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怎样管理老资历员工(通用8篇)
在日常工作中,有些班组长者不善于管理工龄比自己长、年龄比自已大的员工。他们有的在处理这些员工的问题时丧失了原则,有的对这些员工失去了控制,有的对这些下属的管理缺乏力度,结果给工作带来了不良后果。那么,作为班组长,如何才能管理好这些老资历员工呢?
怎样管理老资历员工 篇1
1、用人格形象去同化
身教重于言教。在新形势下,特别要强调班组长以人格力量影响员工,管理那些工龄、年龄比自己长的员工更应强调人格力量。由于受“论资排辈”等传统心理的影响,一些相对年轻的班组长往往被老资历的下属认为资历浅和缺乏经验,对他们常常有一种不信任感。如果年轻的班组长不注意自己的言行,放松对自己的要求,就会被认为“不知天高地厚”,从而容易被这些老资历的下属看不起,降低了自己的威信。作为班组长,必须时时处处严格要求自己,要求员工做到的,自己首先做到;要求员工做好的,自己首先做好,并积极出主意、想办法,帮助员工做好。要知道,良好的人格形象是赢得员工尤其是那些老资历员工信任与尊重的重要条件。
2、用谦虚的态度去教化
工龄长、年龄大的员工,一般来说都经验比较丰富,对本单位情况比较熟悉。所以,作为班组长要看到他们的闪光点,看到他们的特长,看重他们的经验,相信他们,遇事主动同他们商量,尊重他们的意见,发挥好他们的作用,从而调动他们工作的积极性。
3、用宽广的胸怀去融化
有些工龄长、年龄大的员工心理上不太容易平衡,对一些问题的看法易失之偏颇。有的受虚荣心影响。说话行事不愿意遵照上级领导的意图,喜欢另搞一套,以便表现自己;有的喜欢摆老资历,管得严一点,批评多一点,就发脾气。碰到这些情况,班组长要放下架子。主动找他们谈心,以宽广的胸怀待人,做到小事不计较,大事能论理。只要不是原则问题,只要有利于团结,自己吃点亏也无所谓。
4、用满腔热忱去感化
工龄长、年龄大的员工,自身的实际困难往往比较多,作为他们的领导者,应该主动靠上去做工作,了解他们的困难,帮助他们拿出解决困难的办法,树立战胜困难的信心。在工作任务繁重或工作中遇到难题时要多关心、帮助他们;当他们生病或有其他实际困难时,主动去关心他们。要靠一副热心肠去赢得这些老资历员工的心。
5、管理老资历员工时几要点:
(1)事事处处尊重老同志,无论是称呼、言语还是行为上都体现出对老同志的尊重态度,让他感到你是真诚的。否则,后果难以预测。
(2)生产中遇到难题时,虚心向他们请教,征求他们的意见,让他们感到班组长对他们的重视和信任。
(3)给中老年员工布置特殊的任务,如给新员工当技术指导,请他们解决年轻员工的纠纷等,从而使他们的自尊心得到满足,借此激发他们的工作热情和积极性。
(4)努力使中老年员工发挥自己的长处和优势,克服他们的不足和某些消极心理。
(5)关心他们的生活和身体健康,让他们感受到班组中的温暖,保养好身体,为企业多作贡献。
怎样管理老资历员工 篇2
一、充分尊重老员工
这种尊重不是表面的恭维或奉承,而是真正重视老员工的工作经验和想法。老员工多年经验教训积累下来的工作习惯一定是有其存在道理的。当我们想推行一项制度或布置一项任务的时候,一定要前期先跟企业里的老员工充分沟通,听取大家的意见,知道人家以前是怎么做的,关键要搞清楚为什么这么做。抛出自己的观点接受老员工的审核。不要觉得自己的东西是先进的,科学的,上层领导认可的就一定是合理的。
老员工会根据自己的经验提出很多质疑和意见,但这并不代表他们抵触新事物,拒绝改变。相反的,这些质疑和意见是帮助我们改进制度或任务本身非常重要的依据。所谓“知难行易”,前期多沟通,多修改,达成协同一致,总比等制度颁布或任务下达以后听到质疑声音要好的多。而且,这样达成的一致,在后期制度落地和任务执行的过程中,老员工会起到非常积极的推动作用。
二、信息传达完整、清晰、准确
