创业项目，需要设计商业模式。优秀的商业模式，可以达到事半功倍。商业模式最底层设计，就是必须解决产品或服务“刚需、痛点、高频”。不解决底层问题，不战而败。
检验产品或服务唯一方法是用户是否埋单,产品或服务能否解决用户的问题,能否给用户带来价值或好处,这是促进销售的生产力，也是确立差异化的竞争力，才能形成符合市场的商业模式。
产品或服务的设计,必须落脚在刚需、痛点、高频这六个字上。这是什么意思?就是产品或服务必须满足用户的刚需,必须解决用户的痛点,而且使用场景要在用户的生活中经常发生，高频率事件。
产品或服务失败，导致商业模式失灵
每年市场上会出现大量失败的产品或服务。为什么呢?产品或服务做得失败的企业需要深刻地反思,是否真的找到了用户的需求，是否满足了六个字：刚需、痛点、高频。企业最愚蠢的行为,就是往一个根本不存在的市场里砸钱。导致失败,就是企业看到的需求其实是一个伪需求。
现在市场上各种产品或服务，做工精良，功能强劲,卖点突出。但是忽略了一个前提,用户对这产品有没有真的需求。用户不想买这个东西,因为没有需求。没有需求,解决的不是痛点,就是伪需求。
做产品或服务，过分追求体验,其实体验不好可以改,都是比较简单的，最大的问题是伪需求。想想有多少智能硬件、食品饮料的发布会都是跳过用户需求,假定说用户热爱我的产品,用户每天都会用，只谈材质、外形和工艺,这都是致命的错误。还有一些产品或服务有没有需求呢?有,有它，用户就过得好点；但是没有它,用户也可以过。这只能称为“痒点”,而非痛点。
任何优秀的商业模式都是从这么一个小点切入。有人老吹牛说什么商业模式的战略,其实战略就是找到用户的刚需和痛点,然后做一个产品或服务项目解决它。至于解决得好和更好,这是涉及到用户体验的问题。
为什么这么多创业项目里的产品或服务容易失败，因为企业无法聚焦用户需求，在产品开发之前,你没有解决不确定性的问题。不确性的存在是因为缺乏正确可靠的市场信息,缺乏信息是因为企业对所服务的市场知之甚少,而所有这些不确定性,最终都会转化为风险,风险会转化为成本,致使整个产品或服务彻底失败。
因此,在开发任何产品或服务之前,企业需要进行严格的假设和调研,找到刚需,找到痛点。进行市场打样，实践是检验真理的唯一标准。
有一些创业者自己想象出一个场景,但这个场景在生活中很少发生。例如，上门开锁是不是刚需?是刚需,是不是痛点?绝对痛,但是它的频率太低。这种情况下,企业的产品就很难替自己凝聚用户，也就是很难积累客户。
企业需要时常问自己:“用户有购买动机是什么，是否有强烈的动机吗?能否在用户口渴难耐时,递给他半瓶救命水”。在“用户口渴难耐”这个场景下,用户的需求就是“喝水”,发现用户需要喝水,就是聚焦用户需求,而且是刚需、高频。
今天,微信是一个划时代的产品,张小龙曾经的一篇自述,他讲了最早做微信的时候,找了很多的点，但都没有突破,后来突破点是什么呢?摇一摇,那是他们快速获得第一批忠实用户的点,那是刚需,而且还是高频。
今天，珍爱网是非常出名的婚介网站,满足了用户的刚需，解决痛点。因为你只能找一个,找到了就不能再去了,所以就是低频。
很多创业者随意模仿商业务模式,他们学到了很多表面的东西,上门给客户送一只鸡,利用宝马找几个美少女送货上门。觉得这就是体验,是惊喜，是模式。但是有一个前提要问问自己,用户是不是每天都要吃鸡?这是不是用户的痛点、刚需,以及高频?体验没有产品重要，体验营销也要建立在产品之上。
其实对很多业绩不理想的企业,需要改善原来的商业模式,调整或忘掉原来丰富的产品线。所有的商业模式都要归结成从用户角度出发寻找一个需求,一定是中等以上的频率,然后是痛点、刚需。满足刚需、痛点、高频的服务可以非常不起眼,但是它一定是对用户有价值的。
很多创业者一开始就想着让用户难以自拔,沉睡在自己的产品或服务上，其实是不对的。要让用户日久生情,你首先得让用户对你的产品一见钟情 ，只有好的开端，才有机会更深度的发展。
今天，互联网巨头企业，再难用的产品，媒体都会关注,但很可能创业企业没有这样的机会,在面对第一批用户时候,实际上只有两三句话的机会,让用户听了就觉得想用这个东西。用户爱上企业的产品或服务后,再谈怎么在产品里做细节和交互体验的提升,把产品做得有魅力,再谈超出用户的预期,让用户尖叫疯狂,让用户变成你的粉丝。
互联网技术不断变化迭代,生产能力不断提高，但在任何行业里,对企业来说,技术革命的影响是长期的、平等的。在技术条件相差不大的时候,我们真正需要抓住的是做产品的基础——用户需求,如果脱离了用户需求,产品设计再漂亮,想法再精妙都无法和用户产生共鸣,无法创造出好产品。
始终认为,商业模式设计需要时刻从用户的角度出发来考虑问题。用心倾听用户的声音,让产品或服务落脚在刚需、痛点、高频这六个字上,注重商业模式底层建设，才可能走向创业成功之路。
