员工不团结该如何管理
团结就是力量,团队的力量远远大于个人,企业要发展,员工必须要团结。以下是小编为大家整理的员工不团结该如何管理,仅供参考,希望能够帮助到大家。
员工不团结该如何管理 篇1
我们要知道人是好斗的,当外部没有斗争的环境时,就会把矛头对准内部。所以组织出现窝里斗,大多是因为没有共同的敌人,或共同的追求。尤其是作为中层管理者,就是要制造这样对外的机会,或树立共同的追求,这个追求就是部门目标。当然,内部的协调、分工、制度和流程也是很重要的。那么如何对这些不团结的下属进行管理,有以下几点建议:
1、懂得尊重差异,学会平衡
针对这样一群人,要懂得区分差异,每个人都有自己不同的个性,你不能让他们统一成同一的个性而去满足你的管理,而是要学会平衡,通过借助培训向他们导入三个观念。一是要让他们领悟到“自大是无知的表现,越饱满的稻穗头垂的越低”,二是要他们领悟到“人与人之间是需要互撑的,独木难行舟”,三是“与能力比自己强的人一起共事会更容易使自己得到进步和成长”。企业管理者要观察,并合理利用其中的话题领袖,这些人员都是工作和人员比较良好并有一定影响力的人,想办法获得他的支持。
2、确立统一的团队管理目标
团队管理目标应该是营造出一种互敬互助,充满活力还又有竞争意识的部门文化,让下属了解事情的全局,并且了解其他员工是如何配合的,这非常有利于工作效率的提高。了解了全局,下属就会明白这些事情的做事原则,在一些细节上就会灵活处理。久而久之,下属就会认真地去思考自己的工作,并且会将自己的一些建议和想法告诉你,你不但多了一个好参谋,他的工作劲头也会很足。
3、创造机会,帮他们度过心理调整期
企业的制度是硬的、冷的,原则是“方”的,必须要坚持。同时在企业团队建设中,各种形式的人情化管理又是软的、热的,是灵活的,是“圆”的,它对团队起到了关键性的稳定作用,也能激发团队的整体创造力。员工的态度和团队的活力决定着企业的命运。只有让员工改变工作态度,整个团队才会有活力。其实,对任何一个人来说,每天都在做一项重复的工作,总有一天会变得对这份工作十分厌烦。因此,作为团队的领导,要做的第一件事就是,让员工对他所做的工作充满热情,让其喜欢上这份工作。
你可通过组织部门聚餐、体育比赛、周末K歌或郊游等团队活动,即帮他们增进了彼此的了解,也使他们的压力和情绪在一定程度上得到了舒缓,这可缩短他们心理调整和与新同事磨合的时间。
4、树立威信,取得员工的认同
针对不同任务、从同一任务的不同评价方向,在部门内树立起各种标杆。使他们认识到“原来是寸有所长,尺有所短”,这会在部门内营造出力争上游的气氛。针对表现不良者,领导者借助期末绩效评估面谈的机会进行指导,以强化你所倡导的价值观念。
团队领导要在团队内部营造一种开放坦诚的沟通气氛,使员工之间能够充分沟通意见,每个员工不仅能自由地发表个人的意见,还能倾听和接受其他员工的意见,通过相互沟通,消除隔阂,增进了解。让员工了解到自己的进步,并能够预见自己的未来发展,方向清晰了,工作起来就会更加有信心。
员工不团结该如何管理 篇2
随着全球科技与经济日新月异的发展,企业现代化程度的提高,企业现代管理体系的日臻完善,人才的管理、如何充分调动企业全体职工的主观能动性,使企业各级管理人员和员工能最大限度的发挥自己的聪明才智,已越来越成为了企业管理的核心,是管理逐渐从科学化走向了现代化进而走向了艺术化,是管理的艺术。
作为公司的负责人,我在对员工的管理方面,谈一些粗浅的体会:
1、要有切实可行的规章制度、科学有效的业务流程、时刻激励人心的企业精神。
我们通过多年的实践总结出,制度、规章不在于多,而在于量体裁衣,实实在在、严格的执行,在业务上一定要有明确的分工(责、权、利),整个公司要按业务的流程进行工作,把日常的业务程序化、规范化,作为一个优秀的公司,一定要有自己区别于他人的经管理念,要有能鞭策职工奋进的企业精神。
2、建立多元化的诚信理念。
在一个公司里,诚信应该是大家相互依存的基础,我们是一家外贸企业,公司与国外的客户、与国内的加工厂之间应该讲求诚信,老板对员工应该信守承诺,员工应该忠实于自己的公司,老板不要随意承诺员工,一旦承诺了,就一定要做到,而且做得比承诺的要更好。
3、根据员工各自不同的情况,关心、解决他们最主要的困难,为他们排忧解难。
每个员工的来源不同、家庭背景不同、社交的范围、能力不同,因此,最需要解决的困难也不同,作为老板应该仔细观察、分析,找出每个骨干最需要解决的困难,在力所能及的情况下,最大限度的帮助他们,而且这种帮助一定要掌握好时机,把劲儿用在“刀刃儿上”。另外,在员工生病、家里出现的突发事件、员工的生日等等,一定要及时、热情的关怀。
4、要掌握好企业内部成员之间矛盾的临界点。
作为老板,手下的人关系处的非常好、很团结,未必是件好事,那样就容易出现集体与老板作对的可能,老板的向心力将会降低,公司的改革措施很难实施,一个公司应该是所有的人员为老板负责,忠实于公司和老板,而各部门之间、中干之间、中干与其他管理层之间,应适当存在矛盾(老板应允许一定度的矛盾存在),以便于相互监督、互相竞争,有利于重大决策的实施和老板心知肚明的管理,但必须注意他们之间的矛盾又不能太大,更不能以工作为代价,要把握住他们之间矛盾的临界点。