不要觉得前期沟通过了,大家达成一致了,就没有误解和分歧了。最后一定要把要做的事情落实到纸面上,而且内容必须完整、清晰、准确,哪怕是那些觉得人人都知道的细节。如果需要员工给出汇报材料,或其他形式的工作结果。那么一定要清楚的说明,提交什么,什么形式提交,什么时候提交,提交给谁,截止时间是什么,如果没有按时提交会怎样,最好附有标准的模板或示例。
于此同时,还要通过会议、文件、公示等方式确保每个人都完整知晓,必要的时候要集中做系统培训和宣贯。想要得到较高的配合力度,前期必须配有较高的推广力度。
三、积极跟进和反馈
常常有的人,布置完工作,就坐等收货结果,快到截止时间了发现没人提交结果,便觉得别人不配合自己的工作。殊不知,跟进和反馈也是非常重要的环节。每个人每天都有一大堆的事情要做,总得分个先后顺序和轻重缓急。懂得时间管理的人都知道要先做紧急而重要的事情。
除非被布置的工作本身就具备非常明显的紧急重要标志,否则很容易被人误以为并不那么重要,至少并不那么紧急。所以,阶段性的跟进,一方面可以增加对方对该事务的重视程度,起到提醒的作用。另一方面,还可以及时了解到推进过程中出现的问题,及时修正。
怎样管理老资历员工 篇3
创业者队伍目前正呈现年轻化的趋势。而同时,父辈一代中的很多人,却因为裁员、经济不景气或社会结构变化,正面临失业的危机。有意思的是,现在年轻的创业者们正为那些辛勤工作、热爱奉献的老一辈人提供工作岗位。
企业家作为一家公司和团队的领导者,他们有责任让所有年龄的员工之间保持和谐的关系。但是,在一艘满载经验丰富商务人士的船上,企业家作为这艘船上年轻的船长,将面临着巨大的挑战。年轻的男性或女性企业领导者,可以通过以下十种方法,应对这些挑战:
1、努力理解员工的差异
在史蒂芬柯维(Stephen Covey)提出的高效能人士的七个习惯中,第五个习惯指出:首先努力去了解对方,然后让对方了解自己,这一点对领导者了解员工的差异来说十分重 要,特别是对那些管理经验或沟通技巧欠缺的领导者。了解这些差异是领导者了解员工需求的关键,从而,作为企业领导者可以帮助员工在工作中发挥最大潜力。
2、利用团队的智慧和经验
年长的员工可能会因为受年轻领导的管理而心生不自在,为了缓解他们的情绪,领导者可以让他们参与企业的经营,而不仅仅是其本职工作。每个人多少 都会有些虚荣,领导者可以听取员工的建议或意见,这样可以确保让员工感到获得了领导的欣赏,感受到被需要。由于员工获得了领导的欣赏,领导也会因此赢 得员工的尊重。
3、保持自信和坚定的立场
员工会对以下两种情况最为不安:(1)担心工作不保;(2)担心领导靠不住。为了自己和团队,创业者要成为企业里自信和坚定的领导者。
4、相互交流学习
你可以依据员工年龄,让他们学习一些新技术或了解一些新趋势,他们会从中受益。另外,领导者也能够从拥有各种经验的员工下属那里学到很多经验。 相互交流学习是领导与员工之间联系与沟通的一条有效途径。但是,领导者要注意不能和员工成为哥们,或者跨越雇主与雇员间的界限,否则以后可能会产生某 些问题。让员工之间保持专业的业务交流,这对领导和员工来说是一种互利双赢。
5、开诚布公地沟通
高效能领导者,无论年纪多大,他们都会理解并解决员工所关心的问题。从领导者的角度来看,尽管年龄不大,但是仍非常希望能管理好这家公司,可以为员工提供良好的工作场所,并且欢迎员工提出任何意见帮助你提升领导能力。领导者的谦逊和诚实会让员工感到很舒服。
6、慷慨表达你的感恩
马斯洛需求层次理论中包括对尊重的需求,尊重需求属于人的基本需求之一。尊重体现了普通人渴望获得他人的接受和重视,尊重在职场上当然也十分重 要。作为一位年轻的老板,你可以表达出你的感恩,以获得员工的尊重。你可以对员工的不懈努力表示感谢,称赞他们,并认可他们,而员工也会通过更优秀的表现 来感谢你。
7、平等对待每位员工
请记住,在讨论双方共同关切的问题时,领导者要提出对员工的具体期望,并对每位员工给予同样的尊重和重视。
8、放弃尝试赢得欢迎
不要关注赢得每位员工的喜爱和接受,而要去关注经营好一家公司,让每位员工都喜欢在这里工作,也让客户喜欢与公司做生意。
9、不要被吓倒
虽然你很年轻,但成为公司的高层领导,你一定有过人之处,公司的每一位员工都需要理解、接受并给予你应有的尊重。不要被吓倒,你可以做好你的工作!
