想拓展圈子,但不知道怎结交,错失了不少人脉机会;
跟老板汇报工作时,就因为不会说话,显得自己没做多少事;
想让另一半帮忙,说错了话,反倒把他推得更远了;
想催朋友还钱,不知道怎么开口,钱没要回来朋友倒丢了;
想提高说话的技巧,不如跟高手学学。
美月晃子在航空公司国际航班担任乘务员长达17年,曾负责接待VIP、普通乘客多达106万人。
在《头等舱里的谈话课》中,她者总结了自己当国际航班空乘人员多年来积累的经验,向读者介绍了如何与初次见面的陌生人自然而然地交谈,如何用最短的时间建立起融洽和谐的关系,如何令对方下次还想再见到你,甚至想要与你建立长期的人际关系的秘诀。
这些秘诀不仅适用于私人之间的见面交往,更适用于产品推销、商业洽谈等。
01、如何与陌生人自然地交谈?
面对陌生人,我们常常感觉不自信,担心无法顺利沟通。
这时可以给自己这样的的四句咒语:我只是个普通人,大家都值得尊敬,感谢别人的笑脸,以及不要掩饰自己的紧张情绪。
如何能够和陌生人相谈甚欢?可以利用超级倾听法则。
所谓超级倾听,是指充分地调动自己,进行主动倾听。
假设你是一名销售人员,要拜访陌生的客户。那么,初次沟通时可以同时运用记笔记、肢体语言和表情,表现出你对对方的重视,以及你对他所说的内容很感兴趣。
沟通时,无论对方说什么样的内容,都以“是”作应答。
即使有不同的想法,也不要用“但是”来反驳对方,而是要用"而且"这个词,让他感觉到你在赞同时,会更容易接受你的建议。
认真聆听了对方的话后,你可以重复对方的某个词汇,或者自己总结关键词,进行反馈。
第一印象建立好后,如果想进一步加深互信,可以使用万能的“女生谈话法”。
这种方法是:先讲自己的事情,然后再以同样的问题去问对方,只有这样做,对方才会愿意吐露心声。这是因为,人们总会对那些向自己敞开心扉的人抱有好感。
最适合破冰的聊天话题,是谈谈家乡、房地产、股票、儿童教育、补习班等。
02、如何打造个人形象的名片?
与陌生人沟通时,除了要克服紧张等情绪,很多时候还有工作上的任务要达成。这时,我们需要做的,首先是能够被记住。
在面试、线下聚会、会议等很多人参加的场合中,怎么让别人记住你?
在很多人参加的场合,让别人记住你是个很实用的技巧。
你要花些心思做个自我介绍,只要30秒到1分钟就可以让别人对你印象深刻,
你可以考虑:自己要在大家面前留下什么样的印象?你最希望,把哪一面展示给大家看?
在提前准备好的个人简介中,一定要找到自己的卖点、突破点。
当我们拥有一个好的自我介绍时,既能让你别人记住你的长相和名字,又可以让对方根据这个特色为话题,进行聊天。
03、人与人交往中,最核心的武器是什么?
人和人的交流,是以真诚为基础,无论你的印象从前如何,一旦不真诚,别人都会离你远去的。
真实的把自己的感受或感动传达给对方,比言不由衷的赞美更有益。
不知道怎么表达自己的真实感受,尤其是羞于表达赞美时,主动积极的传达自己想要认识对方,想要和对方在一起的真实情绪就好。
一旦你喜欢和一个人谈话,这个人必定有你想要了解的地方,如果这个地方正好是他所骄傲的,那么,你们之间的默契感、好感就来了。
所以,不必费心了,相同点就是交流最好的切入。
真正的社交达人,不需要掌握多高明的社交辞令,更无需阿谀奉承、溜须拍马,而是要恰当地展示真正的自己,以真诚的态度面对他人。
我是一个爱读书的职场人,头条签约作者。我坚信“脑内千山万水,不如脚下一步,哪怕是跌出去的一步。”喜欢这篇文章的朋友可以关注我,或者帮我转发一下,谢谢。