再看看吧……
再考虑考虑……
以后再说……
回去和家人商量一下……
有没有常常听到客户说这样的话？客户这是什么意思？就是无法立刻做出决定，无法立刻购买你的产品，你的产品这么好，你该回答的问题也都回答了，为什么客户还是没有下定决心购买？是不是客户智商有问题？如果你认为客户智商有问题就折射出你的智商才有问题呢……
客户为什么迟迟不肯购买？客户是在拖延时间，以此来增加对产品的了解，自己一个人了解还不够有信心，还需要问问自己的家人，问问自己的朋友才能做决定。因为客户害怕，害怕买错了，害怕买贵了，害怕被骗了……总之客户还没有付款一定是有原因的，不了解客户还没买的真实原因，是很难说服客户的。
那么我们如何让客户快速采取行动呢？
不做一件事可以有一千个理由，做一件事只需要一个理由。任何人做任何事情都一定要有一个理由，也就是为什么要做这件事，所以要想让客户快速采取行动，你一定要给他一个充分的理由。
什么理由会让客户快速采取行动呢？
1、限时、限量、促销。
这三个技巧是可以让客户快速采取行动的方法之一，你回想一下“双11”购物节就知道了，晚上12点了大家都不睡觉，都守在电脑（手机）上疯狂购物，把这三个技巧发挥得淋漓尽志，限时，只有“双11”这一天；限量，某某牌子仅限多少件；促销，“双11”那天是最最便宜的。
据行为心理学家研究结果，能驱使人们行动的只有追求快乐和逃离痛苦这两种力量，且逃避痛苦的力量比追求快乐的力量要大。客户之所以还没有决定购买是因为不买你的产品也没有什么痛苦，所以就不行动。
这时你需要把不购买你的产品和客户的痛苦联系起来，举个栗子，如果你是卖减肥产品的，你跟女客户说，男人都喜欢瘦的女人，你现在不减肥，你老公就有可能被更瘦的女人迷住，有一天你的老公会变成别人的老公。想想要失去老公（如果是真爱的话）的痛苦买点减肥药就没有什么难度了。
保险就是利用人们害怕痛苦的心理来卖的，你想想，万一你有什么意外的话，你的亲人将会承担多么大的经济压力和痛苦。
3、扩大客户的快乐。
每个人都有追求成功，追求快乐、追求幸福生活的欲望和权利，客户购买某种产品也是为了让自己生活得更好。如果你能把你产品的特点跟客户能获得的快乐做一个连接，那么客户也会愿意购买的。举个栗子，有人卖保健品，都声称自己的产品可以让你变得更健康，更年轻，更美丽，于是你就去买了，事实上有很多保健品是没有什么实质用处的，充其量只是起个心理作用而已。
还有一种产品是利用扩大客户的快乐和放大客户的痛苦力量用得非常好的，就是成功学的课程，他会跟你说，如果你现在不学习，继续用过去的方法，只会得到原来的结果，你还是只能这样一直失败下去（很痛苦），如果你现在来学习，学到成功的方法，学到赚钱的方法，你就会过上你想要过的成功的生活（好快乐），所以你只需要来上课就可以了。
逃避痛苦和追求快乐这两股力量不仅可以让客户快速采取行动，也可能提高个人的行动力，如果你有拖延的习惯，或者是行动力不够，那么你也可以把自己不做这件事跟痛苦和快乐联系起来，不做这件事会有什么痛苦？长期下去会有什么后果？做这件事能带给你什么快乐，长期坚持做下去会带给你什么好处？
找到一个让客户行动的理由，找到一个让自己快速行动的理由。
作者|莫琨永
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