10、树立好榜样
请记住,如果你想让员工尊重你,那你就必须尊重他们。如果你不希望员工对你无视,那请你不要对员工无视。如果你不希望员工趾高气扬,那么你也不 能趾高气扬。这做起来很简单。另外,因为你太年轻,老员工很自然会怀疑你的经验,或认为你很不成熟,这令人十分沮丧,但是,你能向自己和团队证明,你确实 具备合格的领导能力。
管理一支拥有老员工的团队具有一定挑战性,但这对创业者和员工来说,也是他们获得有益经验的机会。创业者做出一点点努力和实践,就可以继续成功地为任何年龄的工人提供工作机会。
怎样管理老资历员工 篇4
在企业当中,有这样一群特殊的人,这些人为公司从最初起步到发展到一定规模立下了汗马功劳。一个人把自己的青春和精力投入到一个组织的成长中,与之同呼吸共命运,是非常难能可贵的,是企业不可或缺的宝贵资产。但是在企业发展到更高阶段,需要变革转型之际,有许多老人却成为了阻碍企业可持续发展的障碍。
很多元老级人物喜欢倚老卖老,摆着一副老资格的样子,对新来的上司不服,排挤新人,对公司的任何变革都反对,相互推诿扯皮,尤其在跨部门协同中,更是难以执行到位。过去那些勤勤恳恳的老员工,变成了官僚作风明显,缺少积极主动的工作态度,变得保守,变得什么都是等靠要,造成了许多应该立刻去做的事情没有落实到位,害怕出错,更害怕承担责任。为什么会出现这种情况?
很大一部分原因,是老人们自身在长期的工作习惯中形成了局限性,靠经验主义办事,形成了思维定势,只管自己的事情,对其他部门的合作协同敷衍了事,再加上年龄的增长,一切都求稳,导致这些老人缺少动力、缺少激情,产生了思维观念和知识的老化,结果绩效可想而知。公司如果存在一些这样的人物,势必影响公司的执行力,影响公司的成果。面对这些忠心耿耿的老人,你该如何应对呢?
