1．推广别人：巧妙的让别人接受自己。有三种比智谋还要重要的品质，其中第三点就是赞美别人与肯定自己一样重要。每一次打算吹捧自己之前，先赞美别人。学会向第三者推广别人。
2．肯定自己：每次赞美别人之后，马上推广自己。脸，最好的介绍信；嘴，最好的说明书。
3．探问对方熟悉的领域：引起对方的兴趣，倾听对方的观点，勾起对方的欲望。每个人都认为自己是自己所熟悉的领域的专家。探问是主动引导，再阐释，再回到主题这个过程的反复。
4．认同并重复强调对方的观点：谈话的第一步，先认同对方的话，再赞美他一句，再表述自己的观点，再强调他的观点很独到。倾听时深深点头，表现出思考的样子。
5．多层面赞美对方：①要贴切；②要具体；③要及时；④通过侧面赞美；⑤让顾客有回应。
6．轻松欢快的沟通氛围：让顾客开心起来，先要让自己开心起来。树立自己吸引人的亮点，多引导对方说话。不要经常看表，不要显示疲倦。保持距离，不要让人感觉压抑。保持微笑。
7．塑造产品价值：判断顾客的类型，揣摩顾客的心理，激发顾客的情绪，强调产品附加值。
8．交一个朋友，埋一个伏笔：成交不是随时的，今天的交谈是为下一步做准备，在今天不要急于求成，更不能损害双方关系，给下次见面留有余地。
9．有节律的看望和问候：每人都渴望朋友和被重视，有节律的电话或看望既让人惊喜又不唐突。
10．帮顾客做思考：
①顾客为什么要跟我买？
②顾客为什么现在要跟我买？
③顾客为什么要长期跟我买？
④顾客为什么不跟我的竞争对手买？
⑤顾客为什么要以现在这个价格买？
有效行动的10个重要因素：
1、超前的意识；2、明确的目标；3、良好的心态；4、巧妙的方法；5、坚决的行动；
6、突出的专长；7、充分的准备；8、专业的形象；9、坚强的团队；10、有效的沟通。
建立良好客户印象10项要求：
1．保持微笑：微笑是上帝赐给的专利，去除冰冻的温暖；
2．保持倾听：成为别人倾诉的对象，你将不可或缺；
3．保持赞美：赞美是照在人心灵上的阳光，一如沙漠中绿洲的珍贵；
4．保持快乐：快乐是人性的追求，忘却忧伤的良药；
5．保持精明：任何人都想和同样有知识的人打交道，并以此为荣；
6．保持快捷：快捷是以专业的熟练挑起顾客紧迫的感觉，并赢得别人的尊重；
7．保持自然：自然是绽放真实个性魅力的一种境界和习惯；
8．保持联络：成交的一刻是很短暂的，成交与否的关键是成交那一刻之外你都做了些什么；
9．保持热诚：销售是信心的传递和情绪的转移，热诚是一切销售工作的基础；
10. 保持形象：良好的第一印象和长久的专业形象是你交际的重要砝码。
建立深度客户关系10项要求：
1你怎样专业，别人怎样重视；2你怎样友好，别人怎样耐心；3你怎样健谈，别人怎样欣赏；
4你怎样谦虚，别人怎样尊重；5你怎样主动，别人怎样配合；6你怎样自信，别人怎样信任；
7你怎样坚持，别人怎样接纳；8你怎样快捷，别人怎样高效；9你怎样沉稳，别人怎样放心；
构筑良好人际关系的十大要素：
1、始终保持微笑；2、始终传递自信；3、积极进取的精神状态；4、明确的目标；
5、倾听并认可别人；6、随时赞美；7、肯定并推广自己；8、表现出关心对方；
9、谦恭的风度；10、体现出发展前景。
维持良好人际关系的八种方式：
1．帮助别人不要回报，积累你的人情指数，但不要滥用人情；
2．逢年过节问候别人，体现你的友好态度，但不要放纵言语；
3．连他亲友一起关心，增加你的良好口碑，但不要索取回报；
4．重要转折通告友人，显示你的重友程度，但不要炫耀功绩；
5．低谷时期坦陈友人，表达你的诚朴人性，但不要宣泄颓废；
6．朋友来访热情待人，突出你的交友风格，但不要铺张浪费；
7．朋友求助尽力相帮，证明你的忠肝义胆，但不要拖人误己；
8．重要聚会积极参加，拓宽你的人际网络，但不要孤高自负。
伟大推销员的10个特点：
1．经由专业的训练；2、视拒绝为正常；3、保持必胜的信念；4、融入在团队中提高；5、富有创造意识和革新精神；6、非常熟悉自己的产品及市场行情：产品知识包括：①产品所有的好处；②产品的成分及生产工艺；③产品的价格；④产品的包装；⑤产品的运输方式；⑥产品的结算方式；⑦同类竞争对手的产品；⑧产品的注意事项；⑨产品的售后服务；⑩产品的趋势。7、注重自己的专业形象；8、巧妙的控制顾客；9、坚忍；10．有雄心，目标明确。
成功的八大有效计划：
1．让自己的思想形成一个体系。人格、性情、价值观、信仰、精神境界都在这一思想体系中培育、形成、定格；人永远是在追求一种思想上和心理境界的进步。
2．让自己的学习循序渐进。教育包括：家庭教育、学校教育、社会教育、自学教育；抱持空杯之心；书籍是人类进步的阶梯；知识就是力量，做好知识的储备；书到用时方恨少；少年不知勤学早，白首方悔读书迟；活到老，学到老。列宁：学习，学习，再学习。
3．让自己的专长持续的提高。一专多能；善搏搏其器，善斗斗其智；什么时候都没有现在这个社会硬件升级如此之快，应用型人才需求如此迫切，专长是你最终获胜的利器；冯小刚：21世纪是一个不可能再埋没真正人才的社会。
4．让自己的金钱投资有方：国家讲发展规划，企业讲战略计划，销售讲营销策划，那么，个人也要对投资进行谋划。个人理财，未达到的收入目标应永远是个人努力的方向和动力。有点财富的中国人生活方面投资大多在固定资产、物质生活、健康方面，但也有很大一部分人在教育和旅游上的投资明显提升。精神文明的进步才是人类社会进步的最终标志。
5．让自己的职业转型成功。每个人生来就在改变，但没有一个人真正喜欢长久的动荡。转型使你有稳定的收入，稳定的学习环境，稳定的志趣落脚点；我们这一代都将走上职业化道路，在职业生涯中谁先转型成功，谁就先享受幸福。但人生需要不断转型，因为人是呈阶梯式进步和螺旋形上升的，不同的时期想追求更高的境界，每一次转型都是一次量变之后质的提高。各位，你细数一下，你经历了几个重要转折点呢？它能帮你分析你现在正处于哪种层次。
6．让自己的人脉层次清楚。随着你在不同时期不同层次的进步，你与世界结缘，结交很多生活中和事业上的朋友，人是分等级的，朋友也要分层次，不要疲于应付，要由深到浅，义利分开，亲友兼顾。
7．让自己的情感趋向成熟。成熟一个人最有效的办法之一是经历一场深刻的爱情。它将调动你的一切积极因素，这时期的你永远是在追求完美。婚姻应该是恋爱更高层次的开始；
8．让自己的身心健康发展。练就强健的体魄，沉稳的性情，海一般的胸怀和至善的爱心。
