火海，我也心甘情愿。”
最后是包容，曾经文化程度很高的畏兀儿人投降以后，成吉思汗将这些人里面的高官都委以重任。但凡有高超的技巧，才能，文化，成吉思汗都让蒙古各地好好吸收，他重点提拔学者、工匠、医生，不止如此，成吉思汗每攻克一个城池都会派人接来学者盘问学习一番。成吉思汗已经成就了帝国，却完全不故步自封、夜郎自大，竭尽全力的吸收更多的优势文化。
成吉思汗海纳百川的包容之气已经渐渐远离，而接下来要讲的人因为他的温润如玉的包容，成就了他自己，也成就了一种好的企业文化。
《你所做即你所是》书里还讲了一个人，他就是汤普森，麦当劳唯一一位非洲裔CEO。他是一个美国黑人，他小的时候住在贫民窟，在他上小学的时候，遇到白人小孩欺负他，但是他就像一个橡皮，完全没有血气方刚想要反击，相反他只是很感恩自己可以上学。
他想自己没有背景，不管别人如何欺负，他自己能顺利拿到一个工程学位毕业才是最重要的。
当他到了一个企业上班，刚开始还是被欺凌，他仍旧能忍就忍。他记着祖母的忠告，要把时间用在有意义的事情上。
6年以后，汤普森到了原公司管理层，某一天他接到了麦当劳的邀约工作电话，迟疑了一段时间，他最后接受了朋友的意见，去了麦当劳，接受了一个优化“油炸曲线”的工作，因为在处理难题上，他表现卓越，最后成立小组中首席工程师，可是，因为在当年评奖时，他落选了，他又萌发离开之意，在离开之前，他又接受建议与当时的大区经理谈一谈，最后他选择了留下。
他就是这样一个人，像极了橡皮泥，没有个性，没有棱角，没有脾气，没有特点，最后却成就了他多元并存，兼容并包的管理理念。
麦当劳本来就有女性交流群，非裔交流群等，可是一天，一个白人男性向汤普森提出要建立一个白人男性交流群，汤普森忽然开始反思，包容不仅仅是对少数，多数人仍旧需要被关注到被照顾到。
汤普森说，不止少数人需要有发言权和被关注，多数人的言论也需要被接纳，这才是真正的包容。
完美、节俭、包容都是很简单的品质，曾经一位智者说过：“大道至简，你只要做好了最简单的好品格，就能有成就，最好的道理已经在最简单的字里面表达清楚了。太阳底下无新事。”
完美的产品是满足顾客，节俭的品质是为了控制成本，包容能使管理长久，包容意思是还要关注大多数。
企业一句话，就会成为员工行动的准则，所以，企业文化对于一个企业的生存至关重要，因为当遇到选择，企业文化就是员工的行为准则，也是企业最后的围墙。
可是，这所有的企业文化都有用，也都没有用，就像吃药，要对症下药，没有一个方式是放之四海皆好的。
有句话是知道了许多道理，却仍旧过不好一生，换句话是，学到了许多好的企业文化，会筛选使用才是最好的管理者。
作者: 李佳蔓，电子科技大学硕士。读红楼梦18年有自己原创订阅号蔓说红楼梦，非职业占星师，爱好射箭，中国舞，朗读，唱歌，占星，红楼梦，陶笛，书法，写作，烹饪等。热爱生活，正能量传递者。