基本原则一:提升内部业务人员招聘外部专业人员
这一条看似和老员工问题没有多大关系,其实关系很大。很多成长型企业的问题是企业发展了,应该在很多专业(例如人事,管理会计,研发)领域补强自己,但却还是习惯性地在只在业务领域发力;如果业务上受阻了,就认为是老员工有问题,总觉得招到能力强的新人发展问题就能解决。其实是企业成长中遇到了新瓶颈,需要吸纳专业人员加以解决。但老员工的工作惯性让新来的专业人员很难融入,新老矛盾让老板以为解决问题唯一的办法就是放弃老员工。其实这个问题的解决不是放弃老员工,而是想办法让新老员工融合。靠招聘外部的业务高手解决自己解决不了的问题是不现实的。企业需要更专业的新人,但企业也需要是过去业务支柱的老人,企业要面对和解决的新问题就是如何让新老融合,而不是用新人替代老人。
基本原则二:“老”有所为新有所“用”
企业的经营者和管理者往往希望每个员工都保持工作热情甚至是激情,但这是一个违背人性的期望。随着年龄的增长激情肯定会退化,但员工的工作经验和对企业的忠诚度会增长。企业的经营者和管理者应该顺应这个自然规律,想办法用老员工的忠诚和经验为公司的成长服务,而不是要求老员工像原来一样投入。德高者权重,越在上面,信任和道德就越重要,能力就越不重要。企业的经营者和管理者要做的是帮助有德的老员工学会管理,学会领导,学会驾驭新员工的激情和创新。
基本原则三:帮助老员工持续成长。
老员工今天的问题,通常是企业的经营者和管理者没能及时加以培养造成的,不是老员工本身不行。应该在公司内营造学习成长的氛围,尽早为每一个老员工设计成长的路径。可行的办法:
·系统培训:给每位老员工安排适合他的系统培训,让其尽量通过不断学习来适应公司未来发展的需要。
·变岗调位:给老员工调整岗位,让其从事新工作,通常也能激活新的热情。
·增进学习:对中高层的老员工尽量多派出学习,甚至是派出国学习,让他像老板一样多见世面。
·如果公司有这样的措施,大部分老员工的问题都是可以解决的。系统地帮助老员工持续成长,也会让新员工安心工作,因为新员工将来也肯定会变成老员工。
有一些老员工因为各种各样的原因无法跟随企业发展而发展。通常这些老员工没有成长的愿望,不愿意参加培训,不愿意调整岗位,不愿意与时俱进。通常这样的老员工倚老卖老,认为自己是公司的功臣,觉得公司没有自己就无法生存。这些老员工对任何新事情都抱消极态度,并且影响周围的员工。对这样的人企业的经营者和管理者一定不能姑息,要坚决地把他们请出公司,但要尽量大度地处理,让他们得到和过去对公司贡献相对应的合情合理的补偿。对这样的老员工,老板不应该有心魔,不应该害怕这样做会给企业带来多大的影响,因为企业有一定年龄和规模之后,没有一个人会重要得不可替代。
怎样管理老资历员工 篇5
公司的管理中总会遇到各种各样的难题,有时候让人相当头疼,现在企业管理的核心是以人为本,管不好人,做多少事都不一定能取得预期收益。今天陶冶纵横结合班得瑞户外营多次的企业活动经历,和大家分享一些公司管理的心得。
在如何对待不适应企业发展的老员工问题上,企业老板们常常陷入两难。陶冶纵横按照中国人的思维逻辑和处事原则,总结出使老员工“安全着陆”的七步法,一般企业根据自身特点,参照七步法的内容和步骤实践,均可不同程度解决老员工的问题。
1、正确认识牢老员工,坚定信心
解决老员工的问题,经常是老板的心理问题,仁义的老板们经常自己过不了心理那一关,总觉得放弃老员工有违道义。其实,组织新陈代谢,是组织发展的客观规律,企业的生存发展,要适者生存,企业中员工的发展,也有个适者生存的问题。作为企业家千万要理解这个基本规律,这不简单是企业管理和情感的博弈问题,而是一个如何遵循客观规律,保持企业基业长青的问题。有这样的认识高度,多少可以让老板们减少一些心理愧疚,在处理老员工问题上意志更坚定一些!
