本文节选之郜永华写于2011年的书籍《运营五讲》一书 。
你的店铺当中多有多少款宝贝销售过万?最少也要过千?这是一个既简单又难办的标准。
我自己的操作标准是15%左右,也就是假设你的店铺里面有100款商品,至少需要15款、这个一个均衡分布的点。因为有几款销量较大的商品,就可以助力你店铺的流量。我在第一讲的时候,提到过一个店铺——征辐者旗舰店,他们家是销售仙娉莱孕妇装的。我就发现,人家连续超过40天在淘宝首页轮播区投放广告。结果是,人家每款商品基本上销售过万。我相信,当他达到这种水平的时候,它的盈利不成问题。这是一种最好的状态,我希望我们每一个运营者能以此为榜样,把自己店铺里面的商品,全部打造成销售过万的商品。正如我所言,最好是过万,只有过万,才能真正带动整个店铺的发展。当然,是由于这些过万销量商品所能带动的流量。就正如我在第三课讲流量的时候所说的,当你的成交和转化率非常高的时候,就有各种各样的淘宝客,加入到推广你店铺所有商品的行列中来。我们要知道,再差的店铺,只有有大量的人帮你很自觉很主动的去推广,你也能做出销售来。因此,这种流量也是很有用的。
为什么我在后面还要加一句难办?原因就在于,公司是否会支持你这种想快速前进的想法,并从资源,价格,广告方面给予你强大支持。光嘴巴上来讲支持,是没有任何操作意义的。工作这么多年,我每每碰到这样的企业,总是说自己自己会如何如何支持电商,但真的需要支持的时候,就只会装聋作哑。熟话说,巧妇难为无米之炊。
强悍的运营不是空手套白狼,如果有这本事,还打什么工,直接出去“套”就行了。
(2)单品销售过不了1000,运营的责任。作为一个运营,如果你的店铺里面每款商品的销售平平,我相信,这个店铺基本上没什么大发展,你可能在持平或者稍微赚钱,但你想从一个小树苗成为为参天大树,其过程是非常漫长的。运营在某些时候,我个人的理解,是要具备一种追求成长的冲动的。说的更本质一些,尤其是我们从事运营的人,我们不是老板,老板可以把企业抓一辈子,但作为一个运营工作者,你未必会一辈子呆在一个企业里,员工可以,做管理的很少见,苏轼说:高处不胜寒。你自己斟酌。所以,快速的成长对你对公司都是一种好的经历。
而且,你把这种基本的销售过1000作为一种责任的时候,我相信,你的成长以及经由这种成长所带来运营体验,完全是不一样的。就如之前在讲课当中提到的,人每上一个层次,那么他问题的角度和解决问题的方式都会有所不同。你现在做1000,未来你做到一万,对运营来讲完全是另外一种境界。当你真正做到月销一万的时候,你可能回过头就会发现,当时做到月销1000的那种操作手法,简直是弱爆了。
好了,我在上面啰嗦了那么多,我只是想告诉各位,做运营,你会遭遇各种各样的不理解,但你一定要坚持,坚持着扛过这个阶段,迎接更好的未来。现在我们谈谈,转化的问题。