任何一个人都不想失败，都梦想成功。很多人曾经有过很多机遇，但最终却与成功擦肩而过。究其原因，却不知道导致失败，妨碍成功的致命误区。
其实，正是因为自己的心态——那些心态不好的人总是在逃避困难，而心态良好的人总能找到解决问题的方法。这就是成功者和失败者的区别。
两个很优秀的年轻人毕业后一起进入大荣公司，不久被同时派遣到一家大型连锁店做一线销售员。一天，这家店在清核账目的时候发现所交纳的营业税比以前出奇地多了许多，仔细检查后发现，原来是两个年轻人负责的店面将营业额多打了一个零！
于是，经理把他们叫进了办公室，当经理问到他们具体情况时，两人面面相觑，但账单就在眼前。一阵沉默后，两个年轻人分别开口了，其中一个解释说自己刚开始上岗，所以还有些紧张，再加上对公司的财务制度还不是很熟，所以……
另一个年轻人却没有多说什么，他只是对经理说，这的确是他们的过失，他愿意用两个月的奖金来补偿，同时也保证以后再也不会犯同样的错误。
走出经理室，开始说话的那个员工对后者说："你也太傻了吧，两个月的奖金，那岂不是白干了？这种事情咱们新手随便找个借口就推脱过去了。"后者却仅仅是笑了笑，什么都没说。但从这以后，公司里出现了好几次培训学习的机会， 然而每次都是那个勇于承担的年轻人能够获得这样的机会。
一流的销售人员只找方法不找借口，三流销售人员只找借口不找方法。正如法国著名波兰裔居里夫人所说："失败者总是找借口，成功者永远找方法。"
找借口不找方法是通向失败的前奏。因为选择借口就是在为自己的失败开脱，借口已经吞噬掉了你所有的理想，像毒品一样感染着你的内心世界，使你只能在原地踏步，甚至后退，继而丧失斗志，极大地阻碍着你发挥潜能。
成功的销售人员总在找方法，失败的销售人员总在找借口。找方法可以让一个人的前途无量，这样的人面对困难往往会不推脱，迎难而上、主动破解；这样的人对工作始终充满热情，脚踏实地地做好每一项任务；这样的人无论对生活还是对工作都会尽心尽力，始终保持平常的心态尽心尽职做好每一件哪怕是毫不起眼的小事情。
翻开古今中外成功人物的历史，我们不难发现所有获得成就的、具有影响力的人物身上都存在者一个共同的特征——只为成功找方法，不为失败找借口。那么，我们也应该坚信，当我们不再寻找借口的时候，同样是我们走向成功的开始。
摘自《别笑，这才是最牛的销售》，龙立群编著。
《别笑，这才是最牛的销售》将从心理、礼仪、知识等多个方面深入浅出的为销售人员讲解销售技巧，期间辅以生动有趣的案例，从日本的销售之神原一平到世界最顶尖的汽车销售大王吉拉德，你会在书中看到一位又一位前辈大师的经验。
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