陶冶纵横总结:老员工是一起打拼天下的人,解决老员工的问题,总是让老板很难下去手,但是,老板要坚定一个想法,在员工和企业之间,做出选择。
2、盘点人事,区别对待
老员工中也不是人人都不行,在解决老员工问题时,必须区别对待,不能搞一刀切。一般来说,可以把老员工分为三类:一是要保留的。善于学习,与企业同步成长,并且在企业经营中挑大梁的员工要保留,甚至进一步提拔重用。二是需要帮助提升的。对于知识结构老化,具备一定的学习能力(可能是天天忙于日常事务没有时间或没有条件学习),有跟不上形势苗头,但尚未酿成大错的老员工,则应该果断“命令”其学习(像强制李云龙进入解放军高级指挥学院那样),对其设置助理,分担其繁杂的日常事务,使其能集中精力学习。方式上最好是送外脱产学习,让他们开阔眼界,看看那些先进企业是如何做的。三是要清退的,那些基本没有学习能力,甚至对新知识具有抵触情绪,不按规则和制度办事,经常给企业造成损失的老员工,则坚决从关键岗位上拿下来,不能犹豫,越早处理越好,避免给企业酿成大祸。
陶冶纵横点评:老员工并不是都是不行的。要区别对待。
3、充分沟通,兵不血刃
对于要拿掉的老员工,沟通是必不可少的,不管理由有多么充分,都要通过充分沟通使老员工认识到新陈代谢对于企业的重要性,通过充分沟通使老员工感受到老板的心里装着老兄弟、老朋友,只是企业发展不得已而为之;通过沟通使老员工们换位思考,理解老板的难处;通过沟通使老员工的合理诉求得到妥善解决不留后遗症。当然,沟通的技巧很重要,要因人而异,对于直率的人不妨开门见山,绕弯子反显得矫情和虚伪,容易形成心理对抗。对于那些恋旧的老员工,不妨从怀念往昔岁月开始,让他们感觉老板没有忘记他们的功勋和友谊,不愿放弃他们,只是企业发展到今天,过去那些粗放的打打杀杀的土办法已经不再适应企业发展,企业需要精细化的科学管理。要使这些老员工能理解大局,最好自动请辞,达到兵不血刃的目的。
陶冶纵横总结:沟通最重要。
4、虚以高位,以位置权
要使老员工从重要的经营管理岗位上退下来,尤其是那些一起创业的老兄弟必须慎之又慎,要善待他们。实际上善待他们也是在倡导一种对企业忠诚的价值观。对于这些创业元老,虽然通过沟通使他们认识到交权的重要性,同时更要授之以高位虚位(不直接参与具体的经营管理),对于他们的忠诚和历史贡献给予极大的认可和嘉奖,使他们成为广大员工的楷模和榜样。这样做可将“坏”事变成好事,既达成促使元老们自愿交权的目的,又倡导了忠诚企业的价值观,可谓一举两得。
5、经济补偿,还人情债
有些老员工难处理是由于老板欠了人家的人情债。比如企业在发展壮大过程中,企业的积累远远超过员工应得的分配,老员工勒紧裤带过日子促使企业迅速发展,以至有了企业的今天。对于这些为企业发展立过汗马功劳的员工,老板是欠着他们巨大的人情债、经济债的。碍于人情,老板们就难以狠下心来抛弃这些老员工。因此,对于那些计划请离的老员工们,要尽可能给予合理的(甚至是丰厚的补偿)经济补偿。这样于情于理都能使那些重感情讲义气的老板们良心稍安。
6、后续关怀,宽慰人心
善后工作很重要,但许多企业老板在处理老员工的问题上,恰恰缺少这一关键步骤,以为人走了,问题就解决了。其实,人的问题并不是那么容易解决的。为了不留后遗症,对于离开企业的老员工,老板们还应该多关心,适时给予必要的帮助。一是避免在企业中产生一种人走茶凉的冰冷文化,人走后还能一如既往获得老板或企业的关怀,更能彰显企业和老板的真诚和仁义。二是对于一些树大根深的老员工,妥善对待他们,也是避免他们离开企业后利用留在企业中的影响力给企业制造麻烦。
7、完善机制,不再两难
老员工离开,不管用了什么办法,总之不是一件令人愉快的事。新员工总有变“老”的一天,为了使企业今后在如何处理老员工的问题上不再两难,企业还必须建立科学的用人机制。企业只有通过建立唯能是用、能上能下、适者生存(社会就是这样要求企业的)的用人机制,并使员工习惯这种文化和制度,谁来谁走,都是企业制度使然,不再拿人情说事,也许在处理老员工的问题上就会简单许多。
总结:老员工和企业,手心手背都是肉,总是让老板很难抉择,但是按照这七步走下来,就明确了很多东西,相信在处理员工问题上,也会有好的办法。
怎样管理老资历员工 篇6
事件起因:
由于工作卖力,与客户沟通也很不错,屡创业务佳绩,A君从一个普通跟单成为主管,管辖厂里生产与生活中各种事情,他非常珍惜这种职位,但因厂里的管理层职员论工龄都比A君长,论技术都比A君强,所以他们很不情愿受A君管制,A君也努力去学专业知识和提高自己的管理水平,他们仍然与A君对抗,A君不知如何配合这种管理?
