第一个裁减不守信用的客户。任何企业都应该有自己的黑名单，就是永远不再跟那些不守信用的人或企业做生意。做企业不要为了销售业绩的压力而违背那些必须坚持的原则。
第二个要裁减企业没有办法赚钱的客户，也就是得不偿失的客户。有些客户对你很好，经常跟你联系，也特别热情，老说你的好话，但通过算帐，发现在他身上永远赚不到钱，而且也看不到赚钱的希望。这样的客户放弃它，不要在他身上下工夫，因为企业没有办法跟他一起成长。
第三个要裁减的是没有办法给企业带来足够多营业额的企业。可能有些朋友会觉得这样不够理想主义，做企业一方面要有理想，而另重要的一方面是要活下去，所以企业一定要选择对自己有价值的客户。
第四个要裁减没有未来的客户。一个企业虽然现在能让你挣钱，但它出现了持续经营危机，会垮掉。那企业一定要小心，不要做过多的投入，因为这样的客户不会给企业带来很多的利益。 真正给企业带来利益的客户，根据80/20原则，是20％的客户，所以企业应该把精力放在这些客户身上，把他打通、做透、抓住，想办法占领它的2/3以上的内部市场份额。这样才能给企业带来高利润。
