第二章积分枪
积分枪的玩法，比较适合高频消费商品，有连续性，有累积性消费。比如超市、便利店、餐饮店、美容美发店等等。
顾名思义，也就是顾客消费赚积分，积分可以兑换现金购物，也可以兑换礼品，大多数是兑换礼品。比如信用卡积分，航空公司的积分等。
张总在广东开了多家美容美发连锁店，运用积分枪的办法，不仅激活了会员的活跃性，而且还设计了各种积分级别兑换礼品。很多顾客为了能积分兑换到厨电电器，自己来消费，还带朋友来消费。张总是如何做到的呢？听听张总来说一下吧！
1、如何让店铺积分有价值？
先讲个小案例吧，以前我有几张信用卡，比如建行的，招行的，还有交通银行的。但我总是优先使用交通银行的，为什么呢？因为交通银行的信用卡刷卡有积分，当然其它银行也有积分，但是不同点是交通银行的积分兑换的礼品有价值，我喜欢。
让顾客爱上积分，关键是礼品有价值。所以，积分也是我们第一章所讲的“赠品刀”的另外一种表达罢了。赠品刀是一次性“整存整取”，而积分枪则是多次积累“零存整取”。
积分兑换的礼品要有价值，首先最好是要有品牌，有售后服务；其次你的礼品库，要能与时俱进的更新。比如当下的网红礼品，这样才能调动顾客兑换礼品的兴趣。
有价值的礼品是吸引顾客来店持续消费的第一步，要让顾客愿意积累积分，还需要一套好的积分管理机制。
各类店铺，可以结合自有的会员积分管理系统。进行创新。
例如：
排名积分，每月排名前三名，有特别大奖抽奖机会；
阶梯积分，每过1万、2万积分大关，可以获得额外惊喜现金红包。
建立起以积分为主线的“考核”奖励办法，并且要在顾客中宣传出去，让顾客感觉到，在你的店消费积分也是一种乐趣。
只有认识到顾客的终身价值，才能体会到“锁住”顾客的真实意义。正所谓没有忠诚的顾客，只不过是利益吸引而已。
顾客像水一样，水总是流向低处。客流总是流向“性价比”高的稀缺商家，积分是游戏规则的标准，让顾客喜欢参与才是锁住顾客一辈子的关键。
就像很多人喜欢玩王者荣耀一样，是游戏的表现形式和内容吸引了游戏者的参与兴趣。