解答:
管理、管理,管是工具,理(顺)才是目标。从问题看,更多的是员工的情感因素在影响。说白了就是“工龄比A君长,技术比A君强”的老员工不服A君管。他们如果有这个态度,要么A君的技术能够达到“国际领先、国内独有”,否则他们不会有改变。
有种说法:你不如人,人家看不起你;你比别人强一点,别人嫉妒你;只有你比别人高一大截,他才会看见你的光环。所以,员工不服A君,不单纯是A君技术水平问题,主要是情绪问题。至于说管理水平,个人认为你确实应该有些改变。A君提到了一个词:“管制”,说老员工“很不情愿受我管制”。我要说的是:谁都不愿意被人管制。他不仅不愿意受你管制,有的人甚至连爹妈的管制都不愿意接受呢。主管作为称谓无所谓,但做为处事原则就不妥当。你总想管着别人,而你的硬件水平又没人家硬,被抵制就是当然的了。
其实A君的目的不是让别人听他的话,证明他的威风,他只要让别人把自己的工作做好就可以了。这首先需要他们之间的关系不是很僵,可以尝试放下架子。杨元庆在刚刚掌管联想的时候,胸前有块牌子“请叫我元庆”。这个称谓的变化,体现的是他想与员工亲近的思想。作为主管A君需要员工的支持,所以A君得主动和他们搞好关系。其次A君要有服务的态度,不要总是认为自己怎么说别人就该怎么做。打工的很简单,做自己的事拿自己的钱,有些事情你不说就是为薪水他也会做,但你总指手画脚,他可能就有逆反心理更不做了。
而A君的工作是:别人知道做的,你就别多嘴;别人不知道做的,你提醒他一下;别人做错的事情,你帮着指导一下。
怎样管理老资历员工 篇7
影楼员工管理中常面临这样的问题:员工往往在工作过一段时间后,就开始忽略了一些他们认为不重要的工作,因而积极性随之降低,容易造成误工或者达不到团队目标的预期效果。这时候,便需要影楼经理人通过一定的方法提高员工积极性,充分挖掘其工作潜能为公司实现发展。
以往,人们对员工积极性的含义缺乏深究,以至于我们所采取的调动员工积极性的措施更是无的放矢。其结果是,在千方百计去调动积极性后,真正被调动起来的员工对金钱待遇的执着追求。在分析如何提高“积极性”之前,经理人需要首先明确,应当如何确定“积极性”在公司管理中的正确认识和定义。
员工积极性应该指员工主动付出智慧的意愿和行动。理解了这一点,我们就可以好好反省至今为止的一些管理方法和管理手段,看一看哪些是伤害员工主动付出智慧的制度和做法,以便采取措施和调整政策,改进我们的管理工作。有了正确的定义之后,也就知道该用什么指标来衡量员工积极性了。
以下几种观点,可供影楼同行们参考。
第一,用共同目标构建凝聚力,凝聚力就是生产力。
未来在哪里,是每个人时刻思考的问题。当人们为了一个属于自己的远景奋斗时,他们能忍受目前自己种种不快和逆境,而始终积极。
有了一致的目标,项目团队就可以对团队成员产生强大的吸引力,才能确保项目的措施从上之下具体贯彻落实,保证项目内部个体力量与目标方向相同,避免“内耗”现象,大大提高生产效率。
同时,要使员工时刻明白自己应承担的职责。“工作内容”和“工作职责”是有区别的。大多数的管理者只喜欢向下属明确工作内容,而不明确工作职责。这就容易导致,员工只会把自己当做一个执行者,完成手头工作时缺乏成就感。而良好的沟通能够促动员工为自己的工作职责努力,进而能从工作价值中获得激励。
第二,用员工的主人翁意识形成“融合动力”
优秀的经理人能够让每位员工都有此感觉。当员工意识到自己是企业的主人时,会密切关注企业的发展,愿意保护它,甚至愿意为它付出一切!
