你是否也常常有着这样的疑惑呢?来看看这篇来自知乎点赞最多的回答,一解心中疑虑!
广告的短期目标是提高销售额,长期目标是建立更好的品牌资产。很多人认为家喻户晓的品牌仍然打广告,原因是因为长期目标,即更好的维护品牌的资产。其实这并非主要原因。
大部分情况下,主要原因是为了提醒和转换品牌的轻度消费者,达到短期提高销售额的目标。
比如,可口可乐和百事可乐在美国应该是最家喻户晓的品牌之一了吧,请看下图。X轴是是所有美国家庭按照可乐的年够买次数分为0-14,Y轴是不同购买次数的家庭所占百分比。
可以清楚的看到,即便是对于可口可乐这种品牌,在美国仍然有45%以上的家庭是每年都不消费的(百事可乐这个比例近70%)。如果我们将一年购买0-2次可口可乐的家庭称为轻度购买家庭,那么轻度购买家庭占65%左右。如果通过铺天盖地的广告reach到这群人的话,每个家庭因此多买一瓶可口可乐,会为品牌带来多少生意的增长?
有人可能会说,不是有80-20原则吗(即Pareto"s Law)?一个品牌80%的销量来源于前20%的重度购买者。这个数据其实是夸大的,请看下表:在不同品类的品牌,前20%的购买者贡献的销量。没有夸张的80%,在大部分品牌其前20%的购买者,只贡献了50%左右的销量。即是说:那些轻度购买者是非常重要的。
轻度购买者重要,除了其贡献了50%左右或以上的销量,还因为他们更容易被转化。很多品牌的重度消费者,往往对这个品牌更加忠诚,品牌的真正战场在那些没有购买,或购买次数很低的消费者。这些消费者的购买随机性更强,更可能买竞争品牌。
既然这些轻度消费者大都知道这个品牌,那么大规模打广告的目的到底是为了什么呢?是为了占据这些轻度消费者的心智(Share of Mind),让这个品牌的信息更加容易在脑中获得,这样消费者在口渴时、经过商店时等各种相关情影下,很容易就可以提取出品牌的信息,产生购买。
注:
1. 同样的规律不只适用于美国。有类似的数据可以证明也适用于其他国家。
2. 上面说的是主要原因。培养品牌忠诚、维护品牌资产之类的比较明显,这里不说了。
除此之外,这类型的广告,还可以用来让已经消费的人不后悔。
比如说同样家喻户晓的宝马。有多少人是看到宝马的电视广告后去买宝马车的?怕是不多,但是宝马还是要在电视上打广告,而这些广告有一部分其实是给宝马车主们看的。
也许你花了大钱买了辆宝马,这个时候你老婆可能责怪你买车花太多钱,甚至你自己也可能会觉得如果买辆大众,能省不少钱,想着想着就觉得自己花大钱买宝马是不是太冲动了?
这个时候电视上、杂志上看到了一条高大上的宝马广告,立马自己也感觉高大上了,从一个站在后悔边缘的消费者,变成一个忠实的宝马粉丝了,说不定还会跟朋友分享、吹嘘。
这同样也是广告的一种效果。
还有一种效果,便是制造热点。
比如一个人在社交网络上错把“吮指原味鸡”这五个字说成是四个字,一般人大概会迫不及待想要留言说你数错了,是五个字吧?
这就是制造讨论热点的小伎俩,故意露个破绽、槽点,大家才能讨论的起来对吧?
因此,这也是此类型广告的一种效果。
现在,你明白为什么“家喻户晓的品牌为何还要死命投广告?”了么?亦或者你还有别的补充?那就留言给我们或者在评论中与大家一起探讨吧!【作者:刘十九 来源:营销兵法】