最近两年,越来越多的人在谈论内容营销,希望通过创建一些有价值的、有针对性的、能吸引用户注意的信息,影响潜在的用户和已有的用户,进而完成品牌曝光、销售转化。随着内容电商的兴起,有人说内容营销是没有营销的营销方式。那么,做内容营销,到底是内容重要,还是营销重要?或者更进一步说,我们的营销预算应该主要花在内容上,还是渠道上?
没有内容的营销,就不是内容营销,就只能称之为传统营销。传统营销是一种交易营销,强调将尽可能多的产品和服务提供给尽可能多的顾客,顾客从中选择并购买。这种营销理念表现在以下几个方面:
聚焦产品。传统营销虽然主张“消费者是上帝”,但焦点其实仍然关注在自己的产品上,通常的模式是告诉消费者“我有什么”、“我的东西有多好”“我很牛逼,你快来”,而不是为用户考虑“你想要什么?”、“你想怎么使用?”。
大打价格战。随着行业的高度同质化,价格竞争在所难免,于是为了提高销量,不得不降低价格,压缩利润空间,以至赔本赚吆喝。
谁曝光量多,谁就能被优先购买。同质化的品牌为渠道不惜花费巨大代价,无论是超市的货架之战,还是在电商平台的流量直通车,都是为了抢占渠道,进而获得流量。
然而,在社交网络日益发达的今天,人们注意力稀缺,消费者对商业广告有心理防线,没有实质内容的硬广告很容易被被过滤掉。加上狂轰滥炸的广告,不仅开销很大,也是对消费者极大干扰。因此营销的效果非常堪忧。
如果做出了有价值的内容,却没有推广和有效投放,内容是不会自动传播的,你至少需要做一些推广来促进内容的传播,从而引发连锁的曝光效应。这主要包括内容投放、内容推广和互动3个动作。
在哪里投放内容主要考虑投放渠道、用户的数量和活跃度,投放的时间点,以及是否和品牌调性相符。除了精准,还要考虑互动性,通过积极回应来自受众的反馈,帮助你进一步把握用户需求,并赢得用户信赖。
比如在《火星情报局》这个娱乐节目里,一阵调侃之后,主持人汪涵突然一本正经地说道:“我们这个节目的播出时间大概是45分钟,我个人觉得应该用40分钟来感谢一下我们的总冠名商”,“两千多年前就有这个品牌,在《诗经·国风》当中就有这样的一篇,叫做‘野有蔓草,零露漙兮。有美一人,婉如清扬’……”说得观众都张大了嘴,纷纷表示“涨知识”。品牌方清扬就这样无形中融入节目,比铺天盖地的广告语“去屑,就用清扬”来得高明许多。恩,我知道大家要说,这个推广的前提是需要先投娱乐节目的广告。
内容和营销在某种意义上,是不可或缺的左右手,如果只有内容,那就像传统的精英媒体,他们落寞的今天给了我们最好的前车之鉴。往年十分火红的《中国好声音》,其实一直也有请强大的外力和外脑去做节目的营销和推广。
当内容和营销合体的时候,营销开始进入内容官营销时代,相对于传统营销来说,内容加营销会产生双剑合璧的倍增威力。
这并不意味着内容营销不需要花钱,恰恰相反,因为好的内容稀缺,制作好内容的人才稀缺,因此,内容营销本身的制作成本不是低了,而是高了。只不过它带来的好处是会大大减少后期推广费用。如果从前内容和渠道的费用比是2:8,现在只要提升到4:6,或者5:5,就有可能产生比原先更好的传播效果。