主人翁意识的培养,可以注意以下几个方面。
让员工参与讨论。这种做法能激励他们,并且表明你很在乎他们的想法。发动下属参与到讨论中来,能让他们感受到尊重,确认自己的价值。当员工积极性不高的时候,一定是与上级存在某种沟通上的`障碍。通过讨论消除障碍,提高员工积极性,不失为一种双赢的做法。
安排工作时让员工了解事情的背景和原因。传统上,上级对下级布置任务时只需说明要求,下级必须遵照执行。可是,管理级别高并不意味全能。在任务执行的实际过程中,遇到意外情况,可以尝试让员工提出解决方案。
专业技术员工可能提出更加合理化的方案,不同的管理级别也能代表不同范围团体的利益,不同的思考角度。因此,让员工提方案而由项目经理审批绝不意味他领导项目经理。相反,是用他的专业角度弥补项目经理的不足,使决策更加合理化。
熏陶员工形成“大局观”。通过培养员工的全局观念,帮助他们了解他们每一步行动产生的多米诺效应。这种思维有助于创造一种氛围,可以充分发挥员工的积极性。这样做是为了让员工了解自己在公司的今天和未来所起的作用,从而提高工作效率。
经理人用来调动员工积极性的方法之一,是让所有的员工都觉得自己是企业的合伙人。让员工知道公司是如何运作的,了解自己部门之外的事情。当员工觉得他们很适合自己的工作,他们的工作对公司很重要时,他们会更加出色地工作。让员工了解公司的历史可以帮助他们建立更多的自豪感和归属感。如果可以的话,告诉他们如何解读公司的年度报告。要想最大限度调动员工的积极性,就要让员工对自己的工作有更多的掌控权。帮助员工建立归属感,尤其是让员工觉得自己是企业的主人,这是关键。
第三,明确赏罚,让员工“心服口服”
需要注意的是,实行赏罚之前,要做好一些“热身”活动。
布置任务时明确要求。尽量明确任务的详细要求、责任人、完成时间。如果一项工作涉及多人,还需明确各人的分工或者主要的负责人。
明确的要求可以避免员工之间的责任推委,极大的淡化了可能出现的管理矛盾。并且在目标考核中,明确的要求是考核的前提条件。
肯定、赞扬你的员工。肯定和赞扬作为一种低成本、有效的激励形式早已被多数的管理者广泛使用。
经常的与员工沟通,对他们做出的成绩、取得的成果提出肯定和表扬,不仅会激发员工的工作热情,更能提高项目经理和员工的沟通指数。项目经理不仅是项目的管理者,同时也应是项目组织成员的“啦啦队”,为他们鼓气加油。
分析利害。当你跟下属交流时,不要只是告诉他们怎么做,而应该用你的说服力使他们想做你需要他们做的事。这就需要你指出他们这么做能得到的好处。
员工希望得到自己想要的东西,可能是物质的回报,也可能是能力的提升,价值的体现,发展的空间。当一个人被要求做自己不喜欢做的事情时,他们往往兴致索然,无法调动自己的主观能动性。
雇用最适合的员工,留住优秀员工,并始终维护员工的尊严和自尊。
首先,有些人很容易丧失积极性,也有些人在某些方面很消极。既然你不能指望这些人克服自己的心理障碍,最好避免雇用他们。其次,优秀员工离职显然会影响其他员工的工作积极性。为了避免这一点,你应该就员工的工作给出如实的反馈与表扬,通过一个良性互动的平台,把打击员工积极性的因素最小化。再次,创造一个员工彼此尊重的环境。经理人最基本地要做到,不要当众批评员工,避免对他人进行人身攻击。反而要把注意力集中在工作表现上。
第四,发掘员工潜质
作为经理人和领导者,你要充分挖掘你周围员工的潜质,发挥他们的聪明才智、创造力,激发他们的好奇心。事实将证明你的付出是值得的,这些发掘出的潜质将在未来很长一段时间不断得以发展,巩固,并激励员工不断向前。
