客户拜访的12个魔鬼细节（拜访全程指导）

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没有拜访就没有销售，但不等于销售人员去拜访客户就一定能实现销售。销售人员如何做有效的客户拜访呢？

关于客户拜访 .ppt

客户拜访可谓是最基础最日常的工作：

1、市场调查需要拜访客户；

2、新品（产品）推广需要拜访客户；

3、销售促进需要拜访客户；

4、客情维护需要拜访客户；

5、客户开发还是需要拜访客户。

客户拜访要点介绍 .ppt

拜访重要客户要注意着装整齐，带齐准备好的资料、礼品、需要递交的信件或文件，准时到达。

在整个拜访过程中要注意：

努力营造轻松愉快的交谈气氛；

精神集中，认真聆听客户的发言；

不贸然打断客户讲话；

保持和客户的目光交流；

在不冒犯客户的同时，保证会谈内容不离题。

客户拜访作业指导手册 .ppt

商务洽谈步骤：

一、客套话；

二、销售代表的开场白；

三、引起动机（普遍的）；

四、发展动机（入题了）；

五、开入正题；

六、解释之类；

七、讨论价钱；

八、表达异点；

九、集中结论；

十、说服；

十一、表达结论；

十二、签约或是订单；

十三、细节情形（如运输问题等）；

十四、客气道别；

十五、分手。

销售技巧-拜访的魔鬼细节 .ppt

1.两个人去正好

2.别小看前台

3. 先去一趟厕所

4. 学会看“手相”

5. 别换座位

6. 只拿一张名片出来

7. 根据时间来谈话

8. 宁严谨，勿玩笑

9. 小心陪同人员

10. 留意冲进来的人

11. 不要交头接耳

12. 半小时结束战斗

13. 杀个回马枪

如何拜访客户--营销培训系列课程 .ppt

拜访流程设计：

电话预先约定及确认

进门打招呼

再次破冰

开场白的结构

专业导入FFAB，不断迎合客户需求

介绍解决方法和产品特点

面对客户疑问，善用加减乘除

要求承诺与谛结业务关系

客户拜访要做的12件工作 .doc

销售人员每次拜访经销商的任务包括五个方面：

１、销售产品。这是拜访客户的主要任务。

２、市场维护。没有维护的市场是昙花一现。销售人员要处理好市场运作中问题，解决客户之间的矛盾，理顺渠道间的关系，确保市场的稳定。

３、建设客情。销售人员要在客户心中建立自己个人的品牌形象。这有助于你能赢得客户对你工作的配合和支持。

４、信息收集。销售人员要随时了解市场情况，监控市场动态。

５、指导客户。销售人员分为两种类型：一是只会向客户要订单的人，二是给客户出主意的人。前一类型的销售人员获得订单的道路将会很漫长，后一种类型的销售人员赢得了客户的尊敬。

销售中拜访的“十个拜访步骤” .ppt

“LSCPA”处理异议

L (Listen)→听 了解异议

S (share)→ 分担 分担客户异议

C (clarify)→澄清 澄清本质

P (presentation)→陈述 陈述解决方法

A (ask)→要求 提出要求