社会责任是指一个组织对社会应负的责任。一个组织应以一种有利于社会的方式进行经营和管理。社会责任通常是指组织承担的高于组织自己目标的社会义务。下面就是jy135网为大家整理的社会责任管理者如何进行能力建设的经验,希望能够帮到大家。觉得有用的朋友可以分享给更多人哦!
社会责任管理者的任务可以分为两部分:
一是外部任务,也就是在企业的外部,我们要以企业公民的身份参与社会活动,用我们的能力和资源为社会作出贡献,同时通过我们的行为引领社会潮流,形成标准,也建立起竞争优势。
第二是内部任务。首先就是我们的.核心业务,业务流程,关于CSR指标的研究开发,还有采购、营销,以及价值链责任管理。同时我们要协调企业内部的所有资源,促进企业以核心业务为基础的可持续发展形成活力。另外还有社会责任报告,社会责任报告是沟通工具,更是管理工具,是提高企业的可持续发展领导力的一种工具,而不只是一个简单的宣传、报道、包装和传播的工具。
社会责任领导力的问题,涉及到社会责任的组织管理体系。我们看到,现在有的公司设立了CSR经理人岗位或者一个社会责任部门,却往往不能完成我们所想要完成的任务;有的公司还成立了社会责任管理委员会和协调机构,可还是没有能够解决社会责任管理方面的问题。为什么?这涉及到一些职能机构的设定,以及各个不同单元的参与方式,不同方面的观点和利益如何在一个平台上整合起来,这个工作实际上没有做,或者说没有做到位,如果这个工作没做好,我认为所有的组织机构都是虚设,矛盾会越来越大。
社会责任管理者的能力建设分为两个部分,第一是管理者的专业能力,专业能力首先包括对企业社会责任的认识,第二要对企业社会责任最重要的管理工具有所了解。如果不了解,那么从事社会责任工作就没有方法。不同的管理者,在不同的层次上,他们所从事的工作在深度和广度上是不一样的,但都需要具备基本的训练和素质,以及职业化的要求。
第二是社会能力。应该说,CSR管理者所需要的社会能力,与其他方面的管理者在社会能力方面的要求并没有根本的区别,只不过,由于企业社会责任和可持续发展是一个崭新的课题,又是一个综合的跨学科的领域,涉及到企业和社会在微观和宏观层面相结合的很多问题,所以对管理者的社会能力的要求更高,其中包括沟通能力、协调能力、创新能力、合作能力。在合作能力方面,比如说与非政府组织的合作,按什么样的方法与方式去实现非政府组织和企业之间的合作,如何设定项目,如何评价绩效等等,这些都很重要。