培训机会的创造可能更多得需要依靠企业的支持。但学习氛围的创造则是项目经理义不容辞的责任。通过培训,员工可以借鉴彼此的经验,互相鼓励和增进理解,使其潜质得到发掘。
同时,建立日常学习机制,提供员工相互交流的机会,搭建技术、经验共享的平台,以致在项目组织成员中创造出学习的良好氛围都是项目经理应该做的。通过这些方式,可以极大提高员工工作的自主性和热情。让员工在工作中学习,又在学习中增强工作的热情。
综合以上建议,就是让每一位员工明白:工作就是老板。只有努力工作才能为自己带来想要的一切。调动员工的积极性,最终让员工能自我激励,这就是管理者应做的。
还有一些创造性的观点,需要在实际工作中大胆尝试和适度操作。
第一、鼓励适度承担风险
培养员工的风险意识是帮助员工在工作中培养创业家精神的一部分,它可以调动员工的工作积极性。所以,对于经理人来说,支持、鼓励员工适度承担风险,并对其探险行为予以奖励是很重要的。
经理人需要告诉员工,通向成功的路上是一定有风险的,冒有备之险可以令组织得到提升。经理人帮助员工尝试新的方法以改善工作,并支持他们为此承担一定的风险。给员工的冒险行为授权。在做风险决策时允许员工发挥积极作用。
作为领导,你要多尝试新鲜事物,为员工树立榜样。把握住非常机遇和时机,衡量可能获得的回报,决定是否值得为其承担风险,并考虑公司能否承担由此带来的任何后果。
第二、积极下放权力
作为有号召力的经理人,你的责任是运用权威去实现业务结果,优化员工的工作表现。所以,如果分配权力可以提高工作效率,不要迟疑。通过分配权力,你与员工分担了你的工作责任,分享了你的权力。结果必然会为他们的工作注入更多的动力。
一方面,要给员工自主权。当你赋予员工权力和责任时,员工有了工作的自主权,他们会自觉提高工作效率。另一方面,要重新定义你经理人的角色。为此,你首先要扩大每位员工的影响力。然后尽可能地提高你签署文件的权威性。
不要让员工被头衔和职位限制住。每个人都是领导。把工作定义得更广泛些,为员工发挥创造性和自主性留下空间。大力支持员工做出的正确决断。
怎样管理老资历员工 篇8
很多企业都有困惑:老员工没有了以前的激情和斗志,工作起来也不像以前那么用心,甚至有些老员工开始演变成了老油条,特别的自以为是。本来,老员工是公司的核心财富,但若管不好,长期下去,必将影响企业的战斗力及发展,企业将做不大、做不强、做不久。
如何管理好老员工
今天的很多老员工变成老油条,绝不是他本人所想,没有人想自己变成老油条,可为什么会有这种结果,很多时侯是由公司的管理机制不科学所导致。
老员工变成老油条,具体原因有:
1、企业过分注重老员工结果考核和业绩考核,忽视了对老员工的日常管理和过程管理;
2、没有科学的分层管理和客户分类开发,对老员工像新员工一样管理;
3、对老员工没有科学晋升通道;
4、对老员工没有科学的薪酬评定机制;
5、没有区分与新员工的日常销售动作等。
具体如何管理好老员工,总结自己在企业18年管理心得,方案如下:
1、建立销售团队分层管理:基础团队+项目团队,好的老员工经过评定列入项目团队;
3、建立老员工科学晋升机制,包括专业路线和管理路线,体现“爬到什么位置,由自己说了算”;
4、建立老员工科学薪酬体系,体现“拿多少钱,由自己说了算”;
5、建立老员工科学的评定体系,特别是五星评定体系建立,公平公正;
6、建立老员工荣誉体系,包括参与销售秘笈编写;
总之,老员工的管理是一个系统工程,牵扯到企业经营的很多方面,特别是管理机制的科学性。一套科学的经营管控系统,包括架构设置、分团队管理、客户分层开发、薪酬分层设定、晋升科学完善、分层通关培训等,可以让老员工再次充满激情和战斗力。反之,不科学的管理机制,只能让老员工最后全变成了老油条。