5、要经常组织员工学习,充实他们的精神文化生活。
a)老板一个月要亲自给全体员工上两次课,时间不要长(一般在20-30分钟)。给员工们讲新的理念,国际国内的新形势对我们的影响和机遇,如何提高修养、如何做人,介绍中外优秀企业和各类成功人士的事例(当然,这就需要老板首先要勤于学习,勤于积累,善于归纳总结),一定要讲的生动、分析的透彻,每次的学习都能让员工耳目一新,学习完后,让部分员工谈谈体会,这样,既能使老板、员工在知识修养方面双赢,又能增强公司的向心力。
b)组织学习宋新宇、余世维、曾仕强、陈安之、金正昆等教授的讲座,使全体员工在如何提高道德修养、如何做人、如何理解领导力、执行力、如何做一个合格的员工、如何与客户打交道、如何理解企业文化等方面有一个逐步清晰地认识,起到了潜移默化的教育和转变。
c)要有选择性的,适当的让员工参加行业内的学习,及时掌握新的动态和新的知识,但不宜过多或时间过长。
6、明确职责,最大限度的发挥各层次人员的积极性,分清领导者、领导力、执行力的关系。
在企业内部一定要明确分工、各尽其责,企业的老板是引导企业的发展方向,制定企业的"经营理念和战略思想,CEO或副总是有效地执行公司老板已制定好的经营思想、发展规划,长、中、短期的计划等等。领导者领导思想,执行者必须具备有很强的执行力,两者应分工明确,尽量不要超越,同样CEO或副总也要充分尊重下一级的管理人员的权限,尽量不要越权或干涉,以保证各级人员能最大限度的发挥自己的聪明才智和主观能动性。
7、领导者应该注重个人魅力。
要留住人才,吸引人才,让人才心甘情愿地为公司效力,不是靠提心吊胆、小心翼翼的与员工相处,不是靠乞求和无休止的满足骨干的各种需要,而很大程度上靠的是企业老板的个人魅力,老板高尚的品德、渊博的知识、瞻前的眼光、敏锐的头脑、果敢的作风、宽广的胸怀,以及谦虚平和的风格,和公司强行的制度、措施相配合,才更有强大的吸引力,使许多人才觉得跟这样的老板干,才有价值,不仅能充分发挥自己的才能,同时也能学到很多有益的知识、经验和优秀的作风,才能有无限光明的前程。
8、老板在企业里必须要有心腹。
老板在企业里必须要有自己的心腹,有心腹不是拉帮派,也不是任人唯亲,而所谓的心腹,应该是老板有效贯彻自己意志、思想的骨干分子,是能与老板同甘共苦、风雨同舟的伙伴和战友,是老板在一帆风顺、春风得意时的清凉油;是在遇到重重困难、严寒失意时的暖水袋,心腹就是老板在企业里的几根柱子,只要柱子不倒,企业遇到再大的风险都能顶得住。
9、多鼓励、少批评,不要吝惜你的赞扬。
及时的、毫不吝惜的夸奖和赞扬你的手下和员工是老板的重要职能和法宝,谁运用得恰到好处,谁就能给企业带来生机和活力。你要经常根据每人的不同特点和心理对你的部下说:你的工作很认真,做得不错;你的工作很勤奋,成绩显着;你的外交能力很强,能征服许多的客户;你是一个善解人意的人,心胸开阔,很有亲合力;你很聪明,只要不断努力,以后一定能有大的进步和发展;你的能力很强,我对你很放心;你的想象力真丰富;你的衣服很得体等等。任何人都不愿意听批评的话,即使是最善意的批评。得到赞美,尤其是得到上司或领导的表扬,是几乎所有部下感到最惬意的事情,往往能起到事半功倍,甚至意想不到的效果。
10、扬长避短,发挥每个人的长处,不要企图改变员工的短处。
一个人的长处和短处是长期形成的,很难在短时间内改变,一个管理者要想改变一个人的短项,将付出极大的成本,而且效果甚微,最有效的方法是扬长避短,让他(她)把长处发挥到极致,容忍他的非原则性缺点和不足,真正做到人尽其才,和谐相处。
11、组织丰富多彩的聚会和活动。
让企业的员工在企业里有家的感觉,要像家一样的去经营,经常组织和举办一些活动,比如:组织春游,组织体育活动(保龄球,游泳,长跑,爬山,乒乓球,足球,排球等等),举办卡拉ok比赛,集体参加每个员工的生日party,集体会餐,专业知识竞赛等等。
12、要掌握合理的人员流动。
一个良性发展的公司,管理者必须把握好合理的人员流动,对于公司的骨干,对于积极工作、以企业为家的员工,应尽量留住他们,保持队伍的稳定。但对于品德欠佳,工作缺乏责任心,不善于学习,工作失误重复频频等等的员工,在多次教育无明显效果的情况下,要果断予以劝辞、辞退,避免优柔寡断,要明白:一个公司经常的、合理的人员流动,有利于公司形成竞争机制,激励员工的主观能动性,起到优胜劣汰的作用,能增强企业的生命力和竞争力!
总之,企业员工的管理一定要根据每个企业的具体情况,企业的性质不同,产品不同,地域不同,知识结构不同,时代不同,男女比例不同,所呈现的特点将不同,我们管理者只有认真分析各自企业人员的特点,通过大量的实践,总结出适合自己企业的人员管理策略,并不断的调整和提高,才能使企业充满活力,才能真正做好企业的其他各项工作,使管理逐步从科学化走向人性化,从呆滞的格式化走向灵活的艺术化,是管理的艺术!