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成功营销人员必备的11大能力

  营销是一种能力,不是每一个人都适合,对于企业而言,营销是否成功始终是一个企业能够顺利发展和强大的关键,那么作为一个营销人员该如何提高自己的营销能力呢?

  一、每天安排一小时。

  销售,就象任何其它事情一样,需要纪律的约束。销售总是可以被推迟的,你总在等待一个环境更有利的日子。其实,销售的时机永远都不会有最为合适的时候。

  二、尽可能多地打电话。

  在寻找客户之前,永远不要忘记花时间准确地定义你的目标市场。如此一来,在电话中与之交流的,就会是市场中最有可能成为你客户的人。如果你仅给最有可能成为客户的人打电话,那么你联系到了最有可能大量购买你产品或服务的准客房户。在这一小时中尽可能多打电话。由于每一个电话都是高质量的,多打总比小打好。

  三、电话要简短。

  打电话做销售拜访的目标是获得一个约会。你不可能在电话上销售一种复杂的产品或服务,而且你当然也不希望在电话中讨价还价。

  电话做销售应该持续大约3分钟,而且应该专注于介绍你自已,你的产品,大概了解一下对方的需求,以便你给出一个很好的理由让对方愿意花费宝贵的时间和你交谈。最重要的别忘了约定与对方见面。

  四、在打电话前准备一个名单。

  如果不事先准备名单的话,你的大部分销售时间将不得不用来寻找所需要的名字。你会一直忙个不停,总是感觉工作很努力,却没有打上几个电话。因此,在手头上要随时准备个可以供一个月使用的人员名单。

  五、专注工作。

  在销售时间里不要接电话或者接待客人。充分利用营销经验曲线。正象任何重复性工作一样,在相邻的时间片段里重复该项工作的次数越多,就会变得越优秀。

  推销也不例外。你的第二个电话会比第一个好,第三个会比第二个好,依次类推。在体育运动里,我们称其为“渐入最佳状态”。你将会发现,你的销售技巧实际不随着销售时间的增加而不断改进。

  六、如果利用传统的销售时段并不奏效的话,就要避开电话高峰时间进行销售

  通常来说,人们拨打销售电话的时间是在早上9点到下午5点之间。所以,你每天也可以在这个时段腾出一小时来作推销。

  如果这种传统销售时段对你不奏效,就应将销售时间改到非电话高峰时间,或在非高峰时间增加销售时间。你最好安排在上午8:00-9:00,中午12:00-13:00和17:00-18:30之间销售

  七、变换致电时间

  我们都有一种习惯性行为,你的客户也一样。很可能你们在每周一的10点钟都要参加会议,如果你不能够在这个时间接通他们,从中就要汲取教训,在该日其它的时间或改在别的日子给他电话。你会得到出乎预料的成果。

  八、客户的资料必须整整有条。使用电脑化系统。

  你所选择的客户管理系统应该能够很好地记录你企业所需要跟进的客户,不管是三年之后才跟进,还是明天就要跟进。

  九、开始之前先要预见结果。

  这条建议在寻找客户和业务开拓方面非常有效。你的目标是要获得会面的机会,因此你在电话中的措辞就应该围绕这个目标而设计。

  十、不要停歇。

  毅力是销售成功的重要因素之一。大多数的销售都是在第5次电话谈话之后才进行成交的。然而,大多数销售人员则在第一次电话后就停下来了。

  十一:三大关键

  关键一、创新是根本  

  一切的营销,创新是根本。营销同企业商业模式创新是一体的,因此创新的营销自然而然能给企业带去商业模式的变革和创新。在这个多元化、竞争激烈的时代,创新在任何时候都是市场的需求,无过时落后之说。

  创新的威力有多大,看看我们快速便捷的交通工具,几千年前没有人会想到的飞机,汽车,如今已经成为人们生活中不可或缺的必需品,再看看现在风靡一时的苹果产品和过去风风火火的诺基亚,以及云南白药这样一个用与止血、治疗跌打损伤的传统中药,现在被应用于生产创可贴、牙膏等,甚至大幅度压制了一些国际大牌的市场。这些都说明了市场需要创新,营销需要创新,商业模式需要创新。

  但是创新绝不是你一时冒出的一个小点子,你觉得现在可行度高便贸贸然实行。它需要我们分析现在的发展状况和未来的发展趋势,时刻站在消费者的角度上看待问题,将其系统化全面化。

  关键二、专业是重心

  需求导向企业的营销理念决定商业模式与生产方式,真正以顾客为中心的营销会成为企业商业模式的重要原动力。人总是贪念不断的,觉得自己橘子摊生意红红火火,想说借助这客源卖卖洗发水或许更能赚钱。鱼和熊掌二者不可兼得,能兼得者也是少数。人的精力有限一心只能一用,既然你的橘子卖得那么好,何不开几家连锁店传播自己的品牌。分心卖洗发水即是将自己建立的营销力分化,久而久之,顾客便分不清你所卖何物,而我们建立的每个行业就被专业给打败了。

  关键三、差异是手段

  所谓物竞天择,适者生存。所谓适者不是固步自封,更不是迎合潮流。如果我们没办法在商业模式上做创新,何不做些小小改变,塑造自己与众不同的形象。营销的差异化表现在能准确捉住市场时机,更换原本的营销策略。在大家纷纷都开加油站的时候,可以选择在附近开家超市,利用人来人往的车辆,引进消费者。这好比是开饭时,你拿碗我拿筷子,大家分工合作。

  当然这里的差异不是特立独行,营销差异要考虑市场的融合,有需求才有发展。如果市场是一滩水,你就别把自己做成一滴油。这样一来你的差异明显达到了,可是却缺失了融合,融合不了市场便得不到商业契机。既然如此,为何不让自己成为一滴酱油呢?既可以让自己完全的融入其中,又可以让它因为你的存在而有所改变。

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